kid1234さんのクチコミ詳細
非常に満足です。
投稿日:2019/03/17
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
球数の少ない車両でしたが、非常に程度のいい車両の案内から、納車までの迅速な連絡のやり取り、説明や整備含めて非常に安心感があり何の不満もなく納車を迎える事が出来ました。輸入車である事から、安心感のあるお店である事が絶対条件と思っておりますが、今後もお世話になりたいと思えるお店です。大変ありがとうございました。
購入年月:2019/03
購入した車:キャデラック ATS プレミアム
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
BBinternational (有)ビービーインターナショナルからのクチコミ返答
2019/03/17
kid1234様 この度は弊社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。また、お車ご満足頂けているとのこと、大変嬉しく思います。 国産車に比べ輸入車は故障も多く、コンディションが良い車輌を仕入れたとしても、それなりのランニングコストがかかるケースが多いです。それ故になるべく高品質な車体をご案内し、故障のリスクが少なるようばっちり整備をするようにしております。 ただ、それでも維持にお金がかかるのは事実です。お客様の認識と事実に相違がないようきっちりとご説明し、ご理解・ご納得頂いたうえでご購入頂くことが、お客様と良好な関係を築くために非常に大切だと思っております。 お客様から頂いた嬉しいお言葉を励みに、更なるサービス向上に努めてまいります。今後ともBBをよろしくお願いいたします!
他のユーザーのクチコミ
2018/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
カーセンサー利用は3度目になるけど、こちらからの質問にも迅速丁寧に答えてくれ、またfacebookでも実店舗の雰囲気や業務内容が分かって安心して購入出来ました。 強いて言えば以前乗ってた987ボクスターに比べて走行性能や安定感に欠けており、多分アジアンタイヤでなければ満点評価だった気がします。 内外装はコーティングや内装クリーニングもオーダーしたけど、新車並みに綺麗でヤレも傷も無く驚きました。この点は満点以上の満足度です!
販売店の返信2018/11/10
ペケマン様、この度はご遠方にも関わらず弊社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。また、お車の仕上がり具合にご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。 弊社では、全体の販売の3分の1以上の方々が県外からのご用命で、そのなかでも半数以上の方々が、今回のように現車を見ずにご購入してくださいます。そのため、綺麗な状態で車輌をお渡しすることはもちろんですが、お客様とのミスコミュニケーションが生まれないよう、外部機関さんにもご協力頂き、明確な品質状態のご説明には心がけております。 お客様から頂いた嬉しいお言葉を励みに、スタッフ一同更なるサービス向上に努めてまいります。ご遠方ではございますが、お困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。今後ともよろしくお願いいたします! ※確かにタイヤはお車に不釣り合いな銘柄ですね。機会がございましたら、交換後にフルスペックをお楽しみください(^^)
2018/10/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
レアなミニロードスターを見に行き、きれいな実車と丁寧な接客で他の候補を見ることなく即決しました。程度の良い車しか店頭に置かない方針とのことで、車はなるほどの状態でした。長く乗りたいと思っています。
販売店の返信2018/10/21
MINITOMO様、この度は弊社でお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。また、お車気に入って頂けているようで、大変嬉しく思います。 中古車は、品質の良し悪しや装備や価格など、同じものが世界に一台もなく、お選びになられる方も非常に難しいご選択かと思います。お客様には「BBで買えば間違い」と思って頂けるよう、状態が良いのはもちろんのこと、装備やコストパフォーマンスなど、魅力がある車輌を厳選して仕入れております。 弊社の取組みや考え方がお客様と共感出来ましたこと、とても光栄に思います。お客様から頂いたお言葉を励みに、スタッフ一同更なるサービス向上に努めてまいります。 アフターメンテナンス等、何でも使ってやってください!今後ともよろしくお願いいたします。
2018/10/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、希望車種を求めてBBインターナショナルさんにお世話になりました。 それまでも何軒か、外車専門の中古車販売店に行きました。軽ーい怪しい雰囲気か、異常に敷居が高い雰囲気の販売店が多い中、BBインターナショナルさんはジェントルかつアットホームな雰囲気でした。もちろんクルマ自体の品質も整備も安心できる内容でした。思わずナビの取り付けもお願いしました。ミニのノウハウもあり、綺麗につけてもらいました。 書類などの準備に手間取ったり、当初の契約からの内容変更などご迷惑をおかけしましたが、いつも丁寧に対応していただき感謝しております。 ミニライフ、楽しまさせていただきます!
販売店の返信2018/10/08
MIGHTY MICRA様、この度は弊社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。また、車の品質やナビの取付具合など、気に入って頂けまして大変嬉しく思います。 車の購入はとても大きな買い物であり、特に中古車は品質の良し悪しもものによって大きく変わりますので、購入にあたっては数々のご不安があることかと思います。そんなご不安を少しでも解消出来るよう、自信をもってご提供出来る車輌のみを取り扱うのはもちろんのこと、車輌や整備の詳細はなるべく細かくお伝えすることを心掛けております。 ありがたいお言葉を励みに、更なるサービス向上に努めてまいります。ご納車まで終始丁寧なご対応を頂きまして、本当にありがとうございました。MINIライフ、お楽しみください!
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