気持ちのいい対応ではありませんでした。(NCロドスケさんのクチコミ投稿)

NCロドスケさんのクチコミ詳細

気持ちのいい対応ではありませんでした。

投稿日:2017年06月25日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:

アフター:

品質:3

この度、遠方よりカーセンサを通じて購入車両の情報を知り、車を購入させて頂きました。 仕事の都合上、現車確認が困難な事をお伝えし、信頼をしているので車両のありのままの情報を隠さずに連絡してほしいとわざわざお伝えした上で、購入時は情報交換をしておりました。 しかし、例えば外装に関してですが、当初は本当に綺麗ですよの一点張りで、全く傷が無いことは無いだろうと思い詳しく聞いて、やっとフロントバンパーのガリキズ等の情報を伝えて頂きました。 挙げ句の果てには、購入後発覚した、500円玉程度の大きさのフロントガラスの割れ修復後(ヒビ)等の情報は事前に把握してにも関わらず、車検に問題ないので連絡はしなかったとのこと。 他にも、メールをしておいても電話で返信を 催促するまで平気で3~4日は返信が帰って来なかったりと、不安になる場面も多かったです。 今回はこちらが遠方からの購入であり、現車確認ができなかった事にも落ち度があるとは思いますが、もう少し親身になって密な情報交換をして頂きたかったです。 以上の理由から申し訳ないのですが、このような評価をさせてください。

購入年月:2017年05月

購入した車:マツダ ロードスター

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:4

走行性能:4

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

マックスプライスからのクチコミ返答

2017年06月27日

NCロドスケ様この度は、ロードスターご購入ありがとうございました。 また、NCロドスケ様今回の対応に関して不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 お問い合わせからご購入までの条件など色々ご提案やご案内並びにご説明を幾度もさせていただき、ご依頼を頂いた追加画像(フロントバンパーの擦り傷等)の送信、ご購入後も書類の準備、発送、納車準備経過、陸送の手配経過等、電話でのご対応をさせていただく中、定休などでメールの確認が遅れご心配をおかけし申し訳ありませんでした。NCロドスケ様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め今後努めさせていただければと思います。この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

感謝です(^^)

投稿日:2017年06月14日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

現在乗っていた車が故障してしまい、急遽買い換えることになりました。 親切に相談にのっていただき、スムーズに購入することができました。 担当の方には本当にお世話になりました。 ありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2017年04月

購入した車:ダイハツ タント

投稿者:まっとⅡさん

いい車に巡り会えました。

投稿日:2016年04月09日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

気さくな対応で私が購入したアルトラパンはお店の名前通りMAX PRICEのお値段でした! 毎日通勤に使っていますけどとても調子がよくいい買い物です! お店の方でいっこく堂さんに似ていらっしゃる岩田さんには色々と…

お店からの返信あり

購入年月:2016年03月

購入した車:スズキ アルトラパン 660 モード

投稿者:プロテインパパさん

最高です!!

投稿日:2016年03月10日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

妻の軽自動車を購入後、マックスさんで2台目の購入です! 注文、希望の多い車にも親切、丁寧にお答えいただき最高の一台を用意していただきました。 購入後のアフターもバッチリご提案してもらい、本当に満足です…

お店からの返信あり

購入年月:2016年02月

購入した車:BMW 7シリーズ 750Li

投稿者:MASA.1111さん

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ムーヴ 660 カスタム X SA ナビ&T…

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