はるさんのクチコミ詳細
信頼できるお店です。
投稿日:2024/10/19
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車を探している中、こちらの口コミを見てお伺いしました。 車の状態や必要な手続き等も一つ一つ丁寧に説明して頂きました。 他の方のレビューにもある通り、総額表示通りの金額ですし、勧誘等は一切ありません。 初めての来店の際、担当の原田様の親切で丁寧な対応と「ゆっくり決めてもらって大丈夫ですよ」という言葉にとても安心しました。 他店では契約を急かしたり、来店後に電話が何度もあったりと戸惑う事もあったのですが、MS技研さんでは一切ありませんでした。 車の知識が無い中このような対応をして頂けるのは本当にありがたいですし、この方なら信頼できると購入を決めました。 納車までも丁寧に状況報告等してくださいました。 これからも何かあれば相談させていただきたいです。この度は本当にありがとうございました。
購入年月:2024/10
購入した車:スズキ ワゴンR
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
MS技研からのクチコミ返答
2024/10/21
はる様、この度はMS技研のワゴンRをご成約いただき誠にありがとうございました。担当させていただきました原田です!ご成約いただいただけでも感謝なのですが、このような非常に丁寧な長文で、高い評価までいただきまして本当に嬉しく思います!はる様のレビューを拝読させていただきますと僕が一番重きを置いている部分、当店のポリシーのような部分を感じとっていただき、そこの部分を高く評価していただけたのだとわかり、本当に喜ばしく思っております。総額表示はもちろんですが、ご投稿いただいた文章にもありますとおり当店では喫緊のお話でもない限り、基本的にはお越しいただいたお客様に、「一度持ち帰ってじっくりとお考え下さい」とお話しさせていただくことがやはり多いです。車の購入は決して安い買い物ではないですし、失敗の授業料と割り切るにはあまりに高額だと思います。通常の販売店のセオリーとは真逆の方針だとは重々承知の上ですが、やはりお客様が勢いで購入し、後悔するような事態になることは、売り上げが上がろうともMS技研一同は望みません。一度お持ち帰りいただき、冷静にじっくりとお考えになった上で、それでもやはり欲しいと思っていただけた時、その時に胸を張って販売させていただきたいと考えております。はる様にも一度お持ち帰りいただき、ゆっくりとお考えいただけた上でご決断いただけたので、胸を張って販売させていただくことができました。このようにご納得いただいた上で、無事納車させていただくことができて、とても嬉しく思います。はる様、この度は誠にありがとうございました!はる様は、お近くにお住まいですので、今後もはる様のカーライフをお支えしていけたら車屋としての本望でございます。お困りの際には是非お気軽にご相談くださいね!はる様のカーライフが安全で素晴らしいものになるようお祈り申し上げます。ありがとうございました!
他のユーザーのクチコミ
2024/07/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧な接客をしていただき、車も綺麗でこちらのお店で購入できて良かったです!ありがとうございました!
販売店の返信2024/08/02
fune様、この度はMS技研のミライースをご成約いただき、誠にありがとうございました!このようなとても高い評価をいただきまして、ありがとうございます。fune様にはお越しいただいた際に少々お待たせしてしまったり、書類などでも様々なご協力いただいてしまいましたので、とても寛大な評価をしていただいたのだと深く反省しております。fune様はお越しいただいてほとんど即決でご成約いただきましたし、お客様という立場にありながら、ご来店から納車に至るまで終始紳士的なふるまいをされていらっしゃったので、見習わなくてはいけないという気持ちと、このような方を残念な気持ちにするようなことがあってはならないと思い、誠心誠意仕事にあたらせていただきました。なかなか及ばない部分もある当方ですが、納車させていただいたミライースに関しましては安心・安全にお乗りいただけるよう、しっかりと整備させていただいております。自信をもって送り出させていただいたミライースと、fune様のこれからのカーライフが安全で素晴らしいものになるよう、お祈り申し上げます。fune様この度は誠にありがとうございました!また何かございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです(*^_^*)
2024/07/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の価格や状態が良いのはもちろん、対応して下さった方の丁寧親切な心遣いが最高でした。 今でも総額表示といいながら、清掃代、ETCクリア代、しつこい保険サービスなどで価格が最初より大幅に高くなるようなお店があるなか、MS技研さんは本当に総額表示しかかかりません。 それどころか、支払い後の点検で交換した、ブレーキパッド、オイルフィルター、ワイパーなどは全て無料で交換して下さいました。 任意保険での車両切り替えの際にもこちらの要望に快く応えて頂きましたし、納車に際にも新しい車について丁寧に説明もして下しました。 もしMS技研さんで気になる車が見つかりましたら、ぜひ一度足を運んでみる事をおススメしますよ。
販売店の返信2024/08/01
kuni様、この度はMS技研のミライースをご成約いただきましたこと、そしてこのようなとても高い評価をいただきましたこと、MS技研一同心より感謝申し上げます。誠にありがとうございました!この度kuni様を担当させていただきました代表の原田より御礼の返信をさせていただきますね!当店としましては、どのお客様にも同様にお喜びいただけるように、常に精一杯の気持ちで仕事にあたらせていただいておりますが、このようなしっかりとした長文のクチコミを書いていただけることはなかなかございませんので、本当にとても嬉しく思いました。ご成約いただけただけでも感謝なのですが、このようなお褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます!ご投稿いただきました文章を読まさせていただいて、当店の一番のポリシーである、「常に誠実であること」という部分をkuni様に感じ取っていただけたのだと思い、当店の向いている方向はやはり正しいのだと、より強く確信いたしました。ご成約が決まってからは、どうしたらお客様にお喜びいただけるか、それだけを考えて仕事にあたらせていただいております。しかしながら未熟者の精一杯ですので至らないところも多々あるかと思いますが、この度kuni様には心がけの部分を買っていただけたのだと思い、何よりも喜ばしく思いました。kuni様、この度は誠にありがとうございました!kuni様のこれからのカーライフが安全で、素晴らしものになるよう、お祈り申し上げます。また何かございましたらお気軽にご連絡くださいね(*^_^*)
2024/06/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
とても優しく親身になって対応して頂けたので初めての車購入安心して選ぶことができました!
販売店の返信2024/06/15
mwaka様、早々のレビュー投稿ありがとうございます!とても高い評価をいただけて、とても嬉しいです。mwaka様、この度は数ある販売店の中から、当店のラパンをお気に召していただき、ご成約いただきまして誠にありがとうございます。当店では販売車両の良いところも悪いところもすべてお客様にご説明させていただいて、お客様に心から納得していただける買い物をしていただきたいと考えてます。ご心配されていた総額料金につきましても、ご来店いただいた際にもご説明させていただいたとおり、文字通りの総額表示にこだわっており、お客様がご来店して見積もりをもらったら掲載されている総額料金より高くなるようなことは今まで一度たりともございません。そういった行為は、せっかくお越しいただいたお客様に対してあまりに不誠実だと考えております。お客様の思い出に残るような、人生における大きな買い物を嫌な思い出として記憶するようなことになるのはあまりに不憫です。当店ではお客様に良い思い出として記憶していただけるように、及ばずながらも尽力して参ります!mwaka様はこの度初めてのお車を購入されるとの事ですので、ご不安に思われることがたくさんあるかと思います。友人に相談する様なお気持ちで、何でもお気軽にご相談くださいね!mwaka様、この度は誠にありがとうございました。mwaka様のカーライフが素晴らしいものになることを願っております。
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