ナカタカさんのクチコミ詳細
アフターサービスに満足
投稿日:2024/10/03
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
契約してから納車までにはやや時間がかかりましたが、その間に問い合わせをした時の対応は親切に対応してくれました。 納車時の対応も良くサービスにも満足しています。 やや納期までの時間が少しかかってしまったので、評価4にさせていただきました。 車の状態は良いので比較的満足しています。
購入年月:2024/09
購入した車:トヨタ ヴォクシー
クルマ王からのクチコミ返答
2024/10/04
ナカタカ様・高評価・高得点ありがとうございます。納車の納期が遅くなりまして、すみませんでした。車検予約・管轄外登録で、遅くなりましたので、お伝えした内容は、しっかりやらさせて頂きます。遠いい所から、お時間かけて頂く限り、精一杯のサービスさせて頂きます。まだ電話しますので、よろしくお願いいたします。今後とも、修理・車検・保険、その他何でも言ってください。
他のユーザーのクチコミ
2024/10/01投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
車と車の間隔が狭かったり、壁との間がなかったりで見づらいことがありました。お店の方は、伺いたい事柄など色々答えてくれたのでよかったかなと思います。
販売店の返信2024/10/03
やまたか様 多数の販売店の中から当店を選んで頂きまして、ご来店とご成約を誠に有難うございます。 m(_ _)m お店の展示車ですが屋内展示の為、間隔が狭くてお手間とらせました、その分、ご説明は精一杯ご説明させていただきましたのとご成約頂きました事を感謝感激でございます。 N-BOXですが、車内たいへん広く、ゆとりあるシートに装備も充実しておりましてお勧め甲斐のあるお車でございます。 次回もぜったい!!当店でお願い申し上げます。 m(__)m アフターサービスもぜひ宜しくお願いします。 ご成約頂きまして本当にありがとうございます。 お車が活躍してくれまして素敵なカーライフを応援いたします。 お仕事の繁栄とお体のご健康をお祈り申し上げます。
2024/05/01投稿
3点
接客:2
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
初めての軽自動車、中古車選びで型式、走行距離、カラー、禁煙車両と探していた車に出会う事が出来ました。忖度なく書かせていただきます。 【良かった点】 ・お店まで遠かったですが、最寄り駅までの送迎対応 ・ダメージ部分に対してできる範囲で補修対応 ・カーステレオが付いていなかったが、あるもので付けますよと提案があった ・カープレミア保証を取り扱っていた 【気になった点】 他の方の投稿にもありましたが・・・ ・進捗報告が無く、こちらから状況の問い合わせをする必要があった→不安しかない ・試運転を希望し、事前に電話でお願いしていたが、当日対応不可 ・納期まで時間がかかり過ぎた(1ヶ月) ・カープレミア保証の支払いでクレジット支払いするとカード手数料を上乗せされる 総合的に、欲しい車があったので購入先となり得たというのが実情だと感じています。
販売店の返信2024/05/12
今回探していたお車が。見つかり条件が合ったお車で、良かったです。出来る限りの事は、させて頂きましたが、お客様との、報告・伝達が、行違った事で、不安に、させた事は、お詫び申します。ですけど、お探ししていたお車を、通じて、車検・修理など、末永く対応したいので、今後ともよろしくお願いいたします。良かった点・気になった点を、ご指導して頂き、今後とも肝に銘じて、対応したいと思います。評価ありがとうございました。お近くに、寄った際は、何でも言ってください。
2023/12/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
綺麗で質の良い車体を購入させて頂きました。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/12/26
高評価・得点ありがとうございます。うれしいお言葉ありがとうございます。遠方はるばる、ご来店して頂き・ご契約してお疲れ様です。距離は、遠いいですが、また何かご期待ありましら、よろしくお願いいたします。帰りは、無事に、帰れましか。雪などございませんでしたか。遠いい、道のりですので、山間部を、通る時、心配でした。お車を通じて、末永くよろしくお願いいたします。店長より
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