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2024/05/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
初めての輸入車購入で不安もありましたが輸入車に強い店舗と言う事で信頼をして購入。 価格も相場より安く感じ、良い買い物が出来ました。
販売店の返信2024/05/30
この度は数ある販売店の中からファイントラスト春日井店をご利用いただきありがとうございました。当店で初めての輸入車をお選びいただき嬉しく思います。ご納車後も何でもご相談くださいませ。またの機会をお待ちしております。
2024/05/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ローンの審査が駄目で諦めかけていたところに自社ローンがあると親身に相談に乗ってくれて、無事に診査通過。希望の車に乗ることができました。
販売店の返信2024/05/30
ぴーたろ様 この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご納車が今後のお付き合いのスタートになります。 より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続き何卒よろしくお願いします。
2024/05/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
問い合わせに対するレスポンスが驚くほど早かった
販売店の返信2024/05/28
この度はファイントラスト春日井店をご利用頂き誠に有難うございました。 今後ともメンテナンス等で弊社をご利用頂ければと思います。 引き続きよろしくお願い申し上げます。
2024/05/24投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
初めての輸入車購入でしたが、親切に説明して頂けてとても助かりました!
販売店の返信2024/05/25
この度はファイントラスト春日井店でお車ご契約いただきありがとうございました。お乗り換え、初めての輸入車とお伺いしておりましたのでより一層丁寧にご説明させていただきました。ご納車後もご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください!車検、オイル交換等も自社系列工場で行っておりますのでご連絡くださいませ。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
2024/05/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
探していた色の車両の入荷を見つけ、それなりに遠方でしたがすぐに電話して来店させていただきました。 BMWミニを多く取り扱っているようでしたので、やはり質問にも色々と答えていただけて安心できました。 とはいえミニですのでカープレミアの保証も加入して即決。 当然といえば当然ですが、輸入車なので保証はかなり高いですので検討中の方は覚悟しておいたほうがいいです。 カープレミアで事前に調べられますのでご参考まで。 車両状態も良かったのですが、安心パックは中間のものに入りました。 車両価格を抑えているぶん、支払総額は高くはなりましたがそれでも優良在庫の相場よりは少し安かったです。 これから大事に乗ろうと思います。 丁寧に応対いただきありがとうございました。
販売店の返信2024/05/25
この度はミニクロスオーバーをご購入いただきありがとうございました。 遠くからのご購入はご不安だったと思いますが、満足していただけたようでうれしく思います。 これからも末永いお付き合いをお願いします。
2024/05/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応も非常に良く、担当者も爽やかで店内も清潔感有りで注文も叶えてくれて満足行く納車でした。
販売店の返信2024/05/24
この度は数ある販売店の中からファイントラスト春日井店をご利用いただきありがとうございました。ローンの取り組みからお話させていただき無事ご納車できて担当である私も安心しております。対応にも満足いただき嬉しく思います。アフターメンテナンスもぜひご相談くださいませ。
2024/05/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
納車までなかなかスケジュールが合わず一度も来訪出来ず。しかしながら親切丁寧な対応をして頂き納車までの流れはものすごくスムーズに。 親切丁寧、且つ迅速簡潔。気持ち良く購入できました。本当にありがとうございます。
販売店の返信2024/05/24
この度はファイントラスト春日井店をご利用いただきありがとうございました。遠方で双方顔の見えない状態でのご契約でしたが無事ご納車でき安心しております。書類などの迅速なご対応いただきありがとうございました。遠方ではありますがご納車後も何でもご相談くださいませ。この度はありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
2024/05/02投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
ベンツ・ミニ・フォルクスワーゲンなどさまざまな輸入車が揃っていて、加えてさまざまな色も取り揃えられていて選択肢が多いです。さらに、価格もお値打ちで、他店と比べるとすごくお得に感じます。お店の方にさまざま相談すると1つ1つ丁寧に優しく教えていただけ、満足の上購入することができました。
販売店の返信2024/05/04
この度はTロックをご購入いただきありがとうございました。 お店のことも気に入っていただきうれしく思います。 ご納車までもご納車からも末永いお付き合いをよろしくお願いします。
2024/04/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気になる車があったので、見るだけでもと思い連絡もせずお店へ直行してしまいましたが、突然の訪問にもかかわらずとても親切・丁寧な対応に感激しました。 現車の説明や保証等のサービスについてもわかりやすく教えてくださり、気持ちの良い対応だったので購入を決めました。 担当の下平さんありがとうございました。
販売店の返信2024/04/21
みすたぁ様 この度はA4をご契約いただきありがとうございました。 おほめのお言葉うれしく思います! お店もお車も大変気に入っていただけて良かったです。 ご納車までもご納車からも末永いおつきあいをよろしくお願いします。
2024/03/30投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
見たい車以外に気になった車も見せていただけ、丁寧に説明していただけました。どの車も綺麗な状態でした。
販売店の返信2024/03/31
この度はミニをご契約いただきありがとうございました。 ご納車までもご納車からも末永いお付き合いを宜しくお願いします。 本当にありがとうございました。
2024/03/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
2015年登録のミニクロスオーバーを購入させて頂きました。 豊富な品揃えのため選ぶのにかなり悩みましたが、悪天候のなかでも丁寧に内見の対応をして頂きましたので、最終的には満足出来る選択が出来たのではないかと思っています。 今後とも宜しくお願いしたいと思ってます。
販売店の返信2024/03/23
この度はミニをご購入いただきありがとうございました。 ご納車までもご納車からも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
2024/03/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
良かったです
販売店の返信2024/03/13
この度はヴェルファイアをご購入いただきありがとうございました。 これからも末永いお付き合いを宜しくお願いします。 本当にありがとうございました。
2024/03/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
すぐに買う予定ではなかったので、予約なしで伺ってしまい、最初は戸惑われたようです。 でも、親切な案内、説明があり、また販売の方の情熱を感じてしまい、購入に至りました。
販売店の返信2024/03/12
この度はTロックをご購入いただきありがとうございました。 すぐに買う予定ではないのにお店と車を気に入って頂けうれしく思います! ご納車までもご納車からも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
2024/03/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
キレイなオフィスでゆっくり話が出来ました。
販売店の返信2024/03/10
ノビー様 この度はX3をご購入頂きまして誠に有難うございます。 引き続き宜しくお願い申し上げます。
2024/03/07投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
残念でした… MINIクーパーSDを購入。 見積もりの際に保証とコーティングの値段を聞いて、あまりの高さに驚愕しました。両方とも付けるつもりでしたが泣く泣く断念… いざローンの話になるとまた驚愕、金利8.9%で組むしかないと言われました。理由は保証とコーティングをつけなかったので努力できないとのこと…さらに1年は今のローンで払って欲しいと懇願…努力はしないのに客にはお願いっておかしくないですか?知らないです変更します。 支払総額を安く掲載して客を呼び込み、保証等で金を取る店のようです。 不満はこれで終わりません。 それでも支払総額での購入ならば他店と比べても今回の車は安く、見た目と内装も気に入ってしまったので納車することにしました。 納車当日の帰路にてエンジン警告灯が点灯、元々ついている1ヶ月保証で直せるとのことで無償で治るならばと怒りを抑えて修理をお願い、そこから一週間音沙汰なし…こちらから連絡すると忙しくて全く手をつけられていないとのこと、連絡してよ…そっちの事情なんて知らないよ…仕事でしょ? そこからの対応も悪く修理に出して3週間経っても見積もりはでない、最終的に金を払わないと直せないと言われました。もう無茶苦茶です。 警告灯がついたの納車当日ですよ?責任問題じゃないんですか?外車だから壊れやすいのは当然みたいな言い分はなに?そんな話じゃないでしょ… この件について担当者や上司と何度もお話ししましたが、会社として無償で直すつもりはないそうです。埒が開かないので今回の故障についてこちらで色々調べているとMINIから故障箇所の部品にリコールが出ていることがわかりました。ファイントラストさんに聞いてみると知らなかったそうです。主に取り扱ってるなら知っててよ…もしかしたら知ってて修理費を取るつもりだったの? 本当に悲しい気分です。二度と関わり合いたくありません。 他にも明日伺うと伝えたのに店が休みであったりなど多くの不満を書き並べたいですが、更に長くなるので割愛します。 初めての車購入でお店ともいい関係を築いていきたかったのですが、大変残念です。 こちらのお店で購入を検討されてる方はよく考えてから購入してください。ニコニコ接客はしてくれますが、実際の所は客の気持ちなんて考えていない、売り上げファーストのお店です。 お店の評価も本当なのか疑ってしまいます。 普段は星5レビューのみする私ですが、今回ばかりは吐き出さないと怒りが収まらなかったためレビューさせていただきました。 ファイントラストさんで気持ちよく自動車を購入された方々には申し訳ございません。 私と同じ目に遭われる方が少なくなることを祈っております。
販売店の返信2024/03/10
この度はMINIをご購入頂きまして誠に有難うございました。
2024/02/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まず、非常に満足いく車両内容、金額であった。そして、店員さんの説明が非常に分かりやすく、納得したプラン提示をいただくことが出来た。また、私の状況を考慮して、無理のないマイカーライフの提示をしていただいた。ぜひ今後も利用したいです。
販売店の返信2024/02/26
この度はX2をご購入いただきありがとうございました。 これからも末永いお付き合いを宜しくお願いします。 本当にありがとうございました。
2024/02/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客も対応も良く、細かいとこまで説明していただき。買おうかなという気持ちになれました。 輸入車買うならファイントラストもいいですね。
販売店の返信2024/02/26
この度はX1をご購入いただきありがとうございました。 これからも末永いお付き合いを宜しくお願いします。 本当にありがとうございました。
2024/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
急に飛び込みましたが、丁寧に対応していただきました(すぐに購入)。 同社では2台目です。また利用させていただきたいと思います!
販売店の返信2024/02/26
この度はX3をご購入いただきありがとうございました。 これからも末永いお付き合いを宜しくお願いします。 本当にありがとうございました。
2024/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な接客で説明も分かりやすかったです。 気になった車は全て見せてもらえて比較しやすかったです。
販売店の返信2024/02/13
この度はX1をご契約いただきありがとうございました。 お車の状態が良く即決頂きありがとうございました。 ご納車までもご納車からも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
2024/02/10投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
今回、ミニクロスオーバーを契約させていただきました。 状態が良いものがたくさんあり、目移りしてしまいました。 長い間乗ろうと考えておりますので、 アフターサービスを期待してます。
販売店の返信2024/02/12
この度はミニをご契約いただきありがとうございました。 お店も車も気に入って頂けたようでうれしく思います。 ご納車までもご納車からも末永いお付き合いを宜しくお願いします。