トヨタIQ（ｆｕｔａｒｏｕさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2018/08/16

ryukota様、この度はご購入して頂き誠にありがとうございました。またこちらのクチコミにも良い評価を頂きありがとうございました。当社は人が少ないため色々とご迷惑をお掛けすかも分かりませんが、できる限り努力をしてまいりたいと心掛けております。ryukota様もご存知かと思いますが、本当にオイル交換が調子の良さを左右すると言っても過言ではございません。できる限り豆に交換をして頂ければ幸いです。また、オイルの量やクーラントの量なども定期的に見て頂きたいと思います。最近は異常に暑い日が続いております。エンジンにも更に負担がかかると予想できますので、できるようでしたらドライブ前のチェックをして頂ければ、なおご安心かと思います。今後気になる点等ございましたらご連絡ください。この度はご購入誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。

販売店の返信2018/08/11

この度は、ご購入誠にありがとうございました。今回色々とご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。納車前の点検に関して一通り行ったつもりでしたが、青白い煙が出ていることが確認できず申し訳ございませんでした。この度指摘を頂き、再度お預りさせて頂きました。初めは煙が確認できずおりましたが、長くお預かりしている時に確かに出る時がありました。確認をさせて頂きましたので、オイル下がりの可能性はございます。今回ご対応としてバルブステムシールを交換させて頂きました。その際同時にタイミングチェーンキット交換のご依頼して頂きましたので交換もさせて頂きました。この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。最後に「ありがとうございました」とお声も頂き、大変恐縮です。今後とも宜しくお願い致します。

販売店の返信2018/05/20

おとっぴー様、この度はご購入誠にありがとうございました。またクチコミも頂き誠にありがとうございます。納車後問題なく楽しく乗って頂けて大変嬉しく思います。欧州車（特にドイツ車）の走り及び足廻りの良さは、同等の国産車には無い魅力だと思います。外車はその他気になる点はございますが、しかし一度乗ると次回も乗りたくなる方々（リピーター）が多いのも事実です。長く乗って頂くためにメンテナンスはしっかりと行う事は最低限必要です。オイル交換は豆に交換することも重要です。万が一のことがあれば、修理するにあたって故障パーツは純正品、ＯＥＭ品、中古品、リビルト品を上手く使用する事で意外に国産と変わらないコストでできてしまいます。純正品を必ず使用しないといけない箇所もございますが、もちろんアドバイスさせて頂きます。当社もできる限りご協力をさせて頂きますので、気になる点やご不明な点等ございましたら遠慮なくお問い合わせ下さい。おとっぴー様、この度は当社を選んで頂き誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。