kensanさんのクチコミ詳細
念願のJCW
投稿日:2025/07/20
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
奇跡的なBBさんとの出会いから1年。家族全員がミニクーパーに乗り換え、今回は憧れのジョンクーパーワークス。細部に至るまでの機構整備と丁寧なクリーニングは感動もの。 かなり遠方から来店される方もいるので、30分足らずで信頼できる店舗に行けることはこの上ないことです。
購入年月:2025/07
購入した車:BMW その他
BBinternational (有)ビービーインターナショナルからのクチコミ返答
2025/07/27
kensan様、この度は弊社で4台目のお車をご購入頂き、ありがとうございました。お会いしてから短い期間で多数のご用命を頂き、驚きと同時に大変嬉しく思っております。 弊社では全体の販売の30%ほどはリピーターさんへのもので、在庫車はもちろんですが在庫にないような車輌のご依頼も日々頂いております。「よい車を通じてお客様と末永い関係を築く」というのが弊社のモットーで、厳選された高品質車のみをプロの目で見て仕入れるのはもちろんですが、熟練のメカニックが他社さんと比べ物にならないほど細部にわたりパーツ交換をさせて頂いております。 色々なご選択肢があるなか義理堅くお声がけ頂けるたくさんのお客様がいることが弊社の財産であり、ご期待を裏切らないようなサービス提供をしていくことで少しでも恩返し出来ればと思っております。今後ともよろしくお願いいたします!
他のユーザーのクチコミ
2025/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
契約前に車の状態をオンラインで確認した時に、良い部分だけでなくマイナス点の部分も細かく説明していただきました。 納車されて各部を確認しましたが、事前に説明された部分以外はとても状態が良く、大変満足できました。店舗からは遠いため直接のアフターサービスは難しいと思いますが、相談をできるところがあるだけでも安心感が違います。 ありがとうございました。
販売店の返信2025/06/29
ニック様、この度はご遠方にも関わらず弊社でお車をご購入頂き、ありがとうございました。また、現車をご覧頂かずのご納車となりましたが、状態がイメージと相違なくご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。 弊社では全体の販売の30%ほどはご遠方の方からのご依頼で、北は北海道から南は沖縄まで全国各地の方へご納車させて頂いております。ご遠方だとご来店頂かずのお取引きになる方も多く、現状の車輌の状態や交換させて頂くパーツの詳細を明確にお伝えするのはもちろんですが、今後かかるランニングコストのイメージやアフターメンテナンス先のことなど、包み隠さずご説明をすることで将来的にも快適なカーライフを送って頂ければと思っております。 大変ご遠方につきアフターメンテナンスでお世話になれないことが申し訳ないですが、もし今後お困りのことがあればお気軽にお声がけ頂ければと思います。ご契約からご納車まで丁寧で迅速なご対応を頂き、大変助かりました。この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました!
2025/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の程度は低走行車ばかりを取り扱っていることもあり、非常に状態の良い車で、安心して購入できました。納車の際も、こちらから事前に指摘していない箇所も新品に交換して頂き、納車後知人、友人からは「新車を買ったの?」と何人にも言われるくらいでした。連絡もこまめに迅速に頂き、とても安心して購入することができ、知人から紹介して欲しいと言われましたので、近々一緒に訪問させていただきます。
販売店の返信2025/02/04
しんさん様、この度は弊社でMINIをご購入頂き、ありがとうございました。また、お車の状態やスタッフの対応にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。 弊社では低走行で高品質な車輌を全国から厳選して仕入れており、数年はご安心してお乗り頂ける状態にばっちり仕上げてからお渡しをしております。それ故に状態がぼちぼちで整備をあまりせずお渡しするような業者さんと比べると少し価格は高くなるケースが多く、その辺りをなるべくご理解頂けるよう第三者機関(2機関さん)の鑑定書を全車につけ、お見積り提示時にご納車整備で交換するパーツ詳細もお伝えさせて頂いております。 なかなかご理解頂けない部分をご評価頂け、大変ありがたく思います。知人の方もお気軽にお連れください、メンテナンスなど今後ともよろしくお願いいたします。
2025/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてお店に伺った時、他の中古車販売店とは違い、ディーラーのような落ち着いた雰囲気に好感を持ちました。こちらの無理なお願いに対しても、いきなり否定するのではなく、じっくりと話を聞き最善の方法を提案していただきました。納車された車は、自分の想像以上の仕上がりで大変満足しています。交換された部品についても一つ一つ説明していただきました。ディーラーでもそこまでしてくれるところはなく、購入した車の今後のメンテナンスも是非お願いしたいと思いました。
販売店の返信2025/01/26
Bass様、この度は弊社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。また、スタッフの対応やお車の仕上がりにご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。 弊社は数年前にショールームの大規模改築をしましたので、開放感のあるお客様がより過ごしやすい空間になったのではと思っております。また、本当の意味でお客様のニーズに合わせたご提案が出来るよう、スタッフはフレンドリーで話しやすい対応を常日頃から心がけており、潜在的なご不安や疑問をこちらから聞き出し一つずつ解決していければと思っております。 ご契約からご納車まで、迅速で丁寧なご対応を頂きありがとうございました。メンテナンス等、今後ともよろしくお願いいたします。
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