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ｙａｓｕさんのクチコミ詳細
購入して安心なお店です！
投稿日：2022/10/18
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
今回ﾍﾞﾝﾂCｸﾗｽｽﾎﾟｰﾂを購入しました。遠方から現車を見に行ったのですが、担当の方（宮路さん）の対応が非常によく、また現車もきれいで問題なさそうでしたので購入しました。納車後残念ながら不具合があり（これはなかなか納車前に気が付くのはお店の方でも厳しい不具合でした）担当の宮路さんに連絡したところ、誠実に対応して頂き、きちんと保証で対処して頂きました。中古なので絶対大丈夫ということはないので何かあった時にどう対応してもらえるかが非常に大事だと思います。このお店も担当者の方も本当に誠実で素晴らしいと思います。また購入するときはこのお店で宮路さんから購入出来たらいいなと思っています。その時はまた宜しくお願いします。
購入年月：2022/08
購入した車：メルセデス・ベンツ Cクラススポーツクーペ
ＧＬＡＮＺＥＡＬ グランジール Ａｕｄｉ ＢＭＷ ベンツ ＶＷからのクチコミ返答
2022/10/21
このたびは遠方にもかかわらずグランジールをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 納車後に不具合が発覚した際にはご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。 お手数お掛けしてしまいましたが、原因究明、解決に至って安心いたしました。 改めてこれからの輸入車ライフをお楽しみください。 遠方ではありますが、ぜひこれからも末永くよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2021/08/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
本当にお世話になりました。遠隔地からの購入で不安もありましたが迅速に、そして、親切丁寧に対応していただきました。 安く、上質の車を購入することができてたいへん喜んでおります。 また、当方のミスでクレームをつけてしまい、申し訳なかったと思っております。 担当してくださった宮路さん、本当に失礼いたしました。そして、ありがとうございました。 また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 本当にありがとうございました。 （こんな中古車屋さんが地方にもあればいいのに…と思ってしまいます。）
販売店の返信2021/08/12
SASEBON様 このたびは遠方にも関わらず、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 直接お会いできない中、ご心配をおかけすることも多々あったかと思いますが、お届けさせていただいたお車にも満足いただけたようで安心しております。 遠方ですのでアフターメンテナンスの部分でお力になれず寂しい限りですが、安心して乗って頂けるよう念入りに整備させていただきました。 多くのありがたいお言葉、スタッフ一同で共有させていただき今後の活力とさせて頂きます。 ありがとうございました。
2019/11/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
問合せから納車までとても親切でなおかつわかりやすく説明していただきましたので気持ちよく購入させていただくことができました。遠方からの購入は初めてでしたので不安は有りましたが、色々なご要望にもお答えしていただきとても良いお店であり担当してくださった方もとても親切でいい方だと思いました。ありがとうございました。
販売店の返信2019/11/16
このたびはグランジールをご利用いただき、誠にありがとうございました。 遠方からということと、カスタム車両ということもあり、不安な部分も多かったとは思いますが、ご満足頂けていますでしょうか。 遠方ではありますが出来る限りのサポートをさせていただきたいと思っています。 今後ともよろしくお願いいたします。
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