えっちゃんさんのクチコミ詳細
残念です
投稿日:2025/09/27
1点
接客:1
雰囲気:4
アフター:1
品質:3
始めお店の雰囲気も担当者も感じがいいと思っていましたが、商談になるとあれもこれもと色々追加の説明ばかりで契約内容の説明は全く無く携帯に電子署名の依頼が送られて来て、署名したら契約書でした。ちゃんと内容確認しなかったこちらにも非がありますが、購入するつもりではいたのに何だか騙された感が強く気分が悪いです。 女ひとりで行ってカモにされたのでしょうかね。
購入年月:2025/09
購入した車:ホンダ フリードハイブリッド
ミニバン専門店 ファイントラストエアポート店からのクチコミ返答
2025/10/03
えっちゃん 様 この度は弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 弊社担当者のご説明、ご案内が不足がありお客様にご迷惑とご不安を与える結果となってしまい 誠に申し訳ありません。 追加の説明と申しますのは自動車の購入にあたりご説明の義務がある商品のご説明及び 書類のご説明かと存じますが電子契約書のご案内を無しにお送りするという事はございません。 ご指摘頂きました内容を社内で共有し、以後発生しないよう社内共有いたします。 この度は申し訳ありませんでした。 引き続きよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2025/08/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
丁寧な対応をしていただきました。
販売店の返信2025/08/31
しゅん 様 この度は弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 引き続き何卒よろしくお願いいたします。
2025/08/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
日中は忙しくラインでのやり取りがメインでしたが、とても丁寧な対応をして頂き満足しました。
販売店の返信2025/08/24
クマ様 この度はご成約ありがとうございました。 ご満足いただき大変嬉しく思います! 今後ともよろしくお願いいたします。
2025/08/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
納車までスムーズで助かりました。
販売店の返信2025/08/17
モノ様! この度は弊社をご利用下さいまして誠に有難うございます! 今後ともアフターメンテナンス等、何でもご用命くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします!
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?