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アーバンクロムさんのクチコミ詳細
この度はお世話になりました
投稿日：2022/10/12
5点
接客：4
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
遠方から現車見ずの購入でしたが、仕事で使うにはもったいないと思うほど綺麗な車を届けていただき、大変感謝しています。ありがとうございました。
購入年月：2022/09
購入した車：日産 NV350キャラバン
ＧＲ８ ＳＴＹＬＥ 春日井店からのクチコミ返答
2022/10/13
口コミありがとうございます。 この度は車両ご契約いただきありがとうございます。 現車を直接確認せずにご納車だったので不安でしたが満足して頂けると嬉しいです。 今以上に満足いただけますよう、アフターサービスなどもしっかりさせて頂きますので宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2020/09/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
予算が少ない中で根気よく探してもらいました。走行距離は多めですが、非常にキレイなハイエースを購入できすごく嬉しいです！
販売店の返信2020/09/17
Ｓａｓａｋｉｎ様 レビューの投稿ありがとうございます。 当社では綺麗な状態でご案内出来る様に注意をして展示させて 頂いております。お車にご満足頂けて嬉しく思います。 しっかりとメンテナンスをさせて頂きましたので安心してお乗りください。 それでは、この度はハイエースをご購入頂き誠にありがとうございました。
2020/08/01投稿
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
契約書に書いてある整備が実施されていない状態で納車されました。 納車後の故障したため店舗に伺ったのですが別途有料のアフター保証に加入していても”完全”に故障しないと修理してもらえません。 動いたり動かなかったり、調子が悪いという状態では修理できないとのことです。ちなみにアフター保証は1年60,970円です。 ちなみにどのような状態が”完全な故障”なのか定義は明確になっていないですし、購入時に説明も受けておりません。 購入者からすればだまされたと思わざるを得ず、購入を検討されている方は、きっと不快な思いをすることになるのでやめておいたほうが良いと思います。
販売店の返信2020/08/02
ぼのぼの２様 この度はクチコミを頂き誠にありがとうございます。 整備につきましては施工せずのお渡しとなり誠に申し訳ございませんでした。 お電話でもお話しさせて頂きましたが 後日お車をお預かりさせて頂き対応致します。 頂きました貴重なご意見を参考に今後 同様なミスが起こらぬ様スタッフ一同徹底してまいります。 保証のご説明が不十分であった事で お客様に不快な思いをさせてしまった事をお詫びいたします。 アフター保証につきましては皆様に保証の範囲と保証の範囲外はご説明させて頂いておりますが より一層細やかな説明が必要だという認識を再度スタッフ一同徹底してまいります。 この度は貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
2020/01/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
若い頃からハイエースが欲しくて、やっと購入しました！カスタムの事とかもすごくわかりやすく教えてくれたので納得して購入できました！
販売店の返信2020/01/27
ふじわらたつお様この度はクチコミをいただき有難う御座います。 買った車は長く乗りたいという事でしたがハイエースはうってつけのおクルマですし 内外装もすごく気に入って頂けたようでしたのでこちらとしても 本当にカスタムのし甲斐を感じます。 また車検やメンテナンスなどで頑張らせて頂きますので 末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 ご成約有難う御座いました！
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