めぐ。。さんのクチコミ詳細
この度はありがとうございました。
投稿日:2020/02/07
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明が親切で丁寧です。 他店よりかなり安いです! (在庫も多くて見ていて楽しい。)
購入年月:2020/02
購入した車:トヨタ ポルテ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
いい車が安い いい車屋さん 本店 名古屋南店 HAPPY SMILE株式会社からのクチコミ返答
2020/02/08
めぐ。。様 この度は関西方面の遠方からご来店いただき当店で中古車をお買い上げくださいまして、誠にありがとうございます。値段の安さだけでなく、品質にもこだわって販売させていただいております。接客についてもお客様のご不明・ご不安な点をできるだけ払拭できるよう、親切丁寧を心がけております!今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2020/02/07投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車の状態は悪くない物ばかりでお値段もお値打ちで良かったです。 車内クリーニング等もしっかりやって頂けるとのことで安心して購入できました。 あと、説明もわかりやすく良かったです。
販売店の返信2020/02/08
aiharu様 この度はご契約誠にありがとうございました。 車内クリーニング、清掃洗浄しっかりプロの仕上がりをさせていただきますので安心してください。 まごころのご納車でいきますので楽しみにしてください。安心の保証付きでアフターフォローもだっちりいたします。よろしくお願いします。ありがとうございました。
2020/02/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
展示車数が多いので現物を見ながら探せました。 作業場も見れるのでメンテナンスのレベルも確認でき、納待して購入しました。 スタッフの対応もとてもよかったです。
販売店の返信2020/02/08
ooharuハル様 この度ご契約ありがとうございました。 評価も高くとてもうれしく思います。スタッフ一同納車までしっかり務めさせていただきますのでよろしくお願いします。今後ともよろしくお願いします。ありがとうございました。
2015/09/20投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
納車までの手続きは順調でした。楽しみにしていた納車の日、保険の手続きもあり、朝電話をかけると、店側のミスで納車ができそうにないとの事。話を聞くと、車体の長さの記載を店側がミスし、訂正印がいる、それから、管轄の警察署、陸軍局にて登録、車検をとおしてからでなければ納車ができないと言われました。私どもの携帯の調子が悪く変更した為連絡のつけようがなかったと。10日前から連絡を頂いてたようですが、まだ、その時点では携帯も、つながっており、着歴は、ありませんでした。とりあえず仕方がないので、片道50分程かけ、店に訂正印鑑を押して、私どもが、わざわざまた、50分かけて警察署へ、また、50分かけて店に。昼の12時には納車の予定だったのに…結局また、店に出向き納車は夕方17時半。ガソリン代すら払ってくれず、謝罪もそこそこ。そもそも店側がミスさえしなければこんな事にはならなかったはず。ミスしたからには、店の方が家まで来て、訂正印し、店の方が警察署に持っていくとか、誠意が 見られず悲しく残念な気持ちでいっぱいでした。もっとお客様の立場に立って物事を考え話してほしかったです。500円1000円でも誠意を示して頂きたかったです。
販売店の返信2022/11/29
mini11様 この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、このような貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、お客様に対する対応の仕方を徹底して改善していきたいと思います。点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
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