タナさんのクチコミ詳細
面倒くさがらず一つ一つ私が納得するまで相談にのってくれました!!
投稿日:2024/02/13
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は、大変お世話になりました。 気になる車両を見つけて、ひとまず電話してみたのですが とても丁寧な対応でした。 その場で回答できない点は、時間をください、、、 と、いい加減な回答はせず、誠実な対応が最初です。 その後も、不安な点を何度も質問、相談したのですが 面倒くさがらず、ひとつひとつ、私が納得するまで相談にのってくれましたから、気になる車両があったら遠慮なく聞いてみて大丈夫なお店です。 付け加えると、押し売り感?などは無いです。 私の購入車両だけでなく、他の在庫車両も限定車などが多いみたいで、且つ、車両コンディションにも自信があるようです。 なので、押し売りせずとも、お客さんが気に入ったら買ってくれる、、、というスタンスに感じました。 ※ わたしは、かなり細かい性格ですが その私が安心できたので、大丈夫かと思います。 もちろん、わたしを担当してくれたスタッフさんが良かっただけで 他のスタッフさんは分かりませんが。汗。 ただ、納車日に店長さんや主任さんも挨拶に来てくれましたが 良い感じでした! とにかく、担当してくださったKさんには感謝です! 性格的に細かくて心配性なわたしが納得するまで、嫌な顔せずに対応いただきホントにありがとうございました!! 購入車両も、大満足です。 ありがとうございました!!
購入年月:2024/01
購入した車:メルセデスAMG CLSクラスシューティングブレーク
Car Collection 45(カーコレクション45)からのクチコミ返答
2024/02/13
タナ様、この度は数ある中古車販売店の中からカーコレクション45でのお車のご購入、そしてレビュー投稿を頂きまして誠にありがとうございます!!また、このような高い評価点を頂きまして社員一同心から感謝しております!!タナ様からは、ご来店下さる前からお車に関することをたくさんお問い合わせ頂いておりました。その文面の裏からは、タナ様のCLS63に対する情熱がすごく感じられました。ご来店いただいた際も、現車を前にしてこの車に乗りたい!!という感情がひしひしと伝わってきましたので、懸念点を一緒に払拭し、私も乗って頂きたい!!という感情を伝えさせていただきました!ご納車前から、お車に関することをお調べ頂いていたようで、お車も大変喜んでいると思います。今後とも、お車に関することなど些細な事で構いませんので、何かありましたらご連絡、ご相談下さいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します!!
他のユーザーのクチコミ
実車はホームページ以上の綺麗さでほとんど見ずに購入しました!!
2024/01/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
買取査定目的で検索していたらカーコレさんに辿り着き、HPで在庫車を拝見すると状態が良くオプションやパーツ等の付加価値が付いたセンスの良い車両ばかりでした。すると私好みの1台が有り査定時に拝見しましたが実車はHP以上の綺麗さでほとんど見ずに購入しました。またサービス工場も拝見しメンテナンスが安心な事も購入の決め手でした。お世話になったスタッフの方々本当にありがとうございました。非の打ち所がなくやっと出会えた素敵なショップさんで一方的にこのご縁に感謝しています。とにかく買って良かった、まだまだ楽しいカーライフが送れそうです。今後とも宜しくお願いします。
販売店の返信2024/01/22
パパ様、この度は数ある中古車販売店の中からカーコレクション45でのお車のご購入、そしてレビュー投稿を頂きまして誠にありがとうございます!!また、このような高い評価点を頂きまして社員一同心から感謝しております!!今まで乗られていたお車の話、そして下取りに出されるお車の話を聞くと、愛車に対する情熱がひしひしと伝わってきました。 ご納車が終わり、後日メッセージでも「本当に素敵な車。乗らないとわからない素敵さがあります。語りつくせません。」と言っていただき、大変うれしく思うと共に、パパ様に今後ずっと素敵なカーライフを楽しんで頂きたいと心から思いました!! 今回のM5に限らず、お車に関することならなんでもご相談くださいませ!!!今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します!!
2023/12/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
商談から納車まで、とても親切でした。
販売店の返信2023/12/29
ぽこ様、この度はカーコレクション45でお車のご購入とレビュー投稿を頂きまして、ありがとうございます!!またこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております!!ご来店当時、現車を見て「実車を見ると、カッコよくて欲しくなる!!」と言っていただき、そのままご契約いただきました事を覚えております。ご納車の際には、出来るだけわかりやすく操作説明をさせていただいたつもりでは御座いますが、今後もご不明点が出てくるかと思います。その際には、お気軽にご連絡下さいませ。またお時間がある際には、お出かけついでにでもお立ち寄りいただけましたら嬉しく思います。今後も頼りにしていただけるよう、スタッフ一同精一杯ご対応させていただきたいと思いますので、どうぞ永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2023/12/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
このたびは大変お世話になりました。メールでの問い合わせも此方の返信方法に迅速に対応いただき、たくさんの画像が掲載されていたので画像のみでほぼ決定致しました。 現車確認も不慣れな場所に迷っていたところ迎えに来て頂きありがとう御座いました。契約後も此方の手続き不備に迅速丁寧に対応してもらいスムーズに納車でき助かりました。 購入した車両もエアロパーツが付いていたのでかぶることがなく気に入っております。あとは、店舗が遠方なので車両トラブルが出ないことを願うのみです。
販売店の返信2023/12/12
RVF様、この度はカーコレクション45でお車のご購入とレビュー投稿を頂きまして、ありがとうございます!! またこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております!! お問合せから最初のご来店までは、メールで細かく打合せをさせて頂いた事を覚えております。ご来店前にほぼご購入のご意思を持っていただけたのも、事前にメールでのやり取りを沢山させて頂けた事だと言うお言葉、嬉しく思います。 ご来店時やご納車までの間に些細なトラブルはございましたが、円滑にご納車まで進める事が出来ましたのも、RFV様のご協力があってこそだと思っております。 今回ご購入いただきましたお車も気に入っていただけているとの事で、私どもも嬉しい気持ちで一杯です。 今後、小さなトラブルも含め、ご不明な点等も出てくる事もあるかと思いますが、その際はお気軽にご相談下さいませ。 ご来店いただいた時には店内は改装工事中で、ご不便をおかけしてしまった事もあったかと思いますが次回ご来店いただける時には、更に広々と綺麗になった店内でお待ちさせていただけるかと思いますので、是非近くに来た際には遊びにお立ち寄り下さいませ。 これからも永いお付き合いをさせていただけますよう、精一杯ご対応させていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。
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