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2024/02/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
LINEでの相談に対しても早い対処であり、非常に助かりました。また利用したいと思います。
販売店の返信2024/02/11
この度は数ある販売店の中から当店をご利用いただきましてありがとうございました。お車、対応共に満足いただき嬉しく思います。保証もご加入いただきましたので納車後のトラブルもご相談いただければと思います。これからもお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
2024/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
12月から何店舗から車探しをしてました X5、X6、ランドローバー、レクサスと 見て回りました、即決する必要は無かった のですが、大変熱心な営業担当さんの 人柄と、最後迄こちらの要望を聞き入れて くれた事が決めてでした。 もしも、こちらで購入希望されてる方が いたら、条件を沢山話してみると良いです。
販売店の返信2024/02/05
この度はX5をご契約いただきありがとうございました。 お店もお車も気に入って頂けたようでなによりです。 夜遅くまでお付き合いいただき本当にありがとうございました。 ご納車までも、ご納車からも末永いお付き合いをお願いします。
2024/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気になっていた問題点を解決していただけました。 悩んでいた車ですが、理想のものが購入でき、大満足です。
2024/01/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この人から購入したい、と思わせてくれる丁寧な接客で ひとつひとつわかりやすく説明してくださり、 車のオプションや保険の話も的確なアドバイスで 良かったです。 ステキな笑顔で対応してくださり、 遅くに来店したにもかかわらず 嫌な顔ひとつせず、 気持ち良く購入に至ることができました。 納車までとても楽しみです、ありがとうございました。
販売店の返信2024/01/31
うっち様 この度は弊社にてお車のご購入誠に有難うございます。 また、初回担当者の対応につきましてはこの場を借りてお詫び申し上げます。 お客様に弊社を選んでよかったと思って頂けるよう今後精進してまいります。 引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
2024/01/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回ホンダNBOXを購入しました。 走行距離も17000kmで状態も極上のものが、たまたま出ていて、少し迷いましたが、中古車は一期一会の縁だと思い即決しました。 電話対応も良く、提携店が多いので車の選択肢も広く、価格も他社に比べてかなり安いと感じました。 転職したばかりで、ローン審査の心配もありましたが、独自の審査基準での審査で問題なく通して頂き安心しました。 担当の方の印象もとても良く、納車までスムーズに進めて頂きました。 アフターもしっかりしていて、これからも長くお付き合いさせて頂きたいお店です。
販売店の返信2024/01/31
肉屋さん様 この度は弊社にてお車のご購入頂き誠に有難うございました。 グループ在庫約800台の中で今回NBOXを選定頂きました。 状態、価格にご納得頂けてとても嬉しいです。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
2024/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:3
担当してくださった森山さんというスタッフの方、応えれる限りでこちらの要望に応えてくださり、丁寧に対応してくださってとても良かったです
販売店の返信2024/01/30
aym様 この度はお車のご購入、誠に有難うございます。 あの走行距離であの状態であの価格のBMWはなかなかお目にかかれないかと思います。 確り整備してご納車まで進んでまいります。 引き続き何卒宜しくお願いいたします
2024/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
欲しかった車をお値打ちに手にすることができました。営業の方の頑張りに感謝してます。
販売店の返信2024/01/29
ヒデさ様 この度はお車のご契約頂き誠に有難うございます。 ご納車まで確り整備を進めて参ります。 引き続き宜しくお願いいたします。
2024/01/08投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
ありがとうございました。 丁寧にご対応いただきました。
販売店の返信2024/01/09
Joe様 この度はX2をご契約いただきありがとうございました。 お車もお店も気に入って頂けたようでうれしく思います。 ご納車後も末永いお付き合いを宜しくお願いします。
2024/01/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いろいろとご無理を申し上げましたが、良き担当者様が付いてくださったおかげで即決。 大きな買い物でしたが清水の舞台を一緒に飛び降りてくれた気分ですw
販売店の返信2024/01/09
403様 この度はX1をご契約いただきありがとうございました。 おほめのお言葉うれしく思います。 ご納車後も末永いお付き合いを宜しくお願いします。
2024/01/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
最初のLINEでの問い合わせ対応から良く、 店舗での見積もり価格の設定、オプションの設定価格等の説明も分かりやすい無理に何かを進める事も無く、お客様のニーズに合った提案をしてくれて気持ち購入できました。
販売店の返信2024/01/07
ジョーダン様 この度はライズをご購入いただきありがとうございました。 お店も車も気に入って頂けたようで大変うれしく思います。 これからも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
2023/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
スムーズな対応をいただきありがとうございました。輸入車の購入は初めてですがスタッフの方に丁寧に説明いただけたので安心して購入することができました。
販売店の返信2023/12/24
けいじ様 この度はベンツGLAをご契約いただきありがとうございました。 ご満足できる車をご紹介できてうれしく思います。 引き続きご納車まで宜しくお願いします!
2023/12/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
僕が欲しい車を必死になって探してくれたり凄く満足行く車に出会う事が出来ました!! 営業の方ありがとうございます!! 今後とも宜しくお願いします。 今後とも宜しくお願いします!
販売店の返信2023/12/19
この度はハリアーをご契約いただきありがとうございました。 マサさまにぴったりのハリアーを探すことが出来て私も満足しております。 ご納車まで宜しくお願いします。 これからも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
2023/11/21投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
10月1日から施行された総額表示義務を守りましょう。支払総額で表示された価格で購入できない場合がそれにあたります。管轄外手数料30000、ナンバー代?4000、希望ナンバーは別に11000なので、それはどうかと思いましたが、気分良く購入したかったので何も言わなかったでした。コーティングも他所でやりたかったのですが、少しは営業に協力したいと思い依頼し、しかし全て支払いも終え、納車後に環境性能割が入ってないから30000振り込めはさすがにびっくりしました。高い2年保証に入りましたが、再考したい旨伝えましたがスルーされ、まあ契約締結後だから仕方ないか、ビジネスだからと割り切っていたところでした。車両に何かあっても自力で処理できるので今のところはここまでにしておきます。知り合いの弁護士にも話してありますので、今後は配達証明での郵送をお願いします。宜しくお願いいたします。
販売店の返信2023/11/22
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。 弊社とお客様の間での解釈に相違があるようです。 また今後弊社をご利用頂くお客様に誤解を生まない為に以下に記します。 支払い総額の内と言われておりますが①希望ナンバー(お客様の任意による選択)②管轄外手数料(登録地により異なる) この2項目は10/1からの支払い総額表示義務に含まれませんのでご注意下さい。 弊店の場合ですと尾張小牧管轄での登録且つ希望ナンバー無しでしたら総額で購入可能です。 税金差額が登録時生じた際にはお支払いを頂く旨の書面に署名頂いておりますが今日現時点で確認ができません。 恐れ入りますが環境性能割の差額のお支払い、宜しくお願い申し上げます。 また弊店スタッフの説明不足にて総額に含まれる物とそうでない物誤った説明をしていたかもしれませんので その点につきましてはお詫び申し上げます。 宜しくお願いいたします。
2023/11/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
本日納車でした。 とても状態も良くしっかりとコーティングして頂いたのでピカピカでした。 身近に輸入車を買う人がいたら先ずお薦めしたいです。
2023/09/02投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
納車まで早かった。
販売店の返信2023/09/02
タカハシ様 この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、納期に関してお褒めの言葉まで頂戴しひとえにお客様のご協力あっての事でございます。 車は乗らないと分かりませんが、乗って楽しい車で有る事は間違いありません。 ご不明点ございましたらご連絡下さいませ。
2023/09/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最後まで親切に対応下さいました。
販売店の返信2023/09/02
ジュン様 この度はファイントラスト春日井店をご利用下さいまして誠に有難うございます。 ご納車まで長らくお待たせしまして誠に申し訳ありません。 気になる事等ございましたら何なりと申しつけ下さい。 今後とも宜しくお願いいたします。
2023/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ありがとうございました。
販売店の返信2023/09/01
RW様 この度は遠方から弊社車両をご購入頂きまして誠に有難うございました。 現車確認、ご納車と2度もご足労おかけして大変恐縮です。 これからもミニとのカーライフをお楽しみください♪
2023/08/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての外車購入で不安があったが丁寧な対応だったので思い切って購入できました。
販売店の返信2023/08/24
この度はファイントラスト春日井店をご利用いただきありがとうございました。 初めての輸入車購入ということもあり様々なメリット・デメリットお話させていただきました。 スタッフの対応にも評価いただき嬉しく思います。また何かございましたらお気軽にご相談ください。
2023/08/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの対応も良く、スムーズに購入できました。ありがとうございます。
販売店の返信2023/08/24
この度はファイントラスト春日井店をご利用いただきありがとうございました。 様々なCクラス見て頂きお気に入りの一台が見つかり何よりでございます。是非大切になさってください! またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。
2023/08/18投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
今回遠方から購入しましたが、全てが酷かったです。 購入時目立った汚れ傷を写真でもらったのですが、いざ納車されたら写真にない箇所が破損してました。 問い合わせしたら当店は知りませんの一点張り。 現車確認をせずに買ったのも悪いですが、明らかに破損してるのに修理代は消費者負担。 正直ここの口コミを信用して買いましたが、口コミはさくらの可能性を疑うほどでした対応が悪かったです。 後は、コーディングパックという物をしましたが、正直納車した車を見たら本当に施工したのかわからないレベルで傷だらけでした。 皆様騙されないよう気をつけて下さい。
販売店の返信2023/08/28
この度はご購入頂き、有難うございました。 中古車である特性上、現車確認をお願いしておりますが現車確認が出来ないお客様には限りなく現車とのギャップを無くすよう写真や動画でお伝えしております。 なお現車確認無しの場合ですと内外装につきましてはご対応致しかねます。 コーティングも元々のボディのコンディションにより個毎に異なります為、施工はさせて頂いておりますが お客様の満足の行く状態でお渡しができず猛省しております。 この度はご不便ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありません。