いい車が安い　いい車屋さん　本店　名古屋南店 ＨＡＰＰＹ　ＳＭＩＬＥ株式会社のクチコミ一覧(3ページ目) | 中古車なら【カーセンサー】

販売店の返信2025/02/23

お世話になります。警告灯は壊れた時につきます。カーセンサー保証では１３年経過未満のお車は保証に加入できません。当社ではもそれでも無料保証を３ヶ月も付けさせていただいてます。これはご購入されてお客様の事を思い現在も送させて頂いております。まず無料保証については、下記の内容となっております。保証対象内の縛りは有ります。 今回お伺いしております内容が規定に外れていた為、有償対応と判断させて頂きました。 ご内容をご確認いただけましたでしょうか。 ご確認いただく為にも、下記内容の保証書をお渡ししております。 お車に関しては、ご納車前の段階で特に問題はなく、車検等で走行している際にも当然チェックランプ等の不具合はありませんでした。中古車の特性上、故障等はいつ起きるか予測できず、今回の経年劣化による故障はご納車後に発生したものと推測されます。ご納車時にも保証内容をご説明させて頂き、現車の確認を一緒に点検し、サインしてもらってます。ご理解いただけなかったことは残念です。また、別途有料の保証プランもあり、お車全体を保証するプランもございます。結果として、そちらのプランに加入されていれば今回の問題もカバーされていたかもしれません。 ご説明が上手く伝わらなかったようで申し訳ございません。 また今後は契約時に有償保証と、無料保証、またカーセンター保証の違いをスタッフ一同わかりやすくご説明するよう しっかり努めてまいります。 1. 保証期間 □輸入車は1ヶ月又は1000km(無償) □ 国産車は3ヶ月又は3000キロメートル(無償) 2 .無償保証内容 ライト・スタンダード・ プレミアム保証内容は別 保証間中は、次の主要部品に不具合が現われ、当社がその欠陥を認めた品の品及び取を 当社指定工場で移理いたします。 ①エンジン内部 ･････シリンダーヘッド・ブロック及び内部部品 ②動力伝達機構･･････トランスミッション・プロペラシャフト ③ステアリング機構･･････ステアリングコラム及びギヤハウジング 　　　　　　　　　　　　ステアリングリンク・パワーステアリング ③アクスル ･･････フロントサスペンション及びアクスル、リアアクスル 3.保証適用除外事項 (1)当社又は当社指定工場以外で修理された場合 (2) 車高の変更等車両の表緒に悪影響を与える改造がされた場合 (3)取扱上、使用上の酷使、間違い、又は事故によって生じた故障 (4) 塗装面の退色、メッキ類のサビ、スプリング類の故障等 (5)機能上、影響のない音・振動(走行時の風切音、ブレーキなき寧々)、オイルのにじみ等 (6) 下記の消耗部品及び附属品 スパークプラグ、ブレーキライニング、クラッチフェーシング、ライト、バルブ、マフラー各種、エレメント、ヒューズ、ランプ類、ベルト類、ホース、バッキング、時計、ラジオ、AV機器類、コンピューター関温品、エアコン、 クーラー、ステレオ、ダイナモ、バッテリー、オートロック、ナビコン、オートクルーズ、パワーウインドに関する故障及びこれに類するもの (7) 高速路上でのエンジントラブル、ミッショントラブル、フロントガラスの亀裂、損傷等 (8)定期点検整備(法令)を行わなかった場合 4. その他 (1) 保証期間内であっても使用名義人に変更があった場合は、その時点で保証は打切ります。 (2) 保証期間中に万一不具合が発生した後、進やかに当社にご連絡がなく、保証期間が終了した後にご報告があってもその責任を負いかねます。 (3) 保証修理の場合は車輛を当社に持込まれず当社員又は修理員が故障現場に派遣の際は、陸送代・旅費・宿泊費・食事代等の実費を申受けます。

販売店の返信2025/09/15

当店は、お客様一人ひとりのご要望にお応えできるよう、様々な車種を取り揃えております。その点にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 これからも、お客様にぴったりの一台を見つけていただけるよう、品揃えを充実させてまいります。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

販売店の返信2025/09/15

お店の品揃えや価格、サービスについて、嬉しいお言葉をありがとうございます。 お客様に多くの選択肢からご希望に合う一台を見つけていただけるよう、豊富な在庫と明快な価格設定を心がけています。また、ご案内についても「ありがとう」と言っていただけて、スタッフ一同大変喜んでおります。 今後もお客様に快適な車選びの場を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また何かありましたら、お気軽にご相談ください。

販売店の返信2025/09/15

この度は嬉しい口コミをありがとうございます。 当店の対応に良い印象を持っていただけたようで、大変嬉しく思います。お客様に快適な時間を提供できるよう、これからも精一杯努めてまいります。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

販売店の返信2025/09/15

丁寧な接客について、嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 寒い中ご来店いただいたにも関わらず、お客様に気持ちよく過ごしていただけたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思います。お客様一人ひとりに寄り添った対応を心がけておりますので、そうした点に温かいお言葉をいただけて光栄です。 これからも、すべてのお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。

販売店の返信2025/09/15

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様に「素早く丁寧な対応」とご評価いただき、大変嬉しく思います。お客様のご要望に迅速かつ的確にお応えできるよう、日頃から心がけておりますので、スムーズにご決断いただけたこと、スタッフ一同、光栄に感じております。 今後も、お客様のカーライフを全力でサポートさせていただきます。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

販売店の返信2025/09/15

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「車の数も多く、比較してできて安心できる」というお言葉は、私たちが最も大切にしていることです。お客様にぴったりの一台を、納得して選んでいただきたいという思いで、日々品揃えに力を入れておりますので、その点にご評価いただけたこと、大変嬉しく思います。 これからもお客様の信頼に応えられるよう、より良いサービスを提供してまいります。今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

販売店の返信2025/09/15

ご購入されたお車にご納得いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。 お客様に心から「この車を選んでよかった」と思っていただけることが、私たちの何よりの喜びです。ご希望に沿った一台をご提供でき、大変光栄です。 新しいお車でのカーライフが、素晴らしいものになることを願っております。今後とも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。

販売店の返信2025/09/15

貴重な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様に安心して満足のいくお買い物をしていただけるよう、厳選した車両をお求めやすい価格でご提供することを心がけておりますので、その点にご評価いただけて光栄です。 また、ナビの使い方についても、お客様が快適に新しいお車を運転できるよう、できる限りのサポートをさせていただいております。お客様に「親切なお店」と言っていただけたこと、スタッフ一同、大きな喜びです。 これからも、お客様に寄り添った対応と、魅力的なお車をご提供できるよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

販売店の返信2025/09/15

雰囲気を褒めていただき、嬉しいお言葉ありがとうございます。 お客様に気持ちよくお買い物を楽しんでいただけたこと、そしてご満足いただける一台を見つけていただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 これから新しいお車でのカーライフが素晴らしいものになるよう願っております。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

販売店の返信2025/09/15

ご来店ありがとうございました。 初めてのご来店にも関わらず、お客様に親切な対応だと感じていただけたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。お客様に安心して過ごしていただけるよう、日頃から丁寧な対応を心がけておりますので、その点にお褒めの言葉をいただき、光栄です。 今後とも、お客様のご期待に沿えるよう努めてまいります。

販売店の返信2025/09/15

ずっと探していたお車が見つかったとのこと、本当におめでとうございます。 お客様にぴったりのアルファードを見つけていただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 新しいお車で、素敵な思い出をたくさん作っていただけるよう願っております。何かご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

販売店の返信2025/09/15

お車のご購入、誠にありがとうございます。 ご希望のお車が即売れていたとのこと、落胆されたことと存じますが、それに負けない一台を見つけていただけて、スタッフ一同、大変喜んでおります。 スムーズな対応にご満足いただけたこと、心より感謝いたします。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

販売店の返信2024/12/07

この度は当店でお買い上げいただきありがとうございます。 本日お話させていただき、ご指摘いただきました点は今後に生かしていきたいと思います。 お車の良い面だけではなく、そのお車の弱点やご納車後に気を付けたほうがいいところなどもあればお伝えし、お客様が安心して乗られるようご説明していきたいと思います。 また、ご契約日から一日でも早くご納車ができるよう最善を尽くしていきます。 ご納車後にバックカメラの取付にもご来店いただきありがとうございます。車検や整備のアフターフォローもさせていただいておりますのでまた機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。今後は不快な思いをさせないよう改善し、スタッフ一同心よりご来店お待ちしております。ありがとうございました。

販売店の返信2025/09/15

何度も当店をご利用いただき、心より感謝申し上げます。 お客様が沢山の車の中から、実際に見て納得のいく一台を選んでいただけたこと、大変嬉しく思います。また、「簡潔かつ、わかりやすい説明」というお言葉をいただけまして、スタッフ一同、今後の励みになります。 「またここで購入できたら良いな」と思っていただけたこと、何よりの喜びです。お客様にそう思っていただけるよう、これからも変わらぬサービスを提供してまいります。 今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

販売店の返信2025/09/15

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「お店の対応が良く、車も安く購入できた」とのお言葉、大変光栄です。お客様に質の良いお車を適正な価格でご提供し、安心して購入していただくことを大切にしておりますので、ご満足いただけて何よりです。 お客様に喜びをお届けできたこと、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

販売店の返信2025/09/15

お客様に楽しいひとときを過ごしていただけたこと、大変嬉しく思います。 お車選びがお客様にとって、良い思い出の一つとなったのであれば幸いです。車の知識がなくても安心してご相談いただけるよう、専門的な内容もわかりやすくお伝えすることを心がけております。 今後も、お客様の頼れるパートナーとして、カーライフをサポートさせていただきます。

販売店の返信2025/09/15

とてもお値打ちな価格でご提供できたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様に「大切に乗らせていただきます」と言っていただけて、私どももこの上ない喜びです。お客様にぴったりの一台をお届けできたことを光栄に思います。 新しいお車でのカーライフが、素晴らしいものになることを願っております。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

販売店の返信2025/09/15

お車のご購入、誠にありがとうございます。 良い点だけでなく、起こりうるトラブルまでご説明させていただいたことについて、ご評価いただき大変嬉しく思います。お客様に安心してカーライフを送っていただくため、常に誠実な情報提供を心がけております。 これからもお客様に信頼されるお店であるよう努めてまいります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

販売店の返信2025/09/15

納車までの間に安心して過ごしていただけたこと、そして新しいお車への期待を感じていただけたこと、大変嬉しく思います。 細かなご説明にご満足いただけたこと、スタッフ一同、今後の励みになります。お客様に気持ちよく新しいカーライフを始めていただけるよう、これからも丁寧な対応を心がけてまいります。 メンテナンスやアフターケアにつきましても、ご期待を上回るサービスを提供できるよう努めてまいります。何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。