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ナオキさんのクチコミ詳細
私はずーっとカーコレさんにお世話になって行きます！
投稿日：2023/09/12
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
カーコレさんとのお付き合いは今回のCLSで4台目になります。私が同じ車屋さんから続けて4台もお世話になる理由の1番がスタッフさんの接客が最高なんです。私も接客業をしているせいもあり挨拶も出来ない方は接客業をする資格は無いと思うのですがカーコレさんのスタッフは来店すると全員が気持ちの良い挨拶をしてくれます。2番目の理由は服装も誰1人チャラチャラした装飾もされておらずめちゃくちゃ感じがいいんです。だから『外車屋さんって少し入店しにくいなぁ』って思っている方が見えましたらカーコレさんは初入店で私の1番、2番の理由がわかってもらえ安心できますよ。お世話になってからもカスタム相談も楽しく相談に乗ってもらえますし、もちろん故障した場合等の緊急もすぐ対応してもらえるので安心です。だから私はずーっとカーコレさんにお世話になって行きますのでカーコレのスタッフの方々よろしくお願いします。
購入年月：2023/05
購入した車：メルセデス・ベンツ CLSクラス
Ｃａｒ Ｃｏｌｌｅｃｔｉｏｎ ４５（カーコレクション４５）からのクチコミ返答
2023/09/13
この度はメルセデス・ベンツ ＣＬＳ４５０ ４マチックスポーツをご購入頂き誠に有難う御座います。まらレビュー投稿と最高評価を頂き誠にありがとう御座います。 いつもカーコレクション４５をご利用頂き誠に有難う御座います。初めてお会いしたのは約４年前に店頭にてＢＭＷを販売させて頂いたのがキッカケでしたね。 そのＢＭＷが愛知県内で故障をした際にご連絡を頂き積載車にて引上げにお伺いした事で関係が深くなれたと記憶しております。 そこから乗換の度にご相談やいつもカスタムから整備までご用命頂き、加えて先日同じ会社の方をご紹介して頂き誠に有難う御座います。 いつもナオキ様はご来店頂くとカーコレの若いスタッフにまで気さくに話かけて頂けます。ナオキ様の誰にでも気さくに、低姿勢に接する姿を見ていつも勉強させて頂いております。 これからもナオキ様のカーライフをトータルサポートをしっかりさせて頂きたいと思いますのでこれからもカーコレクション４５スタッフ一同を宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
私の希望通りの車両を見つけていただき、点検・納車までもスムーズでした。
2023/09/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
我が家のファミリーカーを探して頂けますか？とカーコレさんの井村さんに相談したところ、私の希望通りの車両を見つけていただき、点検・納車までスムーズに進めていただきました。本当にありがとうございます。カーコレさんは輸入車を得意とされているように思いましたが、国産車もスムーズに購入させていただき、本当に感謝です。
販売店の返信2023/09/12
いつもご家族皆様でカーコレクション45をご利用いただきましてありがとうございます！！またレビュー投稿と高評価をありがとうございます！！当時、ご家族で気兼ねなく使用できるファミリーカーと言う事で、その他条件もお聞きさせていただき、お仕事や家事などでお時間が少ない中、何回もLINEやお電話でお打合せさせていただきご協力いただいていた事、又ご家族に内容の共有も随時していただいていた事も大変感謝いたしております！！そういった素早いご対応を頂けていた事でお車も早く決まりスムーズにご納車まで完了させていただく事ができました！！弊社では店舗在庫を輸入車専門店で運営させていただいておりますが、今回のケース同様にご家族のお車やお仕事用のお車などで国産車の新車から中古車までお取り扱いさせていただいておりますので、ファミリーカーのご不明点やご質問なども、ご安心いただきお気軽にご連絡下さいませ！！今後ともご家族皆様と永いお付き合いをさせていただけましたら幸いに存じます！！今後ともよろしくお願い致します！！
2023/09/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
年末お世話になり大事にしていましたが 災害で駄目になり、落ち込んでいた所 いい仔を探してくれて提案していただきました かなりイケメンで気に入ってます いつものことながら 井村様、カーコレ様グッジョブです 納車後も、私が散々わがままを言い 苦労を掛け申し訳なく思っていますが 今後とも何卒よろしくお願いします 頼りにしています 楽しい外車ライフを過ごしていきたいです 最後に 遠方でも行く価値のあるお店だと私は思います
販売店の返信2023/09/12
いつもカーコレクション45をご利用いただきましてありがとうございます！！またこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております！！以前ご販売させていただきましたお車が、災害で被災され買い替えを余儀なくされる状況のご連絡をいただいた際のお電話口のお声は、お気持ちが伝わってくる程に落ち込んでおられる事を感じました事を覚えております。そこから、自動車保険も弊社でお取り扱いさせていただけている事もあり、お車を引き上げさせていただき損が無いよう次のお車のご提案をさせていただきました。ご提案の際には、今まで大事にされていたお車を超える、若しくは同等以上のお車をご提案しないとご納得いただけないという気持ちでご提案させていただきました！！今後は被災された事を忘れさせてくれる程に輸入車ライフをお楽しみいただけましたら幸いに存じます。ご自身でカスタムや整備をされてしまう程の知識をお持ちの方では御座いますが、ご不明点やお困り事が出ましたら、お気軽にご連絡下さいませ。今後とも永いお付き合いを宜しくお願い致します！！
気持ちの良い接客やサービスがあるからこそ、長く付き合いたいお店です。
2023/09/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回の車検ではオイル滲みが２ヶ所見つかり修理を依頼しました。純正のDCTオイルが高額だったこともあり見積り金額をかなりオーバーしてましたが値引で対応してあり安心しました。 アフターケアも良く仕上げは本革シートも磨いてあったり気持ちの良い接客やサービスがあるからこそ自宅から一時間半かけてでも付き合っていきたいお店ですね。井村さんスタッフの皆さんこれからも宜しくお願いします。
販売店の返信2023/09/12
いつもカーコレクション45をご利用いただきまして誠にありがとうございます！！またこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております！！約6年程前に最初にお車をご購入いただいてからメンテナンス等でお付き合いをさせていただいており、長くお付き合いさせて頂けている事を嬉しく思っております。最近では、オイル滲みの修理のご依頼を頂き、高額な修理にも関わらず、カーコレに修理依頼を頂ける事やご購入いただきましたお車を長く大切にご所有頂けていることに嬉しく感じております。ご家族とドライブにお出かけになる事もあるとお聞きしておりますので、ご家族皆様に喜んでいただけるよう、整備やクリーニングなどをスタッフ全員で精一杯ご対応させていただいております事がご満足に繋がっている事をお聞きでき、スタッフ全員の励みになります！！今後もスタッフ一同を変わらず可愛がっていただけると幸いに存じます。引き続き永いお付き合いを宜しくお願い致します！！
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