いい車が安い いい車屋さん 本店 名古屋南店 HAPPY SMILE株式会社のクチコミ一覧(2ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

いい車が安い いい車屋さん 本店 名古屋南店 HAPPY SMILE株式会社のクチコミ一覧

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344件のクチコミ

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

ありがとうございましたの一言がないのはどうなんだろう。 中古車だろうが販売しているんだからこちらは一応客なんで…

もみじさん

ミニ ミニクロスオーバー(2024/11購入)

販売店の返信2024/12/07

この度は当店でお買い上げいただきありがとうございます。 本日お話させていただき、ご指摘いただきました点は今後に生かしていきたいと思います。 お車の良い面だけではなく、そのお車の弱点やご納車後に気を付けたほうがいいところなどもあればお伝えし、お客様が安心して乗られるようご説明していきたいと思います。 また、ご契約日から一日でも早くご納車ができるよう最善を尽くしていきます。 ご納車後にバックカメラの取付にもご来店いただきありがとうございます。車検や整備のアフターフォローもさせていただいておりますのでまた機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。今後は不快な思いをさせないよう改善し、スタッフ一同心よりご来店お待ちしております。ありがとうございました。

リピーターです。

2024/12/01投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

沢山の車の中から、実際に見て選んできました。 その場ですぐに見て選ぶことが出来て、説明も簡潔かつ、わかりやすかったです。 前の車もここで購入したので、またここで購入出来て良かったです。 今回購入した車のあとも、またここで購入できたら良いなと思います。

らいとママさん

マツダ ビアンテ(2024/12購入)

いいお店です!

2024/12/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お店の方も対応が良く車も安く購入でき満足です! ありがとうございました♪

だいちゃんさん

三菱 デリカD:5(2024/12購入)

総合評価

4

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

とても店員さんの対応が良く、楽しい休日の車選びになりました。 メンテナンスもしてもらえるので、車のことを知らなくても安心です。

だいちゃまりんさん

ホンダ フィット(2024/12購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

とてもお値打ちに購入させてました。 大切に乗らせて頂きます。

モーニングビートさん

ホンダ フィット(2024/11購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購買対象のクルマの良い点だけではなく、起こり得るトラブルまで丁寧に教えて頂きました。とても信頼ができるクルマ屋さんです。

六弦さん

フォルクスワーゲン ザ・ビートル(2024/11購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

納車までの間に細かく説明ただいていたので安心して乗る期待ができました。メンテアフターケアに関しても今後に期待したいです。

かんぴょうさん

ダイハツ ミラジーノ(2024/11購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:3

品質:4

渾身丁寧に説明していただき今後の事もアドバイスしていただけでとてもとても満足しております。

ピッピさん

スズキ アルト(2024/11購入)

来て良かったです。

2024/11/24投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

押し売りする感じも無く、自由に現車確認させてもらえて良かったです。 従業員の方とはとても話しやすかったです。

NKさん

マツダ デミオ(2024/11購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

l275s買いました。 しっかり確認させてくれるので、いいと思います

ミラさん

ダイハツ ミラ(2024/11購入)

中古車を購入

2024/11/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

大変お安く購入できました

乃々ちゃんさん

ダイハツ ミライース(2024/11購入)

満足でした

2024/11/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

大変親切に教えて頂き有り難かったです 気楽にこれからもアフターサービスして頂けそうでこのくるまやさんに来て良かったと思います!車もきれいに洗って貰えて嬉しかったですー

キウイさん

日産 モコ(2024/11購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

タイヤ交換等、僕の我がままを聞いて頂けて満足です。 お店の名前通りホントにいい車屋さんでした。 アフターサービスも期待出来るお店だと感じました。

すぎちゃんさん

ボルボ V60(2024/11購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

タイヤ交換等、僕の我がままを聞いて頂けて満足です。 お店の名前通りホントにいい車屋さんでした。 アフターサービスも期待出来るお店だと感じました。

すぎちゃんさん

ボルボ V60(2024/11購入)

満足でした

2024/11/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

大変親切に教えて頂き有り難かったです 気楽にこれからもアフターサービスして頂けそうでこのくるまやさんに来て良かったと思います!車もきれいに洗って貰えて嬉しかったですー

キウイさん

日産 モコ(2024/11購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

年式、走行距離のわりに安く買えて良かったです。 また、納車の希望も聞いてもらえて大変よかったです。

ゆーさん

ダイハツ ムーヴ(2024/04購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

この度、南区本店でクロスオーバーミニの中古車を購入しました。 遠方からの購入は初めてであり、非常に不安でしたが、店長に対応頂き、やりとりはほぼ電子メールで契約から必要書類のやりとり等 当方からの質問にも即日対応頂き、又納車日の確認以降の素早い対応と納車は仏滅を外す依頼に対し、大安吉日を選んで頂き感謝申し上げます。納車時 車を見てお話通り良い状態物と思いました。又納車時丁重な説明、細かい質問にも心良く対応頂きました。 大事に乗らせて頂きます。 遠い所にもかかわらず有り難う御座います。感謝申し上げます。

アクアの百姓さん

ミニ ミニクロスオーバー(2024/02購入)

アクア購入

2024/01/22投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

年式のわりに、距離が少なく新車の様でした。 GOOD!

サナさん

トヨタ アクア(2024/01購入)

総合評価

1

接客:1

雰囲気:2

アフター:2

品質:2

2023年11月に約30万円でワゴンRスティングレイを契約しました。 試乗の際に、 ・側面の傷→板金塗装します(有料) ・エアコンの故障→修理します ・ステアリングの傾き→修理します ・おにぎりの包み紙のゴミ→捨てておきます との約束で安心して契約しました。 納車予定日の3日前に店長さんから、 「まだ板金塗装をしてなくて予定通り納車できないので納車日を遅らせてもらえますか?」 と電話があり、 「エアコンとステアリングの修理は終わってますか?」 と聞いたところ、 「それを修理するなら整備士が水曜日しか来ないので水曜日以降の納車になります。」 との事。 あれ?言わなければ修理しないの!?ここで不安に… もちろん修理をお願いし、予定より3日遅れで木曜日に納車。 しかし、そこからでした… いよいよ納車日。 車の外観はピカピカ。 店長さんに、 「エアコンとステアリングの修理は大丈夫ですか?」 と確認すると、 「大丈夫です。」 と返答。 しかし、納車の帰りに確認すると、 ・エアコンからは異音とぬるい風…修理されていない ・ステアリングも傾いたまま ・おにぎりの包み紙のゴミもそのまま そして、それ以外にも ・シートポケットには大量の木の枝やゴミ ・グローブボックスの中に前の所有者の個人情報が書いた書類がたくさん あまりにも酷いのですぐに電話したところ、 店長さんは、 「実は整備していませんでした。水曜日なら整備士がいるので水曜日に来てください。」 と言いました。 え!?どーゆーこと!?嘘ついてたの!?無茶苦茶… お店に行ける距離だからいいけど、県外だったら泣き寝入りでした…怖い怖い… 次の水曜日に行くと、 「替えのコンプレッサーがないのでまた来週の水曜日に来てください。」 と言われ、ステアリングの歪みのみの修理となりました。 修理に来るのわかっているなら部品注文しないの!?びっくりです… ステアリングは左に8°傾いていたものが今度は右に11°傾いて帰ってきました… さらに次の水曜日、 6時間近く車を預けエアコンの修理が終わりました。 ステアリングは…これまたびっくり!また左に8°の状態で帰ってきました。 ステアリングの傾きは諦めました…お金出してどこか近くの信頼できるショップで整備してもらいます。 今回、初めて中古の安い軽自動車を買いました。 安いから何かあるかもと思っていましたが想像以上にいろいろあり驚いています。 店舗まで片道20分のところに住んでいますが、これがもし県外だったらと考えるとゾッとします… 安い中古車を買うなら通常の中古車を買うつもりではダメですね。 契約の際の約束は口約束ではなく契約書に書いてもらいましょう! そして何より納車前後に絶対に自分で確認しないとダメ!! いい勉強になりました。 車に罪はないので大切に乗ります。

しっかり確認してよかったさん

スズキ ワゴンR(2023/12購入)

販売店の返信2024/01/12

この度は、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 今回ご対応させて頂きました、堀田と申します。本来であれば納車時までに完了させているべき作業が未完了の状態でご納車、またお客様から口頭でご確認いただいたのにも関わらず作業内容も確認しず適当に大丈夫ですとご返答していまい大変申し訳ございませんでした。社内では、作業指示書、仕上げチェック表があり各担当が記入して作業を進めており、他スタッフや他店舗ではしっかり確認し納車まで責任を持つことを徹底している中私自身のみが、いい加減にしてしまった事、自分の思い込みで大丈夫ですご案内してしまいました。ご納車後のお電話でご指摘いただいた際に、確認したところ、未完了の状態でご納車してしまったことに気付きました。本来であれば事前に故障個所の点検をし必要部品の手配、交換作業となりますが、私が怠ったことにより事前に故障個所の特定ができておらず、お客様には何度もご来店頂き大変申し訳なく反省しております。今後は、作業状況等の確認を怠らずすることを徹底いたします。この度はお客様に大変ご迷惑をおかけし、信頼をなくすことをしてしまい心からお詫び申し上げます。今後もこのような事がないように会社からしっかり指導を受けて参ります。 また今後なにかございましたらお安くフォローさせてください。よろしくお願いいたします。

心遣いが少ない

2023/12/24投稿

総合評価

2

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

車庫証明の送付完了、車両代金の送金完了、納車日などの報告が全くなく 対客に対しての心遣いが見られなかった。 もっと細かい報告があってもいいのではないかと思う。 先方にとっては、数多くある1台かもしれないが 客にっとっては唯一のものである。

ジェイさん

フォルクスワーゲン up!(2023/12購入)

販売店の返信2024/01/19

この度は数ある販売店の中、ご購入いただいたのにも関わらずご連絡がない状態で不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見はスタッフで共有し、今後こうしたことが起こらないよう、努めてまいります。 お忙しいところ貴重なご意見をいただきありがとうございました。