まさどらさんのクチコミ詳細
清掃ができていなかった
投稿日:2018/08/29
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
契約後納車まで購入代車をお借りしましたが走行中エンジン警告灯がつくなど整備がしっかりされていない印象をうけました。 購入車両も外装はワックスの白い跡なのかまだら模様があり、内装は適当に拭き掃除したような事が分かる埃が目立ち、酷かったのは窓で両サイドの全箇所の窓を開けようとしたらメリメリと音をたてながら異臭が車内に。原因は窓の上部まで清掃がしておらず長年の汚れが付着した真っ黒な状態でそれが原因でした。 店長さんや店員さんの人柄はいいとは思いますが、整備や清掃はとても評価できるものではありませんでした。
購入年月:2018/07
購入した車:トヨタ bB 1.5 Z Qバージョン
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
アクション1安城からのクチコミ返答
2018/08/30
まさどら様 貴重なご意見本当にありがとうございます。感謝したします。代車の管理は定期的におこなっておりすが、突発的なエンジン警告灯の点滅でご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。原因はO2センサーが原因でした。いくら整備していても部品に賞味期限があれば一番いいのですが、すいません。言い訳になってしまいます。真摯に受け止めて今後の課題とさせていただきます。内装外装はまさどら様のご納得が頂けなかったこと本当に申し訳ございません。さらに上を目指すように努力していきます。貴重なご意見まことにありがとうございます。
他のユーザーのクチコミ
2018/07/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2台目を買いました!いつも店長さんには助けてもらってます!メントスやくにたってよかったです。またくるまいじってくので、ラインさますね!ありがとうございます。
販売店の返信2018/07/29
のぎのぎっち様 こちらこそいつもありがとうございます。いつもラインでつながっているのでいつでもまたご相談くださいませ。そして車をいじるたびに写真をラインで送ってくれてありがとうございます。とても楽しみにしております。
2018/05/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
店長さん、ありがとうございます。車の引き取りまでわざわざさてくださり、助かりました。本当にどうしたらいいか迷って、相談したら、そんな簡単に解決できるとはおもいませんでした。さすがだな!と思い、全て任せました。とっても満足です!また、車を探してる人がいれば紹介しますね!ありがとうございます。
販売店の返信2018/05/06
喜んでいただけて良かったです!私たちはお客様の喜びと感動のために必死に考えてご提案しているだけです!またいつでも困ったことがあればご相談くださいませ。ぐっさん様には私たちがついております!
2018/04/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大学一年生の娘に車をせがまれ色々とネットで中古車を探していたところ、そういえば近くに車屋さんがあるじゃないかと思い出し娘と散歩がてらお店に行ったところ、明るく楽しい営業のS様にお会いし、希望額通りの車に出会えました。 免許取り立てなので高額な車は考えておらず、財布に優しい値段の車を探していたところ、こちらの空気を察しお手頃で素敵な車を案内してくれました。あれは嫌だこれは嫌だと娘がわがままを言い申し訳ありません。自宅に帰ったら実はとても喜んでいたんですよ。まだ納車前ですが、いまから楽しみです。娘の初めての車です、今後ともよろしくお願いします。長文失礼しました。
販売店の返信2018/04/24
この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただき有難うございました。娘さんの1台目のお車選びに関わることが出来ました事を心より感謝申し上げます。お値打ち車両もさることながら、これから卒業、就職と人生を進めていかれる中で、ピッタリなお車探しのお手伝いをさせて頂きます!まずは、ご契約いただいたお車を、しっかり仕上げてご納車させて頂きますので楽しみにお待ちくださいませ。
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