2023年12月16日
椙村
お客様一人一人を大切にし、お客様から信頼されるよう努めます。
顧客満足度を上げられるよう様々な説明義務など果たします。
故障時など迅速な対応でお客様の不安を解消できるように努めます。
お客様がご納得いただけるまでご説明いたします。
明朗な金額提示をします。
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2025/04/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ありがとうございました。
販売店の返信2025/04/05
この度はこの様な評価を頂き誠に有難う御座います。 納車までにお時間を頂きましたが無事納車する事が出来ました。 今後とも末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い致します。
2025/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
今日車屋さんに車を取りに行きました とても親切で丁寧な対応をされました とても良かったです
販売店の返信2025/02/12
ヒデ様 この度はこの様な評価を頂き誠に有難う御座います。 納車までにお時間を頂き誠に感謝しております。 また、お車の不具合など壊れやすい箇所のご説明も最後までお聞きいただき誠に有難う御座います! 今後とも末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い致します!
2025/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応が親切丁寧で安心しました
販売店の返信2025/02/11
gami様 この度はこの様な評価を頂き誠に有難う御座いました! 契約から納車までスムーズに対応させて頂き有難う御座いました。 次回の車検の際などは是非弊社にご依頼ください!
2025/02/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
電話で問い合わせしたときから丁寧に教えて下さりとてもよかったです。 1年間保証があるのはありがたいです!
販売店の返信2025/02/09
6児のママ様 こちらの手違いによってお車の選びなおしをさせて頂いたにも関わらず真摯にご対応頂き誠に有難う御座います。 今後とも末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い致します。
2025/02/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車日前日の突然の雪の中わざわざ送迎ありがとうございました。 車も望んでいたものを納得の価格で購入できました! 保証も全国で使えるので安心してます。
販売店の返信2025/02/09
ひげ様 この度はこのような評価を頂き誠に有難うございます。 また、遠方にも関わらずお越しいただき誠に有難う御座います。 今後とも末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い致します!
2025/02/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
期限をせかせてしまい申し訳御座いません。 柔軟に対応していただいたおかげで助かりました。 ありがとう御座います。
販売店の返信2025/02/09
よっしー様 この度はこの様な評価を頂き誠に有難う御座います! 来店から納車までかなり短い対応でしたが無事納車出来安心しました。 遠方でお車をお使いになるとのことでしたのがそちらの地域にもオーシャンデザインの店舗は御座いますのでご安心ください。 今後とも末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い致します。
2025/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
ビアンテ購入しました。 ありがとうございました。
販売店の返信2025/02/09
まんちゃん様 この度はこの様な評価を頂き誠に有難う御座います。 ご商談から納車までかなりお時間がかかり大変ご迷惑をおかけしました。 また、どこの販売店様でもローンが取り扱えないとの事弊社に白羽の矢が立ちましたが、しっかりと納車まで対応が大変うれしく思います。 今後とも末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い致します!
2025/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回わエルグランドの納車を対応していただきありがとうございました! 誠実に対応していただきスムーズに契約ができました!
販売店の返信2025/02/03
れんれん様 この度はこの様な評価を頂き誠に有難う御座います。 また、今回は遠いところからお越しいただき誠に有難う御座いました。 お車のトラブル、事故など御座いましたらいつでも気軽にお問い合わせください!
2025/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自分勝手なお願いばかりを親身に対応していただきありがとうございました。 またよろしくお願いします。
販売店の返信2025/01/28
カズマ様 この度はこの様な評価を頂き誠に有難う御座いました。 契約から納車までにいろんなアクシデントに見舞われましたが無事納車の運びとさせて頂くことができ大変安心しております。 納車後のトラブル、メンテナンスはいつでもご連絡ください。 今後とも末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い致します。
2025/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変丁寧な対応で満足してます
販売店の返信2025/06/07
ひろ様 この度はご購入、並びに高評価のクチコミをいただき誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 「買ってよかった」とのお言葉、そしてスタッフの対応にもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。いただいたお言葉を励みに、今後も丁寧で誠実な対応を心がけてまいります。 今後ともアフターサービスなど含め、末永くサポートさせていただきますので、お気づきの点などございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
2025/01/18投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
ふつう
販売店の返信2025/01/18
ひさし様 この度はこの様な評価を頂き誠に有難う御座いました。 今後とも末永くおつきいただけます様宜しくお願い致します。
2024/12/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は短い期間にて納車いただきありがとうございました。訪問時に気になった不具合については対応いただきました。また納車後に発生した不具合が発生した時の履歴も残して、必要に応じて対応いただけるようです。これからのお付き合いもよろしくお願いいたします
販売店の返信2025/01/04
sei510様 この度はこの様な評価を頂き誠に有難う御座いました。 納車が年末に重なり、何かとご不便をおかけしておりますが、冬期休暇が終了しましたら早急にご対応させて頂きますのでお待ちくださる様宜しくお願い致します。
2024/12/28投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
ありがとうございました。
販売店の返信2024/12/28
この度はこの様な評価を頂き誠に有難う御座います。 今後とも末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い致します。
2024/12/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
プリウスを購入させていただいた時に、とても柔軟に即座に対応していただき助かりました!! アフターケアもしっかりしていただけそうでとても安心しています! これからもお世話になろうと思っています!
販売店の返信2024/12/23
ともき様 この度はこの様な評価を頂き誠に有難う御座います! また、年の瀬の納車で最後までバタバタでしたが誠実にご対応頂き有難う御座います。 これから長いお付き合いが始まりますが、改めて来年からも宜しくお願い致します。 またのご来店、スタッフ一同お待ち申し上げております。
2024/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
大変親身になって対応頂き感謝しております。ありがとうございました。
販売店の返信2024/12/15
ゆき様 この度はこの様な評価を頂き誠に有難う御座いました。 当社のレンタカーまでご利用いただき、スタッフ一同感謝を申し上げます。 お車のトラブル等ありましたらいつでも当社までご連絡ください! 今後とも末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い致します。
2024/12/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回三台目購入致しました 後悔させない店長がいるお店 満足満足
販売店の返信2024/12/14
おじさん様 この度はこの様な評価を頂き誠に有難う御座います。 今回に続きまして3台目のご契約、本当に感謝しかありません。 お住まいの地域は積雪が見込まれ大変な時期に突入されますがお気をつけて運転されてください。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
2024/12/04投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ローンのお話も相談に乗ってもらえるので安心出来ます。私は急遽現金で支払いをしたのですが、心良く承諾して頂きました。こちらの希望をメモして渡してあったのでスムーズに対応して頂きました。唯一のマイナスポイントは、代車が希望日に貸して頂けなかったことです。ありがとうございました。
販売店の返信2024/12/04
この度はオーシャンデザイン津島店にてお車をお買い上げいただき誠に有難う御座いました。 納車までに代車をお貸しだしする予定でしたがこちらの都合にて対応が遅くなったにも関わらず親切にご対応頂き誠に有難う御座います。 また何かありましたらいつでもご連絡頂けます様宜しくお願い致します!
2024/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
とても親切に対応してくれました
販売店の返信2024/12/01
ケイ様 この度はこの様な評価を頂き誠に有難う御座いました。 今後とも末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い致します。
2024/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店長さんがとても親切な方でした。
販売店の返信2024/11/29
この度はこの様な評価を頂き誠に有難う御座いました。 ナビの説明などご不明な点等御座いましたらいつでもお願い致します。 納車までにお時間を頂いたにもかかわらず親切にご対応いただき誠に有難う御座いました。 今後とも末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い致します。
2024/11/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客、説明等、全てにおいて文句無しでした
販売店の返信2024/11/27
この度はこの様な評価を頂き誠に有難う御座いました。 今後、末永いお付き合いになるかと思います。 ハイブリッド車のご契約なので、バッテリーなどのご不安もあるかと思いますが、当社のレッカーサービスも御座いますので、いつでもご連絡下さい!
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