ヒロポンさんのクチコミ詳細
星1でも多い
投稿日:2025/12/03
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
ホスピタリティ0 大阪から現車確認と納車に行った ボディーは、磨きするとの事 消耗品交換をお願いした、 納車後、帰り雨でワイパー動作ワイパーブレイド割れていて使えない、 ボディーの磨き残し、コンパウンドの拭き残し、室内までコンパウンドの粉がリアシートから荷室まで、 納車だけだったので全席しか見ておらず帰宅後発覚 さらにビニールのゴミを荷室に置いたまま、 プロの仕事とは思えない、 車検もお願いしたが、不安しかない、 遠方の客やから次会う事が無いだろうから適当でいい金は貰ったし、と言う店 お店選びは、よく考えて、 高い勉強代になりました、
購入年月:2025/12
購入した車:ホンダ アコードツアラー
AUTO SHOP 絆からのクチコミ返答
2025/12/05
この度は、お車をご購入頂き誠にありがとうございます。 数々ご指摘を頂いた点、大変申し訳御座いませんでした。 創業以来初めての評価1を頂きました事を重く受け止めております。 また、お電話にて謝罪させていただきましたが、この場を借りて、重ね重ねお詫びを申し上げます。 今回のご指摘を受け止め、ご納車前の車両チェック方法を見直し、同じ事がないよう、会社全体で改善に努めて参ります。
他のユーザーのクチコミ
2025/11/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いろいろ説明してくださりたすかりました。 車にくわしく、お客の出入りも多くお店の人と話しているうちに納得できました。場所はわかりにくいですが、ナビでバッチリでした。一度行くとわかりやすい目印もありよかったです。何よりも接客がよかったです。
販売店の返信2025/11/03
この度は数ある販売店の中から弊社にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、このような高評価をいただきまして従業員一同感謝を申し上げます。お客様の評価に恥じないよう、日々精進してまいります。免許を取り立ての息子さんのお車をお探しとのことでしたので、いろいろ心配事もあるかと思います。初めてのお車で、大きいサイズなので、安全運転でご使用いただけると幸いです。ご納車はまだ少し先ですが、お引き渡しまで何卒よろしくお願いいたします。ご納車後もお車でお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。メンテナンス等遠方になりますので、お持ち込みは難しいかとは思いますが、お近くにお寄りの際にはご来店いただけると大変うれしく思います。
2024/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
オートショップ絆様にて今日プリウス50系を納車して頂きました。名古屋からの購入でしたが行ったかいが有りました。車は大変綺麗で満足で何より担当して下さったスタッフの方が大変親切で自分がわからない設定等々すべてお任せで気持ち良くやって頂きました。安心できて親近感のわくお店です。感謝します。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2024/09/29
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。また、このような高評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。希望ナンバーの件でご納車までお時間をいただいてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご購入いただきました車両は大変状態も良く、長く乗っていただける1台かと思います。日常で使い方のわからないもの等ございましたら、お問い合わせ頂けると幸いです。日頃のオイル交換や、板金等のメンテナンスも行っておりますので、お気軽にご来店頂けると幸いです。今後ともどうかよろしくお願いいたします。
2024/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
欲しい車があり行動範囲だったので訪問しました。親切丁寧な対応で車に関しても良きも悪きもきっちり説明して貰いました。即決です。納車までも迅速でありがとうございました。今後とも宜しくお願いします。
販売店の返信2024/08/13
この度は弊社にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご購入に関してご不安な点が無いよう、販売の際には車両状態等のご説明を心がけております。お客様のお力添えもありまして、早めのご納車ができ大変うれしく思います。お住まいがお近くではございませんが、お車でお困りの際にはぜひご来店いただけますと幸いです。今後とも末永いお付き合いができることを願っております。
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