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2015/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
レクサスISを購入させて頂きました。内装・外装共に非常に綺麗な車なのに、お値打ちな価格で購入でき、車のコストパフォーマンスが非常に高いお店だと思います。車の状態や追加保証について非常に丁寧にご説明頂き十分納得したうえで購入できました。地デジチューナーを持込みで取り付けてもらいましたが、小牧に整備工場をお持ちだけあって、非常にきれいな仕上がりでした。1つ残念な点は、最初に見せて頂いた高級感のあるキー収納箱が納車時に無かったことですが、探して頂けるということでしたので、少し期待して待っております。今回はいい買い物ができました。本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2015/06/01
SSK104様、今回はレクサスISをご購入頂きまして本当にありがとうございました!大変ありがたいお言葉を頂き嬉しく思っております。化粧箱に関しましては現在確認しておりますのでしばしお時間をいただきたく思います。SSK104様のカーライフが充実したお時間になります様、ご要望等ございましたらお気軽にお声掛け下さい!今後共宜しくお願い致します!
2015/05/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
車の状態、維持について丁寧に教えてくださりありがとうございました! 車の購入は初だったのですが、不安なく購入することが出来ました(^_^) また、店の方の車好きな熱意が伝わり、とても楽しく車選びが出来ました 笑 今後も、パーツの購入や整備の面でお付き合いしていきたいと思えるお店です!
販売店の返信2015/05/26
今回は私共のRX-8をご採用いただきまして本当にありがとうございました!これからのトリス様のカーライフが充実した日々になりますようサポートしてまいります。御不明な点などございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思います。 今後共宜しくお願いいたします!
2015/05/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
安い価格でプリウス探していました。価格に対して質のよい車を購入できたと思っています。担当者の方には,長時間丁寧に説明をいただいたり,代車を貸していただく時に駅まで迎えに来ていただいたりと,大変丁寧な接客をしていただき感謝しています。ありがとうございました。
販売店の返信2015/05/25
なべなべお様、その後お車の調子はいかがでしょうか? また、このような高い評価のクチコミ有難うございます! ご満足いただいているようで、大変嬉しく思います。 お迎えの件はご希望に添えず申し訳ございませんでしたm(_ _)m 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 この度はご契約頂きまして、誠に有難うございました。
2015/04/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
安めのGSを探していて、こちらのお店に来たところ安いのに状態もよく買うことを決意しました。 なにより対応が凄く良く、こちらの要望も快く受けてくれました。 とてもいい買い物ができました。
販売店の返信2015/04/03
この度は当店でのご購入有難うございました。 当初の納車希望日に間に合わず申し訳ございませんでした。 お車は気に入っていただけているみたいで良かったです。 ただ、納車日当日は・・・!(◎_◎;)残念でしたね(^^) 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2015/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車両も安かったのですが、何より担当者さんの対応に好感を持ちましたので、御社で購入を決めました。車両の状態や保証内容、諸経費など気になることを1つ1つ、丁寧に説明していただき、不安を取り除くことが出来ました。これからも利用させていただきたいと思いますので、よろしくお願いします。
販売店の返信2015/02/09
やっちる様、今回は私共でプリウスαをご購入いただきまして本当にありがとうございました! 最初に御関心頂きましたお車が売約になってしまい、私共もご案内したお車にご納得いただけました事を大変嬉しく思っております!お仕事にプライベートにプリウスαをフル活用していただけると思いますが、出来うる限りのサポートをさせていただきますので今後もお気軽にお声掛け下さい。 これからも宜しくお願い致します!!
2015/01/23投稿
3点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:4
年明けにこちらで購入させて頂きました。 車の品質と価格については非常に満足しています。 しかしこちらの要望はあまり汲み取ってもらえませんでした。 コストに非常に厳しいようです。 濁す対応も気になりました。 遠隔地などで購入する分にはいい店だと思います。 自分はこういった対応に期待して近場で探していたので残念です。
販売店の返信2015/01/25
ハセヲ様、レビューありがとうございます。 担当です。貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 ハセヲ様の期待に応えられなかった事をただいま猛省しております。 そんな中でも、ご購入いただいたCR-Zを気に入っていただけているようでとても嬉しいです。 自分の担当させていただいたお客様ですので、予定より納車を早めたいというお気持も分かりますしご要望に応えられればと思いご相談の時点では即答しなかったのですが結果的に期待に応える事が出来なくて訳ありませんでした。 ご要望にお応え出来ればと思い整備担当や書類担当にもご相談させていただきましたがハセヲ様より早くご契約いただいたお客様も沢山いましたのでご理解いただけると幸いです。 コスト管理に関してはハセヲ様のように、当社を利用していただける全てのお客様が品質と価格に満足していただけるよう徹底していますのでこのバランスが実現できていると思います。 自分自身まだ入社したばかりで至らない所があると思いますが、ハセヲ様に頂いたご意見をもとに今後は改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまたお声掛けください。 今後とも宜しくお願い致します。
2015/01/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
次の車を探していたらいいなと思えるスカイラインを見つけました。 お店に出向き話を聞かせて頂きましたが親切、丁寧に細かい所までキチンと説明して頂けたので即決で購入させていただきました。 値段もかなりお手頃な価格で大変いい買い物したと感じています。
販売店の返信2015/01/12
今回は私共のスカイラインをご採用いただきまして本当にありがとうございました!これからのパートナーになるお車をT・Toshi様にご案内できましたことを心より嬉しく思います!T・Toshi様が楽しいカーライフをお過ごし頂ける様今後共頑張って参りますので、これからも宜しくお願い致します!!
2015/01/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
クロスロードを探していて、このお店にたどり着きました。 いくつか店を回りましたが、クロスロードが3台あり、とても丁寧に対応して頂き、購入を決めました。保証もしっかりしており、検定もついているのも決めてになりました。 納車までもこまめに連絡を頂きました。担当の方とたまたま家が近いこともあり、何度か必要書類を仕事終わりに届けて頂いたり、至れり尽せりでした。おかげで年内中に納車して頂くことができ、楽しい正月を過ごせました。 乗り始めて、2週間になりますが、とてもいい買い物をしたなと心から思っています。ありがとうございました。
販売店の返信2015/01/06
今回は私共でクロスロードをご採用いただきまして本当にありがとうございました。その後お車の調子はいかがですか?ご納車時にこれからのお車の楽しみ方をお伺い致しましたがこれからも何か気になる事、ご相談などございましたらお気軽にお声掛け下さい!ぽこぽこぽん様のカーライフが楽しい日々になる様サポートできたら幸いです! これからも宜しくお願いいたします!!
2014/12/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
もらい事故にあい10年乗っていた車を廃車にしてしまい、傷心の中、急ぎで次の車を探していました。中古車市場もよくわからない中、インターネットをみて仕事帰りに女房と春日井にあるファイントラストさんにうかがいました。おそがけにも関わらず担当の水野さんは色々な車種を紹介してくれました。そのなかに、暗がりでも光り輝く意中のマークXがありました。希望の年式で程度も大変良かったのですが驚いたのは価格でした。正直、購入を決めていましたが、他にも安くてかっこいい車がたくさんあり迷ってしまいました。納車まで代車も貸していただき大至急の納車日にも合わせていただきました。当日はピッカピカの愛車が仕上がっていてテンションがマックスでした。本当に有難うございました。
販売店の返信2014/12/10
ひでおみ様 この度はマークXのご購入いただき、誠に有難うございました。ご満足を頂けたようで嬉しく思います。お客様からの有難いお言葉が一番の喜びと感じています。10年連れ添った愛車と同じく可愛がってあげて下さいね♪今後も末永くお付き合いを頂けたら嬉しいです。この度は本当に有難うございました♪
2014/04/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、急に車を買うことになってお伺いしましたが、いろいろとわがままを聞いていただいて大満足な買い物ができました。全てに早期に対応していただき感謝しています。また、納車時には想像以上の綺麗さでとても嬉しかったです。ありがとうございました。
販売店の返信2014/04/28
この度は、ありがとうございました。 お忙しい中、書類なども迅速に動いていただき、こちらもとても助かりました。 もちろん、これで終わりではなく今後ともお付き合いさせていただけたらと思いますので また何かございましたら、お気軽にお問い合わせ、ご来店をお待ちしております。 ありがとうございました。
2014/04/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:4
品質:4
県外でしたので電話での注文となりました。電話の対応も良く、車も綺麗な状態で納車して頂きました。価格の安さからは想像できないくらいモノは良かったです。良心的なお店だと思います。
販売店の返信2014/04/19
ぱげ様 この度は遠方より当店より御購入いただき誠にありがとうございました。 お車も気に入っていただいとようでありがとうございます。 遠方ですがまた機会がありましたら是非よろしくお願いします。 この度は誠にありがとうございました。
2014/01/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
バンパーの傷の修復からタイヤの交換まで、色々な注文に対応して頂きありがとうございました。年内に間に合って本当に助かりました。
販売店の返信2014/01/17
こちらこそありがとうございました。 遠方にも関わらず書類など迅速に動いていただき、こちらも助かりました。 ありがとうございます。 今後ともメンテナンスなどお付き合いしていただけたらと思います。 よろしくお願い致します。 この度はありがとうございました。
2013/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
初めて車を購入することになり、様々な中古車販売店をハシゴしていました。 その中で一番困ったたことは、業者さんは、車両販売の際に、「この車は大丈夫」とは仰るものの、車の知識がほとんどない私にとって、その根拠が理解できないということでした。 ですので、様々な質問を業者さんにさせて頂いたのですが、私の疑問点解消に付き合ってくれた業者さんはファイントラストさんくらいでした。 これから車を利用する年数や、1日あたりの走行距離がどれくらいになるか等々を具体的に計算していただき、購入を検討している車が何年くらい「大丈夫」なのかを客観的に算出していただき、走行上の注意点や保証内容についての詳しい説明も受けました。 それにより、これまで抽象的だった不安な点や疑問点が浮き彫りになり、私の購入する車が「大丈夫」なのかどうかがかなり明確になり、自分なりに「大丈夫」か否かを具体的に判断することができました。 私の購入した車両は中古車で安く、お店にとって大した利益にならないと思います。 それにもかかわらず、個人的な疑問点の解消に最後まで誠実に付き合って頂き、購入車両に対する安心が具体的に得られました。 以上により、ファイントラストさんから、自動車を購入させて頂きました。 これから自動車の購入を検討されている方にお勧めのお店です!
販売店の返信2013/12/15
とても嬉しいお言葉ありがとうございます。 会社として利益をあげることも大切ですが、お客様が思っているお車に対する不安な面・疑問点の解消や少しでもお車に対する意識が変わっただけでもこちらは大満足です。 これからも一人でも多くのお客様の不安事や疑問点を解消していけるよう努力してまいります。 mercy様のこのお言葉を胸に刻み、今後の仕事の糧とし精進していきます。 数多くある販売店を多数まわり、とても大変だったと思います。本当にお疲れ様でした。 また何かございましたら、いつでもご連絡いただけたらと思います。 今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
2013/11/24投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
入りやすいお店でした。
販売店の返信2013/11/26
ボッさん様 レビュー投稿誠に有難うございます。 ご納車までの間、ご不明な点等がございましたら遠慮なくお問いわせ下さいね。 この度は、ご成約誠に有難うございました。 今後とも末永くお付き合いを頂ければ幸いです。
2013/09/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
格安車を購入しました。コーティングもお願いしましたらピカピカで内外装とも大変きれいで申し分なく、感動の一言。一面識もない九州からの契約でしたが、迅速、誠実な対応をいただき円滑な取引ができました。ただ、担当の方は淡々と確実に納車まで進めていただいたと理解していますが、遠方のため進捗状況等が分からないこともあって、また、車検証の送付の際などはメール等により連絡をまめにいただけるとより安心が出来ると思いました。本当に有難うございます。心より厚く御礼と感謝を申し上げます。
販売店の返信2013/09/06
高いご評価をいただき誠に有難うございます。お車をお気にいって頂いたようで、大変嬉しく思います。遠方でご不安もあったかと思いますので、もう少し密なご連絡を差し上げればご不安も無かったかと思っております。遠方につきお会いできる事も難しいかと思いますが、もしお近くに来られる事がありましたら、お立ち寄り頂ければ幸いです。この度はご成約、口コミ投稿、誠に有難うございました。
2013/07/08投稿
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:4
遠方からの購入で現物を確認できないので不安がとてもありましたが いつも迅速に連絡頂き、気になる車の写真もすぐメールで送って頂き また、1年補償がある店だったので決めました。車が予定通り無事に届き 実際乗ってみた所大満足です!10年落ちの車ですがとても10年経っているとは 思えないほどすばらしい状態です。次回もまたファイントラスさんで買おうと思うほどです。 すばらしい丁寧で迅速な対応ありがとうございました。
販売店の返信2013/07/08
とても嬉しいお言葉ありがとうございます。 遠方とのことで多くの不安があったと思いますが、無事に届き満足していただき良かったです♪ 書類などの手続きも迅速に対応していただいて、こちらも大変助かりました。 ありがとうございます!! お車はジェニー様のもとに届きまして一安心ですが、ここで終わりではなく これからも末永くお付き合いしていきたいと私自身も強く思いますので また何かございましたら、ご連絡いただけたらと思います!! 今後とも宜しくお願い致します。 ありがとうございました!!
2013/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
車両の状態や実際に試乗する事ができた
販売店の返信2013/06/30
高評価レビューありがとうございます。お車を気に入っていって頂けたようで、とても嬉しいです。しっかり準備させていただきますので今後ともよろしくお願い致します。
2013/05/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当初、価格の安さや初めての車購入で戸惑いもありましたが、担当者様の車両状態の真摯な説明や充実の保証内容で安心して購入を決めることが出来ました。内外装とも上々のセルシオを格安で購入出来、大変満足しております。ありがとうございました!
販売店の返信2013/05/26
大変高いご評価と嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。遠方でしたが書類等もお早く郵送いただけたおかげで、スピーディーにご納車も出来ました。全国のディーラー修理可能な保証では遠方の方には特にご好評を頂いておりますのでご安心してお乗り下さい。もしまたこちらにお見えの際は是非ともお立ち寄り下さい。この度は誠に有難うございました。
2013/05/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
他店と比べると結構安いと思います。 車両の状態はピンキリですが、程度の良いものも安く 一度見に行かれてはどうでしょうか? 接客は普通ですが、こちらの質問に対してしっかり返答していただけました。 個人的ですが、私は満足しています。
販売店の返信2013/05/26
この度のご成約・レビューでの高評価 誠に有難うございました。 またお時間がありましたら 遊びに来てください。スタッフ一同心よりお待ちしています。
2013/05/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
実際の店舗には行かず、遠方からの購入で、少し不安はありましたが、店長さんをはじめ、スタッフの方々の気持ちよい電話対応のおかげで、安心して購入することができました。 届いた車は、キレイに清掃されていて、お店の方の心遣いを感じました。 保証も充実しており、とても満足できる買い物ができました。 どうもありがとうございました。
販売店の返信2013/05/14
この度はご成約を頂きまして誠に有難うございました。大変高いご評価と有難いお言葉、嬉しく思います。遠方で実際にお車をご確認して頂けたのが納車時でしたが、ご満足してもらえるよう清掃・メンテナンスをさせて頂きました。保証に関しましても、全国のディーラーで保証修理可能ですので、遠方の方には特にご好評頂いております。今後もご不明な点等ごいましたら、遠慮なくお問い合わせ下さい。この度は、誠に有難うございました。