nicekazanさんのクチコミ詳細
誠心誠意、全力でアフター対応してくれます
投稿日:2025/02/09
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
BMWのミニ後期型、10年落ちを購入しました。【令和6年(2024)3月】 購入後にウォッシャー液が噴射されないことがあると電話するとすぐに代車を用意してくれバラして直していただけました。不具合原因は詰まりでした。 それから半年経過し、オイル交換、タイヤ交換や車検も依頼してみました。 オートやイエローなどと同内容の見積もり比較もしましたが見劣りしませんでした。(オートは最初電話では最安値を提示したが見積もり点検時は追加項目をねじ込んで2万ほど上乗せして「こちらの内容と金額でやらせてもらっていいでしょうか」ときたので結局モントレーにしたという経緯) その他にも気になるところを伝えると「見させていただきます!」と代車を用意してくれ全力対応してくれています。 1年経過しましたが今後もこのお店で整備をお願いしたいと思いました。 モントレーさんは売り切り中古車店ではないと感じました。 注意点を強いて挙げるとすれば、こちらは基本的に現金支払です。
購入年月:2024/03
購入した車:BMW その他
モントレー・インターナショナルからのクチコミ返答
2025/02/14
この度は評価して頂き誠にありがとうございました。数少ない人数で行っておりますので即対応ができない場合もございますが、できる限り即対応するように努力してまいります。またランニングコストに関しましては、お客様のご要望を重視してお安くできる案をご提供ししてまいりたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。この度は口コミを頂きまして誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2024/07/20投稿
3点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
まず、遠方からの購入なので現車確認はせず、接客が良かったので即購入させて頂きました 自分自身、車関係に長い事いるので、販売側、裏側は大体知っています 車に関しては、元々ナンバー付きではなかったため、試走はしてないのかな?という印象でした 納車してすぐ100M走らないくらいで、ブレーキランプスイッチの異常がみられ、運の悪さなのかどうかはわからないですが、 不安になり下回り等もシリンダーオイル漏れがないかを色々チェックはして見ようと思っています ただ、Fバンパーは耳のちぎれや下回りの取り付けアッパー部分のエグれ具合と塗装の不一致などから、1回バンパーやっつけてる?のかなと感じます 自分は現車確認してない分リスク込で購入はした&遠方なのでアフターフォローなどはしてはもらえないでしょうが もう少し車について詳しく現状を教えて貰えたらと思いました ただ接客は間違いなく素晴らしいです笑
2021/12/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前から気になっていた車でした。 色、欲しい装備等を含め近場で探してこちらに行き着きました。 問い合わせの返信も早く、納車時も色々説明をしてもらいました。 初めての外国車でしたが、不安なく購入出来ました。 ありがとうございました。
販売店の返信2022/01/04
日本一の方向音痴様、この度はVWアップのご購入誠にありがとうございました。また口コミの投稿ありがとうございます。こちらも納車までスムーズに進めさせて頂きました。定期的にエンジンオイル交換及びメンテナンスを行って頂き、ドライブを楽しんでいただきたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました!
2020/10/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
この度はたいへんお世話になりました。私実は若いときに某メーカーの新車営業をしていたのですが、「ミニクーパー」を取り扱いしてるお店にほうぼう電話した際一番信頼のおけそうに思ったのがこちらのお店でした(諸費用が不透明なのに値引きの話をしてくるお店とか色々でした)。関東在なので電話だけのやり取り、納車は陸送でしたがとても安心して取引が出来たと思います。三週間経ちますけど満足感は変わっておりません。電話で正直気になる部分を聞いたところも実際に納車されて確認した際納得しましたし。初心者のかたや女性のかたにも安心してお任せ出来るお店だと思っています。本当にこの度はありがとうございました。 (遠方過ぎるので「お店の雰囲気」「アフターサービス」は不明とさせて頂きました。)
販売店の返信2020/10/22
マニュアル・ヴィヴィオ様、口コミを頂きまして誠にありがとうございます。 今回遠方からのご購入誠にありがとうございました。遠方の方には電話にてお伝え出来る限り車輌情報をお伝えしております。口頭ではお伝えできない極小さな傷やエクボなどの実数やサイズなどはお電話ではお伝えできないためご理解してもらっております。 気になる方には基本的には現車確認をおすすめしております。ご納車してしばらく経っておりますが、ドライブを楽しんで頂いておりますでしょうか?そう願っております。R53は好きな方 マニュアル・ヴィヴィオ様も含めて、はたまらないモデルになります。年式は少し古くなってしまいますが、上手く付き合って頂ければ必ず愛着が付く車輌です。エンジンオイルは豆に交換して頂きたいと思っております。それだけでも全く変わってきます。 定期的にオイル類やクーラント量などチェックもお願い致します!また気になったことがございましたら、遠慮なくご連絡を頂けますようお願い致します。この度はご購入及びクチコミまで頂きまして誠にありがとうございました。こちらも納車までスムーズに進めることができて感謝しております。ありがとうございました!
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