親切でとても良かったのに(あぁぁさんのクチコミ投稿)

あぁぁさんのクチコミ詳細

親切でとても良かったのに

投稿日:2026/02/19

総合評価

3

接客:4

雰囲気:1

アフター:1

品質:4

乗ってた車が故障してしまい急遽 必要になったので彼氏が探してくれました。故障車の回収や色々として頂き 本当に助かりました。が、廃車にした車から取り置きして貰ってたナビ、バックモニター、ETCを購入した車に付けて貰おうと久しぶりに連絡したら 無くしたのか捨てたのか 説明も無いまま「探します、どんな(タイプのナビ)やつですか?他に何がありました?」時間もかかるし(待ってられず) その後の連絡も無く、こっちから連絡取らないと返事も来ない。あまりに不誠実な対応に 最初の親切対応が台無しでした

購入年月:2025/02

購入した車:ダイハツ タントエグゼ

クルマ王からのクチコミ返答

2026/02/19

1年前に数あるショップの中から当社を選んでいただきタントエグゼのご成約を誠に有り難うございます。 当時のスタッフ(現在退社しております)が至らぬ点とご迷惑をおかけしました事を変わりまして現在、私、店長として深くお詫び申し上げます。 現在、若手スタッフも在籍しておりますので、名誉挽回も含め、私、店長はじめ現在のスタッフにご連絡頂けると幸いです。今後とも新体制でスタッフ一同よろしくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

【説明について】中古車の購入について視野に入れていたとき、突然の訪問にもかかわらず様々な質問をさせていただきましたが、社長さんが誠実に丁寧に説明をしてくださいました。そのことがきっかけで、数か月後車が急に必要になった際、こちらで購入することに決めました。 【納車について】購入目的で再来店してからは、店長さんに対応していただきましたが、同じく誠実に丁寧に対応していただけました。購入後、納品を急いでいたため連絡を待つ際は不安を覚えることもありましたが、単に待つのではなくこちらから質問すれば必ず丁寧に対応していただけるお店です。メールはすぐにチェックできない場合もあるとのことですので、少し待つ必要があるかもしれません。 【車について】 とにかくできるだけ早く車が必要だったため、知識の浅い中お値打ちな車を即決してしまい、まだこちらの車を運転して数日ですが、現在のところ問題なく走行できています。納車前整備も、エンジンオイルやオイルフィルター(エレメント)、ワイパーゴム、ブレーキパッド、ステアリングブーツ左右など、必要な消耗品をしっかり交換していただいています。 タイヤの残り具合についても正直に説明があり、電気まわりや空気圧、冷却水などの一般点検も実施済みとのことでした。 中古車に詳しくない私でも不安なく納車を迎えられました。 何か問題があったら気軽に立ち寄るか連絡してくださいと言っていただいているため、安心して運転することができています。

Aimeeさん

ダイハツ ミラココア (2025/12購入)

販売店の返信2026/01/09

Aimee様 先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 シートの洗浄等遅くなってしまい申し訳ございませんでした。 このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきますので、今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。 引き続き宜しくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

この度はありがとうございました。格安なN BOXを探していた時にクルマ王さんのサイトで見つけ速攻で問い合わせ来店予約させて頂きました。実際に見て益々気に入り欲しい気持ちも抑えられず即契約。とても迅速に対応して頂き引き取り日を楽しみに仕事してました。引き取り日は帰りも快適な走行で満足してます。本当にありがとうございました。

かっちゃんさん

ホンダ N-BOX (2025/12購入)

販売店の返信2025/12/05

かっちゃん様  多数のショップの中より当社のN-BOXを選んで頂きまして 豊川市よりご来店を誠に有難うございます。 ご足労をお掛けお礼を申しあげます。m(_ _)m  そうなんです、N-BOXはとても車内も広くてゆったり快適移動できまして人気車で展示しますとすぐ売約となります。 弊社のN-BOXを決めて頂きまして感謝でございます。 しかも下取り車まで有難うございます。全国的に良質な中古車が年々少ないのも事実でとても助かりました。 あらためて本当にありがとうございます。 素敵な豊なカーライフを応援いたします。  次回も是非とも、当店でお願い申し上げます。 m(__)m  本当にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

安くて安心なクルマ選びならクルマ王で決まりですね。クルマ王のスタッフの皆さん、とても親切丁寧に対応して頂けます。私はとりあえずクルマ王で安い車を見に行っただけでしたが、クルマ王のスタッフの方は分かりやすい説明をして頂き満足できた私はその場で購入を決めちゃいました。

クインさん

ホンダ ステップワゴン (2025/08購入)

販売店の返信2025/09/07

クイン 様 今回も名古屋からお越し頂きご契約ありがとうございました。 クルマ王では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します!

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