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ミニクロＥＡＳＴさんのクチコミ詳細
遠方、最北端から購入しました
投稿日：2021/12/24
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
今回、遠方であった為現車は確認できませんでしたが、理想のグレード、年式のお車の在庫があったので購入させて頂きました。 憧れの輸入車だったminiを扱うショップは全国にありましたが、BBさんを選んだポイントは、きっちりと整備をして納車して頂ける点、そして口コミが非常に良くて信憑性が高い内容が多かった点です。 初めての輸入車を実店舗に伺えずに決めるにはそれが全てでした。 実際に見積もりをお願いして、担当者様の丁寧でわかりやすい説明や、真摯な対応によりスムーズにお取引きを進める事が出来ました。 また、細かなお車に関する要望や質問、今後の整備に関する展望などにしっかり答えて下さいました。 陸送して頂いた現車も、予定通りに納車され内外装、機関共に非常に状態の良いものでした。 遠方であっても、透明性の高いお取引きが出来て安心感があるBBインターナショナル様を知り、正規ディーラー以外のカーショップのイメージがガラリと変わりました。 近場で妥協しなくて本当に良かったです。オススメです！
購入年月：2021/12
購入した車：ミニ ミニクロスオーバー ジョン・クーパー・ワークス 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
ＢＢｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ （有）ビービーインターナショナルからのクチコミ返答
2021/12/25
ミニクロＥＡＳＴ様、この度はご遠方にも関わらず弊社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。また、お車の仕上がりや弊社の対応にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。 弊社では珍しい車輌や高品質な車輌を厳選して仕入れておりまして、南は沖縄から北は北海道まで全国各地のお客様からご用命頂き、全体の販売の３０％ぐらいは県外のお客様となります。遠隔地ですとご来店頂くのに多大なお手間やお時間がかかってしまうので、ＷＥＢ上で全車８０枚の写真掲載と第三者機関の鑑定書の設置をするだけでなく各写真には説明コメントを掲載し、お見積り上での交換パーツ詳細の掲載やＺＯＯＭやＦＡＣＥＴＩＭＥなどでのオンライン商談をお受付けすることにより、ご来店せずにでもお選び頂きやすい環境を整えております。 お客様から頂いた嬉しいお言葉を励みに、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めてまいります。この度は終始丁寧で迅速なご対応を頂き、ありがとうございました。ご遠方ではございますが、お困りのことがあれば今後ともお気軽にお声がけください！
他のユーザーのクチコミ
2021/09/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
初めて訪問してから納車まで丁寧に対応してくれた。 保険の相談等も親切に対応してくれた。
販売店の返信2021/09/19
ｙ． Ｄ様、この度は弊社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。また、ご対応にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。 弊社では、１００～５００万円ほどの程度がよいＭＩＮＩとＰＯＲＳＣＨＥを全国から厳選して仕入れており、ご来店頂くお客様のご年齢やご職業なども様々です。もちろん輸入車に対する知識やご経験も人それぞれ違いますので、求められている情報やご対応方法を会話の中から見極め、その人に合ったかたちで接客させて頂くことがとても大切だと思っております。 お客様から頂いた嬉しいお言葉を励みに、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めてまいります。メンテナンス等、今後ともよろしくお願いいたします！
2021/09/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初来店から納車まで、小さな疑問点にも丁寧にご対応いただきました。 初来店時はオプションなどの説明に加え、試乗しながらミニの特徴や魅力などを教えて頂きました。 納車時は取り替えた部品の現物を見せていただきながら、取り替えた理由を丁寧に説明頂いたので、整備に対しても安心感を得ることができました。 納車後の対応に関しても、事前に説明を頂いたので今後のイメージもつきやすく助かりました。 総じて丁寧な対応を頂き、お気に入りの車に出会えましたのでとても満足しております。今後の車検なども利用させていただこうと思っています。
販売店の返信2021/09/05
ｋｋｋｌ様、この度はご遠方にも関わらず弊社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。また、ご不安なくお取引きをさせて頂けたようで、大変嬉しく思います。 最近は街中でも輸入車を見る機会が多くなってきましたが、一般的に言うと実際にお乗りになられたご経験がある方は少数派で、中古車ともなると色々な疑問やご不安を抱えながらご来店されることかと思います。私どもは販売したら終わりという感覚ではなく、その後もアフターメンテナンスやカーケアなどで末永いお付合いをさせて頂きたいと思っており、ある程度の期間はご安心してお乗り頂けるような車輌ばかりをばっちり整備してお渡ししております。ご来店頂いた際にそのような想いを丁寧にお伝えし、疑問やご不安をなるべく解消したうえで楽しいカーライフを送るお手伝いをさせて頂ければと思っております。 お客様から頂いた嬉しいお言葉を励みに、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めてまいります。メンテナンス等、今後ともよろしくお願いいたします！
2021/08/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧な対応に感謝致します。 整備等も相談させて頂きます。
販売店の返信2021/08/03
きんちゃん０８２０様、この度はご遠方にも関わらず、弊社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。また、ご対応にご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。 弊社では高品質で珍しい装備が装着された車輌を、全国から厳選して仕入れており、ご購入頂くお客様も全国各地にいらっしゃいます。高価な車輌を遠隔地から買って頂くとなると、ご不安も通常のお取引きよりも大きくなるでしょうし、迅速で丁寧なご対応が出来るよう、日々心がけております。 お客様から頂いた嬉しいお言葉を励みに、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めてまいります。メンテナンス等、今後ともよろしくお願いいたします！
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