見積りがヒドイ（スパイクさんのクチコミ投稿）

この度はお見積りに関しまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 お客様にご提示すべき大切な見積書で、金額や内容に誤りがあり、何度もお手間を取らせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。本来であれば、最初の段階でカタログや仕様に沿った正確なお見積りをご提示すべきところ、結果としてご不信を招くような形となってしまいましたことを、店舗全体の問題として重く受け止めております。 今後このようなことが二度と起こらぬよう、見積り作成の確認体制を強化し、スタッフの知識・意識の向上に努めてまいります。 ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、信頼いただける店舗づくりに全力で取り組んでまいります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。