isajiro-sさんのクチコミ詳細
愛情ある接客
投稿日:2020/09/13
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
miniクロスオーバーを昨日、納車しました。2週間で納車です。車を買う時は販売員様への信頼のみで買う私にとってbbインターナショナルの古谷様は信頼できる方です。今回も色々骨を折って頂き満足できる買い物となりました。
購入年月:2020/09
購入した車:ミニ ミニクロスオーバー クーパー D
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:3
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
BBinternational (有)ビービーインターナショナルからのクチコミ返答
2020/09/15
isajiro-s様、この度は弊社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。また、ご納車までの対応にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。 MINIやPORSCHEの販売店としては馴染みがある弊社ですが、実は全体の販売の30%ほどは在庫車以外の車輌を販売しており、国産や輸入に問わず様々な車種の取扱いをしております。「よい車を通して末永いお付合いをしたい」ということをモットーにしており、お客様方にとって信頼出来る自動車販売店であるということはもちろんですが、車というご縁を通して様々なお付合いが出来る関係が築ければと思っております。 お客様から頂いた嬉しいお言葉を励みに、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めてまいります。メンテナンス等、今後ともよろしくお願いいたします!
他のユーザーのクチコミ
2020/09/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は色々とありがとうございました。納車まで進捗状況など密に連絡を交換いただけたので、安心してお取引ができました。アフターもお世話になろうと思える対応でした。今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2020/09/08
ゆずパパR60様、この度は弊社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。また、ご安心してお取引頂けたとのこと、大変嬉しく思います。 自動車は色々なパーツが組み合わさって出来た工業製品で、中古車(特に輸入車)をご購入頂く際は、目に見えない部位に対するご不安が多々おありのことかと思います。弊社では「高品質な車輌のみの仕入れをし、数年はご安心してお乗り頂ける状態にしてお渡しをする」ということをモットーにしており、整備内容や進捗状況をこまめにご報告することにより、ご納車までのご不安を少しでも少なく出来ればと思っております。 お客様から頂いた嬉しいお言葉を励みに、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めてまいります。メンテナンス等、今後ともよろしくお願いいたします!
2020/08/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
丁寧に対応いただき品質にも満足しています。安心して購入できました。
販売店の返信2020/08/09
とんとまいも様、この度は弊社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございます。また、品質にご満足頂けているとのこと、大変嬉しく思います。 輸入車の新車はどうしても高くついてしまい、中古車というご選択をされる方もたくさんいらっしゃいますが、品質やランニングコストのことは不安の種だと思います。弊社では、お客様と末永くお付合いしたいという想いから、高品質で低走行の車輌のみを厳選して仕入れており、ご安心してある程度の期間は乗って頂けるよう、入念な整備と各種消耗品のリフレッシュをしてからお渡ししております。 お客様から頂いたご意見を参考にし、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めてまいります。メンテナンス等、今後ともよろしくお願い致します!
2020/07/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当方の都合で、短納期で納車を依頼しましたが、迅速で非常に丁寧な対応をしていただきました。 当方は遠方のため、メールでのコミュニケーションが多くなりましたが、進捗や書類のご連絡をきめ細やかにして下さり、安心してお取引ができました。 中古車を購入しましたが、綺麗に整備して下さったおかげで、新車を購入した気分です。
販売店の返信2020/07/26
山狸様、この度は国産のお車に関わらず弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、お車の状態や弊社の対応にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。 弊社では、在庫に並んでない車輌をご依頼頂くことも多く、そういった場合はお客様のご希望に合った車輌をオークション(競り)にて仕入れてまいります。ご信用頂きお任せ頂けることはとっても嬉しいことではありますが、それと同時にとても責任がある仕事です。お客様のご要望を細かく聞き出し、なるべくご希望に近い車輌を仕入れてくるのはもちろんですが、お客様にご不安を与えないよう、細かく進捗のご報告をするよう心がけております。 お客様から頂いた嬉しいお言葉を励みに、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします!
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