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Ｋｅｖｉｎさんのクチコミ詳細
粗悪車両でした
投稿日：2025/01/23
1点
接客：3
雰囲気：‐
アフター：1
品質：1
5月にこちらでフォルクスワーゲンのザ・ビートルを購入させていただきました。愛知から京都まで納車していただきましたが納車したいただいたあと30分くらい走行すると警告灯が点滅しディーラーへ持っていくとトランスミッションのコントロールユニットの故障が発覚し修理費は20万円かかり、おそらく当日もそれ以前も故障していたのではないかと言われました。それを祥屋さんに伝えると「納車後のことなので」といわれて特に対応もありませんでした。その数日後スロットルも故障し修理費は25万円でした。もともと安かったプラス外車なので仕方ないことですがもう少しよい状態で渡していただきたかったです。 皆様も購入される際はくれぐれもご注意ください。
購入年月：2024/05
購入した車：フォルクスワーゲン ザ・ビートル
祥屋 ＳＨＯＹＡからのクチコミ返答
2025/01/23
この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後、ご納車前の装備品のチェックや走行テストに関して従業員一同徹底して改善していきたいと思います。貴重なご意見をいただきまして誠に有難う御座いました。
他のユーザーのクチコミ
2024/12/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
通勤用の車を探していてこの店を見つけ、来店予約を取りました。現車確認時に営業の女性の方は、きちんとデメリットも話してくれました。 また、年末でしたが無理を言って年内納車を間に合わせて頂き助かりました。 また中古車を購入する際には、お世話になろうと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2024/12/29
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/12/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
12/7に契約して、本日最短での納車となりました。 お忙しい中スピーディーにご対応頂きありがとうございました。 今回はずっと探していた車種を、他店では考えられないような価格でご提供頂きました。 お車の状態も良かったので、友人にもお店の紹介をしようと思います。 このたびはありがとうございました。
販売店の返信2024/12/29
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております.。次回お車のお探しもお手伝いできましたら幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
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