たーぼーずさんのクチコミ詳細
対応に問題
投稿日:2020/02/23
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
全く不誠実な車屋です。正式な見積書を頂きたいと2回ほど連絡しましたが、送りますといいながら全く連絡がありません。せめて時間が掛かるので待って下さい、位の連絡もあっていいと思いますが。 こんないい加減な車屋は初めてです。残念です。
購入年月:2020/02
購入した車:トヨタ プリウス
購入した車の評価
総合評価:1
デザイン:1
走行性能:1
居住性:1
運転のしやすさ:1
維持費の安さ:1
いい車が安い いい車屋さん 本店 名古屋南店 HAPPY SMILE株式会社からのクチコミ返答
2020/03/05
たーぼーず様 この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 ご連絡をいただいていたのにも関わらず、すぐに見積書をご用意ができていなかった点、 毎日忙しく作業しています。が、お客様が仰るとおり一言ご連絡を入れるべきでした。 不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後このような事がないよう、スタッフ一同気をつけさせて頂きます。
他のユーザーのクチコミ
2020/02/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
蓄電池として必要でしたので車の評価は低くしてあります。 とにかく安くしていただけたので助かりました。
販売店の返信2020/03/05
ともさ様 この度は日産、リーフをご購入頂き誠にありがとうございます。 アフターケアもご相談していただけましたらお力になれると思いますので、ご相談だけでもご連絡ください。 今後も皆様から信頼していただける車屋として努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
2020/02/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
試乗できないと思っていたけれど、快く対応して下さったので安心して購入できました。
販売店の返信2020/03/05
Biro様 この度はフォルクスワーゲンのup!をご購入頂き誠にありがとうございます。 お客様のご要望は出来る限り対応させて頂きます! アフターフォローもしっかりお勤めさせて頂きますのでこちらこそ今後ともよろしくお願い致します。
2020/02/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
本体価格は安いのに、丁寧な接客で見に来ただけだったのに購入してしまいました。いつもお客さんがいて、待ち時間はありますがそれだけ信頼できるお店だと安心しました。 今後のアフターケアもよろしくお願いします。
販売店の返信2020/03/05
erismile様 この度はご来店にて気に入って頂きご契約ありがとうございます。 お褒めの言葉とても嬉しく思います。おかげ様で毎日忙しくやらせて頂いています(^^) 多少お待たせしてしまう事もありますが順番で対応させていただきます。 アフターフォローもしっかりお勤めさせて頂きますのでこちらこそ今後ともよろしくお願い致します。
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