2015年06月09日
お客様の立場で考え・行動し誠心・誠意と情熱を持って対応いたします☆
良いモノを・お買得に提供いたします☆
中古車は分かりにくい・不安というお客様の気持ちを払拭できるように接客☆
小さなお店ですが、価格・品質・情熱とアットホームさでは負けません☆
お客様にとって安心のできるカーライフをお届けいたします☆
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2025/11/19投稿
1点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
価格、技術力。誠実さ共に低レベルの会社です。 春に車両購入し日増しに大きくなる走行異音の修理を依頼したが調査・工期共に非常に長く、費用も他店の2倍近くの値段でした。 初期より気付ける異常音を'落ち度がない'の認識で向上心もなく、お勧め出来ない販売店です。
販売店の返信2025/11/24
お世話になっております。 この度は当店のお車をご購入いただきましてありがとうございました。 また、ご購入いただいたお車に関して不快な思いをおかけしたことをお詫び申し上げます。 春ごろにご納車したお車につきまして、ご納車して間もなく異音のご申告があり状況を把握するために当店にお車をお持ちいただければ対応させていただく旨をお伝えしていたかと思います。 9月ごろにご返信をいただき、その後初めて実際に乗って確認した時には大きな音が出ている状況でした。 ご納車した当初の音を確認できず確実なことは言えませんが、結果として大きな修理が必要になり工期が長くかかってしまうことをお伝えしました。 修理に費用が高くなってしまう理由につきまして、 他店様ではリビルト品を用いることに対して当店では新品部品での修理をご提案しており、修理内容の差が金額に反映されておりました。 延長保証に加入されていなかったとしても納車後2ヶ月・2000km以内の不具合に関しては当店保証にて対応させていただく旨を車両紹介時や契約書にてお伝えさせていただいております。 今回のケースではその期間を過ぎてからのご相談となってしまい、ご期待に沿うご提案ができず大変申し訳ありません。 今回のご指摘では説明不足など私どもの至らぬ点も多かったかと思います。 この件は弊社全体でも共有し、販売前の車両チェックも含めお客様へより良い車両を ご提案できるよう、再度徹底してまいります。 厳しいお言葉をいただきましたが、ご指摘をいただけましたことをありがたく存じます。 この度は申し訳ありませんでした。
2025/10/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
またまた購入させていただきました。会社の車をすべてお願いしてます。来月も納車楽しみにしてます。
販売店の返信2025/11/02
お世話になります。 いつも弊社ご利用有難うございます。 また、遠地にもかかわらずご利用いただいている事も深くお礼申し上げます。 新しいお車の準備中ですので、楽しみにお待ちくださいね。 同車種ですが、快適装備・安全装備がかなり充実していますので、走りはもとより機能面でも新しい発見が あると思います。こちらも期待してください! 毎度のご利用有難うございます。今後とも、宜しくお願いいたします。
2025/10/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
約2年半前に50系のプリウスを購入しました。最近ドライブレコーダーの調子が悪くなったため、当時営業担当者だった斉藤さんに相談したところ、GARAGE flatの整備士さん が見てくれるということで、次の日に車をGARAGE flatに持って行きました。ベテラ ン整備士の石田さんが手慣れた手つきで配線部品をバラし、再度、キチンと取 付けてくれて、30分程度で見事に治りました。本当にありがとうございました。 次に買う車もGARAGE flatで買いたいと思います。
販売店の返信2025/11/03
メガネ好き様。この度はクチコミをご投稿して頂き誠にありがとうございます。 また、販売をさせて頂いてから数年経ちましたが、このようにお車の事でご相談をして頂けた事が 非常に嬉しく思います。 当店で出来ることに限りは御座いますが、全てのお客様にこのお店で購入して良かったと思って 頂けるように車両販売時はもちろん、その後も努めておりましたので 今回のようなクチコミは非常に嬉しいです(^o^) 今後とも当店をよろしくお願い致します!!
2025/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
欲しい車があり見に行ったところ予約をしてないのに優しく対応してもらいました。車両価格が安い上、下取り価格も高かったのでいいお店だと思いました。
販売店の返信2025/07/07
お世話になります。 この度は弊社車両をご購入いただきまして誠に有難うございます。 新しいお車にはもう慣れましたでしょうか? スポーティな走りと上質さを兼ね備えたセダンの走りを存分に愉しんでいただければと思います。 また、遠い所足を運んでいただきまして有難うございました。 距離はありますが、何かありましたらお気軽にご相談ください! いただいた下取り車は大切に販売させていただきます。 お父様にも、よろしくお伝えください。
2024/11/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客も大変感じ良く車も即決しました これからも宜しくお願いします
販売店の返信2024/11/18
お世話になります。この度は弊社車両をご購入いただきまして誠に有り難うございます。 ご来店すぐにご即断いただきまして、こちらも驚くほどでした(笑) エブリィが、TS様のお仕事に活躍してくれればと思います! また、整備・板金・車検等の態勢も整っておりますので、何かありましたらお気軽にご相談ください。 もちろん、もう1台のBMWもご相談くださいね。 ご納車からが本当のお付き合いと思っておりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
2024/11/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前カーセンサーに掲載されていた車両を現車確認せず購入しウオーターポンプが壊れたままの状態の車両が陸送で届けられ、納車当日から修理に出したという苦い経験から、今回は現車確認するのが必須条件だったので、地元の業者の車両を検索しても地元では台数も少なく予算内の車両がないため現車確認できる近県の業者の車両まで検索範囲を広げ、見つかったのが今回購入した車両です。 電話で対応して下さった担当者Tさんは、とても感じが良く、現車確認時に担当者Tさんと初めて、お会いしましたが想像通りの感じの良いかたでした。 私は、いつも車購入時、値段交渉に気合入れて臨みますが、今回は担当者Tさんの対応の良さとサービスの良さに負けてしまい、変な駆け引きをすることもなく、また下取り車も18年経っている車にもかかわらず高評価をしていただき、すんなりと契約していました。 今回、車の程度の良さ半分、担当者Tさんはじめ、作業をしてみえる従業員さん全員が作業の手を止め挨拶して下さる気持ちの良い対応に、お店を信頼し気に入ったのが半分で合わせて満点で購入を決めました。 アフターサービスも遠方対応して下さり、近くのディーラーで見てもらい、保証対応していただけたのでアフターフォローも万全でした。 今まで12台、車を購入しましたが1番、気持ちの良い買い物をすることができました。 担当者T様有難うございました。 そして社長様はじめ従業員の皆様も、いいお店のために、これからも頑張って下さい。
販売店の返信2024/11/08
お世話になります。プーさん、担当させていただきましたTです。 この度は弊社車両をご購入いただきまして誠に有り難うございます。 また、遠いところ足を運んでいただいた事も感謝いたします。 このような有り難い口コミをいただきまして、有り難うございます!ガレージフラットでは、販売した車両をお客様にお届けするまでにクリーニング・整備と出来る限り気持ちよくお乗りいただけるように尽力しています。 店舗の他のスタッフも、高評価いただいたよと話したら、喜んでいました。 プーさんからのメッセージに驕ることなく、社長・スタッフ一同一層邁進してゆきます! 距離はありますが、何かありましたらお気軽にご連絡ください。今後とも、宜しくお願いいたします。 追伸:いただいた下取りのお車は、弊社の社有車として活躍しています。
2024/08/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
ノートオーラnismoの購入です。 こんなことは初めてなのですが、飛び込みで訪れてその日に購入決定となりました。 車両の状態は極上で、オプション等の装備もとても充実しており、価格も魅力的でした。そして、何より担当営業マンに懇切丁寧なご対応をして頂いたことが、即購入に至る要因だと思います。 下取りも他店より高く、納車日についてもこちらの都合に合わせて頂き、感謝しています。 今回は、非常に満足度の高い買い物が出来ました。
販売店の返信2024/08/16
お世話になります。 tooch様、この度は弊社のお車をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 初めにご来店いただいた日にお車を大変気に入っていただいたご様子をみて、 非常に嬉しく思っております。 年式も新しいお車ですので新車保証もございますが、当社へのご連絡もお待ちしております。 お困りごとやご相談がありましたら是非ご連絡ください。
2024/07/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
flatさん、間違いないです。 飛び込みでお邪魔したのがちょうど2週間前で 今日、待ちに待った納車でした。正直、中古車購入でこんなにワクワクしたの初めてでした。 車検を迎える前車を乗り続けるか、 車検を機に中古を買い替えるか、思い切って新車にするか、 まぁ、年内に決まればいいとゆっくり考えれるよう中古屋さんを廻りに動き出したのですが、flatさんは2件目でしたが、もう他に行く必要は無いと断言出来るほど、全てがパーフェクト 女1人で来店したので言い方が悪いですが ナメられるかな?と思って覚悟して行ったのですが、もう、竹原さんの接客は本当に本当に丁寧で素晴らしくて頼りになりますし、お目当ての車も本当に写真と相違なし、信じられない程ピカピカで…いい事ばかりでなく悪いところももちろん説明をして下さり、もう迷わず即決してました笑 勢いで買っちゃったかな?と思ったけど、前車も大切に下取りしてくれましたし、今日の納車まで全く後悔することなく本当にワクワク!でした! 初来店の時に即決して、その素晴らしさに興奮した私が母に本当に良かったよ!!と伝えたところ、私がこんなに褒めるのは珍しいのか、母も同じタイミングで車検わ迎えるので、またまたカーセンサーを見させていただいて「このピンク好き、見てみようかな」とのことで、次の日早速 母の車目当てに来店しました。本当にキレイでピカピカで、この車は竹原さんのディーラー時代のお客様が新車購入されたクルマだと聞き、ああ間違いなく何十年とお付き合いできる車屋さんだと確信しました。 母も本当に中古なの?と大満足 高齢になり最後の車は新車を買おうと悩んでいた母も即決しました笑 メンテナンスしっかり大切に乗ってあと10年は乗りたいなぁと思ってます。 保険相談も万全で、本当にこの度は、親子共々お世話になりました。2人して竹原さんには心から感謝しております。そして、これからもぜひお世話になりたいと思ってますので親子共々、これからもよろしくお願いします。 長文、乱文失礼致しました。暑い夏を迎えますので、皆様どうぞご自愛くださいませ。
販売店の返信2024/07/13
お世話になります。この度は弊社車両をご購入いただきまして、誠に有難うございます。 また、お母様からもご購入いただき、重ね重ね感謝いたします。 2台もご購入いただいてこちらがもっと感謝の言葉を表すべきところを、このような有難い言葉をいただきまして感謝の限りです。 ガレージフラットでは、女性お1人での方や初めて中古車をご購入される方と色々と不安を抱きながらご来店された方にも出来る限りのご提案とご安心いただけるようにお話しする事を心がけております。 また、価格と品質のバランスの良さを目指しておりますので、整備・クリーニングにも全力で取り組んでおります。 ご納車時にお客様が喜んで帰られるご様子は何よりの瞬間です。 小規模店ではありますが、直接仕入・販売の車両が大多数となりますので、どのようなお車であったか等もスタッフ1人1人が把握して新ユーザー様にお伝えする事でご安心に繋がればと考えております。 ご契約からご納車まで、終始楽しく・沢山お話しさせていただきました! ふくのん様・お母様、今後も何かありましたらいつでもご相談くださいね。 私どもも、あらためてお客様に喜んでいただけるよう、一層邁進せねばと気合が入りました! 今後とも、宜しくお願いいたします。
2024/03/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度、日産リーフを購入させて頂きました。丁寧な対応をしていただき、気持ちよく購入することができました。また、納車まで迅速にご対応いただき、大変ありがとうございました。車両は非常に綺麗で状態もよく、気持ちよく乗れております。次もまたお世話になりたいと思いますので宜しくお願いします。
販売店の返信2024/03/22
お世話になります。 この度は弊社車両をご購入いただきまして誠に有り難うございます。 電気自動車リーフの、ガソリン車とは違った新たな味わいを楽しんでくださいね。 また、ガレージフラットではお客様に出来る限り綺麗な状態で気持ちよくお乗りいただけるよう尽力しております。 このようなレビューをいただきまして有り難い限りです。 ご不明な点・お困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、宜しくお願いいたします。
2024/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な対応で気持ちよく購入することができました。また、社内に若干タバコのにおいがありましたが、納車までにクリーニングしていただき全く気にならなくなりました。機会があればまたよろしくお願いします。
販売店の返信2024/01/26
お世話になります。 この度は、弊社車両をご購入いただきまして誠に有り難うございます。 新しいお車にはもう慣れましたでしょうか? 車内の消臭とクリーニングをかなりしっかりと行いましたので、このようなレビューをいただきまして嬉しく思います! また、整備・板金とアフターの態勢も整っておりますので、何かありましたらいつでもお気軽にお越しください。 今後とも、宜しくお願いいたします。
2023/12/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
買う前の相談や、引き取り時もとても対応がよくて、気持ちの良い買い物ができました。本当にありがとうございました。
販売店の返信2023/12/22
お世話になります。この度は弊社車両をご購入いただきまして誠に有り難うございます。慣れ親しんだボレロさんからボレロさんへのお乗り換えでしたので、違和感なくお乗り換えいただけたかと思います。 ただ、同じボレロでも年式で色々違う箇所を今更ながら知りました(笑) 下取りさせていただいたボレロさんも大切に弊社で乗らせていただきます。 遠方ですので、何かありましたらすぐにご来店を、とは言えませんがいつでもご連絡ください。 今後とも、宜しくお願いいたします。
2023/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
遠方の為、電話でのやり取りがメインでしたが、とても丁寧に対応頂き、納車までスムーズに行って頂きました。さらに画像では分からないキズ等も事前にお話頂きとても信頼出来るお店だと感じました。遠方で中々お店に行く事は難しいですが、また機会があればぜひお世話になりたいと思います。
販売店の返信2023/09/25
お世話になります。この度は弊社車両をご購入いただきまして誠に有難うございます。また、遠方にもかかわらずご利用いただいた事も深くお礼申し上げます。現車を見ずにのご購入でしたので、出来る限りご不安なきよう進めさせていただきました。 このようなレビューをいただいて感謝と安心でいっぱいです。遠方ですのでお気軽にお越しください・・・とはいえませんが、何かありましたらお気軽にご連絡ください。今後とも、宜しくお願いいたします。
2023/05/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
三年乗ったリーフを高額で買取ってもらいました。 購入した、新型リーフも納得価格で購入できました。 対応も非常に親切で、日産ディーラーでの点検もして頂きました。 ボディーコートなどの整備もとても綺麗で、満足しています。 良い車が有れば、又、購入したいと思います。
販売店の返信2023/05/23
お世話になります。この度は弊社車両をご購入いただきまして誠に有難うございます。また、このような有難い言葉をいただきまして感謝の限りです。航続距離が格段に伸びるモデルですので、色々なシーンで活躍してくれればと思います。ボディーコーティングも、弊社自慢のコーティングです。また、何年か経過して塗装の状態等でお気づきの事がありましたらお気軽にご相談ください。ご納車からが本当のお付き合いと思っておりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
2023/05/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
50系のプリウスを購入しました。 翌日に他店舗の未使用車を現車確認に行く予定だったのですが、GARAGE flatで3年落ちの車を見せてもらったら、内装も外装も新車なみに綺麗だったこと、車内から新車の香りがしたこと、担当の斉藤さんの説明がとても丁寧だったことから、その日に契約させていただきました。 斉藤さんには契約から納車までの間にドラレコの取付け、スピーカーの調整、セキュリティ(VIPER)の取付けなどでも、とてもお世話になりました。 納車後、ウインドウォッシャーに不具合があってディーラーから部品代作業代で2万円の見積もりをもらった時にも、斉藤さんに相談したところ、GARAGE flatの整備士さんが見てくれるということで、車をGARAGE flatに持って行ったらベテラン整備士の石田さんが慣れた手つきで部品をバラし、再度、キチンと取付けてくれて、30分程度で見事に治りました。 納車前のディーラー整備で、取り外した部品の取付け方を間違えたことが原因のようでした。 何から何まで丁寧なサービス、本当にありがとうございました。これからも大事に乗って行きます。
販売店の返信2023/05/07
メガネ好き様。この度はクチコミをご投稿して頂き誠にありがとうございました。 車両状態だけでなく、当店のサービスにもご満足頂けたとの事で私としても非常に嬉しく思います。 今後もこのようなお褒めのお言葉を頂けるように精一杯精進してまいりますので 今後とも是非当店をよろしくお願い致します。 この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございました。
2022/12/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前に乗ってた車が急に壊れてしまい、急遽買わなくてはならなくなり、あちこちお店を回りました。個人的にガツガツした店員さんが苦手でしたが担当の方の人柄、雰囲気もよく大満足でした。急ぎで納車 、遠方まで前の車の引取と、色々ご無理をお願いしましたが快く引き受けてくださりました。大切に乗ります。ありがとうございました。
販売店の返信2022/12/26
お世話になります。 この度は弊社車両をご購入いただきまして誠に有難うございます。 また、遠地にもかかわらずご利用いただきまして感謝いたします。 新しいお車にはもう慣れましたでしょうか?室内空間はもとより、4WDの走破性能がウリの1台ですので、 末永くご愛用いただければと思います。 もっとガツガツした方が良いかな、と思う時もありますがこのようなレビューをいただいたので、 私はこのスタイルで営業してゆきます! ご納車からが本当のお付き合いと思っておりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
2022/08/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
数の少ない車でしたので千葉から見に行ったのですが、とても良い状態の車と巡り会えました。が!それ以上に店長のお人柄に惹かれました。車はその場で購入を決めました。お店が自宅から遠過ぎるのが本当に残念でなりません…。全てをお任せしたかったです。購入の際にはこちらの要望を色々と快く受けて下さり感謝です。本当にありがとうございました!
販売店の返信2022/08/19
お世話になります。 この度は弊社車両をご購入いただきまして誠に有難うございます。 また、遠方にもかかわらず弊社をご利用いただいた事を深くお礼申し上げます。 なかなかない状態の良いキャミですので、通勤に、ご趣味に末永くこのお車が活躍してくれることを祈っています! 是非、弊社としても何かありましたらお気軽にご来店を、と言いたいところですが遠地の為なかなか難しいかもしれません。 何かお困りの事等ございましたら、お電話でお気軽にご連絡ください。 今後とも、宜しくお願いいたします。
2022/07/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他店に条件の合う車がなかなか見つからなかったのですが ガレージフラットさんではどのように車を使用するのか等、親身になって相談にのって頂き、 私にピッタリの車を探して頂きました。車を探してもらうのは初めての事だったのですが最初から最後まで安心して任せる事が出来、非常に満足しています。 また旦那の車を乗り換える時は是非お世話になりたいと思っていますので、その際はよろしくお願いします。
販売店の返信2022/07/12
happy yone du 様 この度は当店にてお車をご購入頂きありがとうございました。当店ではお客様に寄り添った接客を心がけておりますので このようなお言葉を頂き非常にうれしく思います(^^♪今後もこのようなお褒めの言葉を頂けるように精進してまいりますので是非今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します!!
2022/07/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで口コミを見ると200件ちかくの口コミが星5つになっていて、嘘!?と思いながらも訪れると、評判通り、大変接客の素晴らしいスタッフの方が出迎えてくれました。目星を付けていた車を伝え、状態も良く値段もお手頃だったので即決定!訪れて数十分で購入しました。ジュースもフリーでご用意してあり、キッズスペースも完備。お手洗いも広かったです。商談スペースは3件分くらいありました。納車日に雨が降っていて、大丈夫ですか?とわざわざお電話までいただけました。なんて優しいの!?大好きです(^^)!!
販売店の返信2022/07/10
まゆちゃんさん、この度は当店にてお車をご購入頂きありがとうございました(^^)/当店では店頭で販売する前に内外装の仕上げにかなり力を入れております。その甲斐もあってか内外装の状態にも非常に満足して頂き私としても非常に嬉しかったです!!これからお引越しをされるとの事でしたが、ご購入頂いたモコが今後の良いパートナーとなってくれると願ってます♪今後ともガレージフラットをよろしくお願い致します。
2022/07/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急に車が必要になり、GARAGE flatさんのワゴンRを見に行きました。 お電話の対応から、お店の雰囲気まで非常にアットホームさを感じるお店でした。 車の事が全然わからない私でしたが、丁寧に説明していただき、良い所ばかりでなく、 きずの場所なども丁寧に教えてくれました。(そんなに大きなきずでもなかったですが笑) 納車までもスムーズに進んで非常に助かりました!荷物の入れ替えも手伝っていただき、感謝感謝です。 今まで徒歩で移動していたので、快適に過ごしています! GARAGE flatさんで購入して良かったです。また、今後もお世話になるかもしれませんがよろしくお願いします。
販売店の返信2022/07/03
お世話になります。 この度は弊社車両をお問い合わせいただきまして、誠に有難うございます。 また、このような有り難いレビューをいただきまして感謝の限りです。 新しいお車には慣れましたでしょうか?久々の軽自動車との事でしたので、取り回しのし易さと燃費の良さに驚いてください(笑) もう、これで暑い夏をお子さんと快適にドライブできますね。 ご納車からが本当のお付き合いと思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
2022/05/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車体費用が安く、かつ内装外装が綺麗で走行距離含めとても状態の良い車を購入できました! 購入後のオプションサービスなども色々とありがとうございます。 接客なども気持ちよく対応いただき信頼できるお店です。 今後とも何かあればご相談させてください。
販売店の返信2022/05/30
お世話になります。 この度は弊社車両をご購入いただきまして誠に有難うございます。 また、弊社の自慢の1台を見つけていただいて有難うございます!(笑) 新しいお車にはもう慣れましたでしょうか?ガレージフラットでは、出来る限り状態の良いお車をお値打ちに提供したいと 考えております。 このようなレビューをいただきまして感謝の限りです。 ご納車からが本当のお付き合いと思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お電話でのお問い合わせ
0562-74-2871
※お問い合わせの際「カーセンサーを見た」とお伝えください