2023年12月16日
椙村
お客様一人一人を大切にし、お客様から信頼されるよう努めます。
顧客満足度を上げられるよう様々な説明義務など果たします。
故障時など迅速な対応でお客様の不安を解消できるように努めます。
お客様がご納得いただけるまでご説明いたします。
明朗な金額提示をします。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2025/12/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
初めての購入でしたが、親切に説明してくださってすごくスムーズに購入できました。 また購入することになったらまた来たいです。
販売店の返信2025/12/06
ソプ様 この度は初めてのお車のご購入に当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、安心してお任せいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 初めての車選びはご不安も多かったかと思いますが、サポートできたことを光栄に感じております。 今後も点検やアフターケアなど、しっかりサポートいたしますので、気になる点やご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともオーシャンデザイン津島店をよろしくお願いいたします
2025/12/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
トヨタ,プリウスを買いましたー
販売店の返信2025/12/06
プリウス様 この度はプリウスをご購入いただき誠にありがとうございます。 お車を気に入っていただけたら嬉しいです! 今後も安心してお乗りいただけるようサポートいたしますので、何か気になる点などございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
2025/12/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
すべて非常に良かった
販売店の返信2025/12/06
taka様 この度はこの様な評価を頂き誠に有難うございます! 「すべてに非常に良かった」とのお言葉大変うれしく思います。 このお言葉を励みに今後とも店舗スタッフ一同精進してまいります。 引き続き今後とも末永くお付き合い頂けますようよろしくお願いいたします。
2025/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
みなさん本当に親切で迅速な対応をして頂きました
販売店の返信2025/12/02
たっきー様 この度は温かい口コミをいただき誠にありがとうございます。 また、対応面につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 今後も安心してお付き合いいただける店舗を目指し精一杯サポートさせていただきますので、 お車のことで気になる点がございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 今後ともオーシャンデザイン津島店をよろしくお願いいたします
2025/11/29投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
が整備が丁寧でとても助かりました。
販売店の返信2025/11/29
この度はご納車、そして口コミ投稿ありがとうございます。 納車までお待たせしてしまい、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。 その中でも「整備が丁寧」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。 今後も安心してカーライフを過ごしていただけるよう、引き続きしっかりサポートさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともオーシャンデザイン津島店をよろしくお願いいたします。
2025/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初はいかつい感じの店長さんでしたが、結構気さくで話しやすいです。あとしっかりご説明してくれて大変よかったです。
販売店の返信2025/11/29
この度はご来店いただき、また温かい口コミまで頂き誠にありがとうございます。 最初は少し堅い印象を与えてしまったようで恐縮です… ですが、お話を通じてそう感じていただけたこと、大変嬉しく思います。 また、説明についてもご評価いただきありがとうございます。 今後も安心してお車選びができるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。 引き続き、何かございましたらお気軽にご相談ください。 今後ともオーシャンデザイン津島店をよろしくお願いいたします。
2025/11/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
親切で丁寧な説明をしていただきとても良いお店さんだと思いました
販売店の返信2025/11/22
しげ様 この度は嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。 ご説明にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 今後もご安心いただける対応を心掛けてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 引き続きオーシャンデザイン津島店をよろしくお願いいたします。
2025/10/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
壊れた車で困っていましたが いろんなアドバイスもして頂いて アフターケアもバッチリです!! 困ったことも相談できるので助かりました!
販売店の返信2025/10/18
はっとりくん様 この度はこの様な評価を頂き誠に有難う御座います! 嬉しいお言葉をありがとうございます! お困りの際にお力になれたようで何よりです。 これからもお車のことで気になることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後ともオーシャンデザイン津島店をよろしくお願いいたします!
2025/10/13投稿
2点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:2
贅沢を言うなら中古車買うな、と言われそうですが……スピード感ない。 こちらが必要な情報を、こちらから訊かないと教えてくれない。途中経過報告が全くといって無い。何のためのLINE登録してるのか。中古車なので仕方ないですが、車内、特にシートが汚いまま納車された。マフラー出口が潰れて、半円になっていた。(これは自分で戻しました) 車両の擦り傷有るのを教えてくれなかった。(と思う。こちらが見ていなかっただけかも知れませんが) カーセンサー経由でネットの購入になりましたが、担当の方(iさん)が頼りない。 車両が安く、車検付きと言うことで買いましたが、中古車は実物見て、お店で買わないとダメですね。
販売店の返信2025/10/15
ぶんぶん様 この度は、残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申します。今回のぶんぶん様へのご意見につきまして、社内でしっかり共有し、二度と同じ様なお申し出が無いように しっかり受け止めて、今後のお客様対応に生かしてまいりたいと存じます。 、この度のご指摘に対し深くお詫び致します。
2025/09/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急遽車を買い換えなければならなくなってしまい妻から提示された低予算での車探しを余儀なくされて辿り着いたお店がここでした 古い車なので心配で仕方ありませんでしたが 駄目な部品は交換してもらえ契約時の約束もしっかり守ってもらえました 店長さんは漢気溢れるタイプの方で どんな質問にも大きな声で自信を持って答えてくれますので安心できます 妻もこの車を気に入ってくれた様なのでホッとしています 本当にありがとうございました
販売店の返信2025/09/30
RO様 この度は数ある販売店の中からオーシャンデザイン津島店をお選びいただき、誠にありがとうございます。 ご不安な点もあったかと思いますが、部品交換やお約束ごとについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 また、奥様にもお車を気に入っていただけたとのこと、私たちにとって何よりの喜びです。 今後も安心してお乗りいただけるよう、しっかりとサポートさせていただきますので、何かございましたらいつでもご相談ください。 こちらこそ本当にありがとうございました。
2025/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
丁寧な接客をしていただきました
販売店の返信2025/08/01
y様 この度はご来店、またご丁寧な口コミをいただき誠にありがとうございます。 「丁寧な接客」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同より一層努力してまいります。 また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2025/06/07投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
いい車と出会えたと思います。
販売店の返信2025/06/07
dayi様 この度はマツダ フレアをご購入いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。 「いい車と出会えたと思います」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。初めてのお車選びに当店をお選びいただけたことを、スタッフ一同心より光栄に思っております。 今後ともご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、精一杯サポートさせていただきます。 お客様の末永いカーライフが素晴らしいものになりますよう、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025/06/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
納車前に不具合があったようですがすぐに無償で 整備していただき納車は多少伸びましtが満足です 店長の対応もすばらしく この価格でこの車なら大満足です
販売店の返信2025/06/07
ルークス様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、口コミのご投稿と高いご評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 納車前に不具合がありご心配をおかけしましたが、無事にお引き渡しができ、ご満足いただけたとのお言葉をいただき安心いたしました。 今後もお客様に安心してお乗りいただけるよう、しっかりとアフターサポートもさせていただきます。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
2025/05/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
鍵の電池の予備までいただけました。 また、買ったあとの、整備もおまかせくださいとおっしゃっていただけました。
販売店の返信2025/05/24
yu様 この度は嬉しいレビューをいただき、誠にありがとうございます。 鍵の電池の予備もお渡しでき、お役に立てたようで何よりです。 ご購入後の整備やご相談にも、引き続き全力でサポートさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025/04/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
購入に踏み切るまでに「なんでも大丈夫です」ではなく、注意する点や内部の特性など説明を丁寧にしていただき、しっかり考慮することができました。 話しやすく真摯に向き合っていただけるお店です。
販売店の返信2025/04/22
ベオーク様 この度はこの様な評価を頂き誠に有難うございます。 会社でお車をご使用されるということで注意点を色々と説明させて頂きました。 しっかりと点検させて頂きましたが中古車なので故障も起きることもあり得ますので、その際はいつでもご連絡下さい! 今後とも末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い致します。
2025/04/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々親身になって奮闘していただきました ありがとうございます
販売店の返信2025/04/20
この度はこのような評価を頂き誠に有難う御座います。 納車までにかなりお時間を頂いてしまいましたがご丁寧に対応頂き誠に有難う御座います。 今後とも末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い致します。
2025/04/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
とても親切に接客してくれて、また利用したい。
販売店の返信2025/04/15
イワカワ様 この度はこの様な評価を頂き誠に有難うございます! 納車までも柔軟に対応頂き誠に有難う御座います。 今後とも末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い致します。
2025/04/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
安い順で探して購入させていただきました。車の方は異音もなく調子がいいのですが、エアコンのガスが入ってないみたいで、冷えないので、星3つにしました。ガスだけですめばいいのですが。
販売店の返信2025/04/12
この度はこの様な評価を頂き誠に有難う御座いました。 また、エアコンガスについてご不便お掛けしております。 弊社にお持ち込み頂ければこちらでエアコンガスの充填の対応させて頂きますので、ご検討の程お願い致します。 また、その他不具合についても検知されましたらすぐにご連絡下さい。 今後とも末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い致します。
2025/04/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車まで、いろいろとご対応とご迷惑をお掛けしまして、どうもすみませんでした。 また機会がありましたら宜しくお願いします。
販売店の返信2025/04/05
この度はこの様な評価を頂き誠に有難う御座います。 遠方から当店までお越しいただき誠に有難う御座います。 ハイブリッドカーをおえらびになられ、故障も低いとは思いますがトラブル故障など御座いましたらいつでもお問い合わせください。
2025/04/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ありがとうございました。
販売店の返信2025/04/05
この度はこの様な評価を頂き誠に有難う御座います。 納車までにお時間を頂きましたが無事納車する事が出来ました。 今後とも末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い致します。
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