残念でした(ヤマシタさんのクチコミ投稿)

ヤマシタさんのクチコミ詳細

残念でした

投稿日:2024年10月08日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

欲しかったゼストをネットで探しこちらで購入しました。 最初は気に入っていましたかま乗ってすぐに助手のとってが壊れ修理。お店に連絡しましたが直してもらえなかったので他で修理。二万円掛かりました。 車検を今年受けたら後ろの窓ガラスとブレーキランプにスモークがあり通らず。窓ガラスは知っていましたがブレーキランプは気付かず。またお店の方も知らなかったみたいでした。 車検通らないので交換しましたがいつもの車検よりプラス10万以上掛かりました。

購入年月:2023年05月

購入した車:ホンダ ゼスト

イサムちゃんからのクチコミ返答

2024年10月10日

この度は色々とご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳御座いませんでした。 納車直後の不具合は、納車時には既に故障していたと判断して保証範囲を超えて無料修理を行っております。 しかし今回はそれに該当しないと判断した為、保証規約に従いドアハンドル無料修理をお断り致しました。 又、車検に付きましては、当社にて車検対応(実際に車検不適合の際は部品を無償交換をし車検を通す)をさせて頂くようにお願いを致しました。 しかし、それは叶わずに他社にて対応されてしまい、当社では何も対応をさせて頂けませんでした。 今回の貴重なご意見を活かし、お客様の満足度向上・改善に向けて努力致します。 この度は誠に申し訳御座いませんでした。

他のユーザーのクチコミ

アルトワークス

投稿日:2024年02月27日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

10万キロ超えていても外装、内装ともに綺麗で大満足しています!店員の方もとても親切で大変良いと思います。

お店からの返信あり

購入年月:2023年12月

購入した車:スズキ アルトワークス

投稿者:ラインハルトさん

アットホームな店舗!

投稿日:2024年02月24日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

自動車のことだけでなく、幅広く親身に相談にのってくれ、気持ちよく購入手続きができました。

お店からの返信あり

購入年月:2024年02月

購入した車:日産 マーチ

投稿者:オカダさん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ローンを組むとなり、仮審査で一度落とされた時にも別の会社で審査を申し込んでいただいて、欲しい車を購入できました。ありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2024年02月

購入した車:スバル レガシィツーリングワゴン

投稿者:コマさん

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