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武蔵☆さんのクチコミ詳細
車が到着するまで少し心配していましたが...
投稿日：2017/06/14
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
正直、車が到着するまで少し心配していました。以前別のショップで購入した、ジャガーもアウディも何かしらの問題がありましたので、実際に自分の目で見て走行してみるまでは、本当に心配でした。 回送指定の整備工場から到着の連絡を受け、知人たちと行ってみると全員が「すげー、キレイ」の歓声でした。私もあまりの綺麗さに大変驚きました。 担当の整備士さんも今回の車両は間違いなく「良」と言われ、ホッとしました。回送の運転手からの説明も丁寧で親切だから、この販売会社は教育も技術も全てが安心だろうと、整備士さんからの評価も「良」でした。 実際に試乗してみて更に感動でした。問題点など１つも無く、気になるところも何もありませんでした。 確かにネットでの問い合わせにも、迅速な対応でとても丁寧な感じが伝わっていました。次回の購入も必ず依頼するつもりですが、一度訪問させて頂きたいです。友人たちも行きたいとの事ですので、旅行を兼ねて行かせて頂きます。 本当にありがとうございました。大感謝です。
購入年月：2015/07
購入した車：メルセデス・ベンツ Sクラス
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
Ｃａｒ Ｃｏｌｌｅｃｔｉｏｎ ４５（カーコレクション４５）からのクチコミ返答
2017/06/14
武蔵さま、この度はベンツＳ５００Ｌのご購入、レビュー投稿頂きありがとうございます。当初ネットでご覧になられたということで、お電話にてお問い合わせを頂き、 メールやお電話にてのやりとりの中、車両の状態や手続き等のお話をさせていただきまして、お決めになって頂きました。 武蔵さまにいただきました今回のお言葉、”大感謝”このお言葉をいただく為にわたくしたちは日々、ひとつひとつ、ひとりひとりのお客様に対し、 初心を忘れずに取り組んで行くと言う気持ちを持って行っております。 当然の事、お車をご自身の目で確認されるまでは、どれだけご説明させて頂いても不安だったかと思います。 ただ、武蔵さまにいただきましたお言葉のように、いざお車を拝見していただいた際の武蔵さまががっかりされるような事がありますと、わたくしたちには何も残りません。 好きで気に入って購入していただいたお車なのに、わたくしたちの言葉に嘘や偽りがあって、少しでもお客様が気に入らないような事があってはいけないのです。 次回の購入もお願いしたいと言っていただけることや、お友達にもご紹介したいと言っていただけることで、わたくしたちはやりがいが持て、全てのお客様にそう言っていただきたいと思って、取り組んでまいれます。 お車自体の見た目や状態もすごい大事なことなのですが、わたくしたちは一人一人のお客様との人の繋がりもとても大切にしております。 遠方ではありますが、機会がある際で結構ですので是非ご来店をお願いいたします。 いつでもお待ち致しております。 また、これからがお付き合いだと思っております。 どんな些細なことでも結構ですので、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後ともわたくし共をよろしくお願いいたします。 この度は本当に有難うございました！
他のユーザーのクチコミ
2017/06/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
女の私では分からないことを丁寧に教えて頂けます。車検やメンテナンスのとき、多忙な私のワガママを聞いてくれて、めちゃめちゃ早い対応をしてくれるので、ありがたいです！スタッフさんは、とにかく親切です！またお願いします！
販売店の返信2017/06/12
クレフ様この度はアウディ A4アバントのご購入、レビュー投稿いただき誠に有難う御座います。クレフ様との商談は当社にとって大変有意義なものでした。クレフ様は毎日のお買い物の荷物やベビーカーの積み下ろしをする為ラゲッジスペースの広さや荷物の積み下ろしのラクさ、内装のオシャレさが重要とお話をしていただけましたね。男性には少ない観点のお話を聞かせていただき当社にとって大変タメになる商談でした。当社をご利用頂いているお客様約８割は男性です。クレフ様から教えていただいた言葉の女性のかたが喜べる車、毎日のお買い物などで利便性を発揮する車などにも力を入れ女性の方にも気軽に利用して頂けるお店作りにも力を入れて行きたいと思います。この度は本当に有難う御座いました。今後ともわたくし共もどうぞ宜しくお願い致します。
2017/04/08投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
先日cts wagon 購入したものです。色々問い合わせから、引き渡しまですべて丁寧に対応して頂き有難うございます。 外車は初めてということもあり、緊張してますが、少しずつ慣れるようにします。 外装から内装まで素晴らしい仕上がりでした。さすがにカッコいいです。 これからも分からないこととかあれば相談させてください。 今後とも宜しくお願いします。
販売店の返信2017/04/08
リョウ様この度はレビュー投稿有難う御座いました！！ 初めは電話にてお問合せ頂き、現車確認からご成約の流れとしていただけました。 リョウ様は外車が初めてとの事でしたので暖機運転の大事さ、オイル交換の大事さ等たくさんお話をさせて頂きましたね！ ボディガラスコーティングも当社にて施工させて頂き見栄えもバッチリ決まっていました！ 納車当日リョウ様のご自宅まで陸送させて頂き積車に乗っているCTSスポーツワゴンを見てリョウ様が一言『カッコイイ』と言われていたのを、今でもハッキリ覚えております！その一言が我々には一番の褒め言葉だと思っております☆ 当社では外車は『ファッションの一部』という考え方があります。まさに誰が見ても一言『カッコイイ』と言ってしまう様なお車をこれからもどんどんお客様に提供出来る様一層努力していきます！！ 初めての外車でまだまだ慣れない事もたくさんあるかも知れません。リョウ様とのお付き合いはこれからが本番だと思っております！ 少しでも気になる事、少しでも分からない事があればいつでもご連絡お待ちしております☆ 当社とは少し距離がありますがまたのご来店心よりお待ちしております！！
2017/04/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回BMW 550iを購入させて頂きました。 写真を見て気になっており思い切って電話をした所お店の方から熱心な説明をして頂きそのまま購入を決めさせて頂きました！ 現車を見て状態の良さにビックリしました！！ このお店は一台一台の写真がたくさん載っていて非常に分かり易いですね☆ 是非次の車もお願いしたいと思います！
販売店の返信2017/04/07
すー様、この度はご購入、レビュー投稿頂き有難う御座います！ すー様からご連絡を頂いた時にこのお車に関して熱くお話させて頂きましたね！！ その熱くお話させて頂いたお電話と当社にてアップさせて頂いている写真を見てご決断頂けた事を 本当に心から嬉しく思います！ 納車時に車を見て感動しているすー様を見て当社も本当に嬉しく思いました！ これからのアフターや車検等も是非当社にてお任せ下さい☆ この度は本当にありがとう御座いました！！
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