Bassさんのクチコミ詳細
信頼できるお店に出会うことができました。
投稿日:2025/01/26
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてお店に伺った時、他の中古車販売店とは違い、ディーラーのような落ち着いた雰囲気に好感を持ちました。こちらの無理なお願いに対しても、いきなり否定するのではなく、じっくりと話を聞き最善の方法を提案していただきました。納車された車は、自分の想像以上の仕上がりで大変満足しています。交換された部品についても一つ一つ説明していただきました。ディーラーでもそこまでしてくれるところはなく、購入した車の今後のメンテナンスも是非お願いしたいと思いました。
購入年月:2025/01
購入した車:ミニ ミニクラブマン
BBinternational (有)ビービーインターナショナルからのクチコミ返答
2025/01/26
Bass様、この度は弊社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。また、スタッフの対応やお車の仕上がりにご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。 弊社は数年前にショールームの大規模改築をしましたので、開放感のあるお客様がより過ごしやすい空間になったのではと思っております。また、本当の意味でお客様のニーズに合わせたご提案が出来るよう、スタッフはフレンドリーで話しやすい対応を常日頃から心がけており、潜在的なご不安や疑問をこちらから聞き出し一つずつ解決していければと思っております。 ご契約からご納車まで、迅速で丁寧なご対応を頂きありがとうございました。メンテナンス等、今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2024/12/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
誠実な対応で満足
販売店の返信2024/12/28
おっくん様、この度はご遠方にも関わらず弊社でご購入頂き、誠にありがとうございました。また、スタッフの対応にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。 輸入車販売店は何となく入りずらい印象があり、働いているスタッフも何だか胡散臭いイメージをお持ちの方もいらっしゃるかと思います。実際そういうお店もありますが弊社は誠実で正直な対応を心がけており、輸入車の中古車という難しいお買い物を少しでもご安心して行って頂ければと思っております。 ご遠方なのでアフターメンテナンスで通って頂けないのは残念ですが、お困りのことがあれば今後ともお気軽にお声がけください!
2024/12/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
遠方からの購入でしたが、特に問題等もなく終始安心して任せられました。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/12/03
神奈川在住様、この度はご遠方にも関わらず弊社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。また、終始ご安心してお取引き頂けたとのこと、大変嬉しく思います。 弊社では全体の30%ほどはご遠方からのご依頼で、北は北海道から南は沖縄の離島まで様々な地域のお客様からご用命頂いております。明確に車輌の状態がわかるよう全車外部機関(2機関さん)の鑑定をつけ掲載ページ上でご確認頂け、他にも全車80枚の写真(詳細コメント付)や整備記録簿や交換部位詳細を載せており、ご事情があってご来店頂けない方にもなるべくご不安なくお取引き頂けるようにしております。 お客様から頂いた嬉しいお言葉を励みに、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めてまいります。ご遠方ではございますが、今後のメンテナンスもよろしけれご検討ください!
2024/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めての輸入車で色々分からないことがたくさんありましたが、最初におじゃまさせて頂いた時からずっと変わらず本当に親切で分かりやすく説明して下さり安心して購入まで進むことができました。急かされることもなくきちんと検討する時間も下さり質問には丁寧に答えて下さいました。専務の方の誠実なお人柄が大きな決め手になりこの先もここでお世話になりたいと思いました。車の方もとても綺麗に仕上げて下さり嬉しかったです!これから大切に乗っていきたいと思います。引き続き宜しくお願い致します。この度はご縁を頂き本当にありがとうございました!
販売店の返信2024/10/16
ゆあ様、この度は弊社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。また、弊社スタッフの対応やお車の状態にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。 MINIにお乗換えをお考えの方は輸入車が初めての方もたくさんいらっしゃり、現状の状態や今後のランニングコストについてなど、色々とご不安を抱えながらご来店されることかと思います。MINIは輸入車のなかではそこまで維持費がかかる部類ではありませんが、それでも輸入車は輸入車、いいものをきちんとメンテナンスしてくれる業者から購入しないと大変なことになることもあります。 弊社では低走行・高品質な車輌のみを厳選して仕入れ、バッテリーやエンジンオイルなどの消耗品を含む必要な部位をきっちりと交換してお渡しをしております。更に車輌入庫時に入念なチェックをして交換が必要な部位を事前にリストアップし、在庫仕上げ後に2つの外部機関さんに現状の状態を検査してもらい、それらの情報をお客様へ詳細にお伝えさせて頂くことで少しでもご不安解消に繋がればと思っております。 弊社の一番の強みであるのはメーカーさんとは少し違ったアフターケアですので、今後ともお付合いよろしくお願いいたします。この度は終始丁寧なご対応を頂き、ありがとうございました。
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