しんさんさんのクチコミ詳細
素晴らしいお店と車です!
投稿日:2025/02/02
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の程度は低走行車ばかりを取り扱っていることもあり、非常に状態の良い車で、安心して購入できました。納車の際も、こちらから事前に指摘していない箇所も新品に交換して頂き、納車後知人、友人からは「新車を買ったの?」と何人にも言われるくらいでした。連絡もこまめに迅速に頂き、とても安心して購入することができ、知人から紹介して欲しいと言われましたので、近々一緒に訪問させていただきます。
購入年月:2024/12
購入した車:ミニ ミニクラブマン
BBinternational (有)ビービーインターナショナルからのクチコミ返答
2025/02/04
しんさん様、この度は弊社でMINIをご購入頂き、ありがとうございました。また、お車の状態やスタッフの対応にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。 弊社では低走行で高品質な車輌を全国から厳選して仕入れており、数年はご安心してお乗り頂ける状態にばっちり仕上げてからお渡しをしております。それ故に状態がぼちぼちで整備をあまりせずお渡しするような業者さんと比べると少し価格は高くなるケースが多く、その辺りをなるべくご理解頂けるよう第三者機関(2機関さん)の鑑定書を全車につけ、お見積り提示時にご納車整備で交換するパーツ詳細もお伝えさせて頂いております。 なかなかご理解頂けない部分をご評価頂け、大変ありがたく思います。知人の方もお気軽にお連れください、メンテナンスなど今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2025/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてお店に伺った時、他の中古車販売店とは違い、ディーラーのような落ち着いた雰囲気に好感を持ちました。こちらの無理なお願いに対しても、いきなり否定するのではなく、じっくりと話を聞き最善の方法を提案していただきました。納車された車は、自分の想像以上の仕上がりで大変満足しています。交換された部品についても一つ一つ説明していただきました。ディーラーでもそこまでしてくれるところはなく、購入した車の今後のメンテナンスも是非お願いしたいと思いました。
販売店の返信2025/01/26
Bass様、この度は弊社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。また、スタッフの対応やお車の仕上がりにご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。 弊社は数年前にショールームの大規模改築をしましたので、開放感のあるお客様がより過ごしやすい空間になったのではと思っております。また、本当の意味でお客様のニーズに合わせたご提案が出来るよう、スタッフはフレンドリーで話しやすい対応を常日頃から心がけており、潜在的なご不安や疑問をこちらから聞き出し一つずつ解決していければと思っております。 ご契約からご納車まで、迅速で丁寧なご対応を頂きありがとうございました。メンテナンス等、今後ともよろしくお願いいたします。
2024/12/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
誠実な対応で満足
販売店の返信2024/12/28
おっくん様、この度はご遠方にも関わらず弊社でご購入頂き、誠にありがとうございました。また、スタッフの対応にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。 輸入車販売店は何となく入りずらい印象があり、働いているスタッフも何だか胡散臭いイメージをお持ちの方もいらっしゃるかと思います。実際そういうお店もありますが弊社は誠実で正直な対応を心がけており、輸入車の中古車という難しいお買い物を少しでもご安心して行って頂ければと思っております。 ご遠方なのでアフターメンテナンスで通って頂けないのは残念ですが、お困りのことがあれば今後ともお気軽にお声がけください!
2024/12/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
遠方からの購入でしたが、特に問題等もなく終始安心して任せられました。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/12/03
神奈川在住様、この度はご遠方にも関わらず弊社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。また、終始ご安心してお取引き頂けたとのこと、大変嬉しく思います。 弊社では全体の30%ほどはご遠方からのご依頼で、北は北海道から南は沖縄の離島まで様々な地域のお客様からご用命頂いております。明確に車輌の状態がわかるよう全車外部機関(2機関さん)の鑑定をつけ掲載ページ上でご確認頂け、他にも全車80枚の写真(詳細コメント付)や整備記録簿や交換部位詳細を載せており、ご事情があってご来店頂けない方にもなるべくご不安なくお取引き頂けるようにしております。 お客様から頂いた嬉しいお言葉を励みに、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めてまいります。ご遠方ではございますが、今後のメンテナンスもよろしけれご検討ください!
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