☆208☆さんのクチコミ詳細
良かったです
投稿日:2019/11/25
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
分かりやすく対応して頂きありがとうございました。
購入年月:2019/11
購入した車:プジョー 208
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店からのクチコミ返答
2019/11/26
☆208☆様 この度はプジョー208のご契約ありがとうございました。 お褒めの言葉嬉しく思います。 また何かございましたらよろしくお願いします。 本当にありがとうございました!!
他のユーザーのクチコミ
2019/11/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入でしたので現車確認が出来ませんでしたが電話対応時に車輌状態を細かく教えて頂いたりメールで資料を送ってくれたりと親切・丁寧な対応でした。また、契約後も迅速に対応して頂け納車までスムーズに進めて頂けました。ありがとうございました。
販売店の返信2019/11/23
DAI♯様、この度はBMW3シリーズのご成約ありがとうございます。 また、この様な高評価を頂け嬉しい限りです。 遠方からご購入という事で現車確認ができない不安があった中で当社に決めて頂き大変嬉しく思います。 また、何かございましたらお気軽にご連絡ください。 本当にありがとうございました。
2019/11/21投稿
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:4
車はとてもよかった。コーティング、バッテリー・ブレーキパッド・各種ベルト類の交換、断熱フィルム施工、ドライブレコーダー取付などオプションをたくさんお願いしたのだが、いざ納車時になって、「この車はカギが1つしかありません」と言われた。どうして契約時等にそれを言わなかったのかと聞くと「中古車はどうしてもカギが1本しかない車がある、それは中古車である以上もうしょうがない」と質問の答えになっていない回答。契約時にカギが1本しかないことが分かっていれば、断熱フィルムをやめてスペアキーの作成をお願いすることもできたのだから、こちらの注文時にその説明があるべきだと思う。 また、納車の際、現車の確認を渡されたチェックシートに従って行ったのだが、車内の時計は合っていないし、エンジンルームは汚れたままだし、おまけに前オーナーの自宅がナビに登録されたままだった。 ドライブレコーダーにしても、一切何の説明もなかったので、てっきり録画されているものとして運転していたが、翌日になって、SDカードが挿入されていないことに気が付いた。 ファイントラストの系列店ということで、口コミがいいのは知っていたので安心して任せたら非常に失望させられてしまった。 こちらから質問しなくても十分な説明をしてもらいたかった。
販売店の返信2023/02/23
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 来店のお電話をいただいていたのにも関わらず、お車のご用意ができていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2019/11/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
素晴らしい対応で助かりました
販売店の返信2019/11/26
☆ ☆☆☆☆タケ様 この度は86のご契約ありがとうございました。 遠方から足お運び頂き嬉しく思います。 今後ともよろしくお願いいたします。 本当にありがとうございました!!
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