星5レビューに騙されないでください!(あさんのクチコミ投稿)

あさんのクチコミ詳細

星5レビューに騙されないでください!

投稿日:2024/03/07

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

残念でした… MINIクーパーSDを購入。 見積もりの際に保証とコーティングの値段を聞いて、あまりの高さに驚愕しました。両方とも付けるつもりでしたが泣く泣く断念… いざローンの話になるとまた驚愕、金利8.9%で組むしかないと言われました。理由は保証とコーティングをつけなかったので努力できないとのこと…さらに1年は今のローンで払って欲しいと懇願…努力はしないのに客にはお願いっておかしくないですか?知らないです変更します。 支払総額を安く掲載して客を呼び込み、保証等で金を取る店のようです。 不満はこれで終わりません。 それでも支払総額での購入ならば他店と比べても今回の車は安く、見た目と内装も気に入ってしまったので納車することにしました。 納車当日の帰路にてエンジン警告灯が点灯、元々ついている1ヶ月保証で直せるとのことで無償で治るならばと怒りを抑えて修理をお願い、そこから一週間音沙汰なし…こちらから連絡すると忙しくて全く手をつけられていないとのこと、連絡してよ…そっちの事情なんて知らないよ…仕事でしょ? そこからの対応も悪く修理に出して3週間経っても見積もりはでない、最終的に金を払わないと直せないと言われました。もう無茶苦茶です。 警告灯がついたの納車当日ですよ?責任問題じゃないんですか?外車だから壊れやすいのは当然みたいな言い分はなに?そんな話じゃないでしょ… この件について担当者や上司と何度もお話ししましたが、会社として無償で直すつもりはないそうです。埒が開かないので今回の故障についてこちらで色々調べているとMINIから故障箇所の部品にリコールが出ていることがわかりました。ファイントラストさんに聞いてみると知らなかったそうです。主に取り扱ってるなら知っててよ…もしかしたら知ってて修理費を取るつもりだったの? 本当に悲しい気分です。二度と関わり合いたくありません。 他にも明日伺うと伝えたのに店が休みであったりなど多くの不満を書き並べたいですが、更に長くなるので割愛します。 初めての車購入でお店ともいい関係を築いていきたかったのですが、大変残念です。 こちらのお店で購入を検討されてる方はよく考えてから購入してください。ニコニコ接客はしてくれますが、実際の所は客の気持ちなんて考えていない、売り上げファーストのお店です。 お店の評価も本当なのか疑ってしまいます。 普段は星5レビューのみする私ですが、今回ばかりは吐き出さないと怒りが収まらなかったためレビューさせていただきました。 ファイントラストさんで気持ちよく自動車を購入された方々には申し訳ございません。 私と同じ目に遭われる方が少なくなることを祈っております。

購入年月:2024/01

購入した車:ミニ ミニ

輸入車専門店 ファイントラスト春日井店からのクチコミ返答

2024/03/10

この度はMINIをご購入頂きまして誠に有難うございました。

他のユーザーのクチコミ

親切丁寧なご対応

2024/02/25投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

まず、非常に満足いく車両内容、金額であった。そして、店員さんの説明が非常に分かりやすく、納得したプラン提示をいただくことが出来た。また、私の状況を考慮して、無理のないマイカーライフの提示をしていただいた。ぜひ今後も利用したいです。

585さん

BMW X2 (2024/02購入)

販売店の返信2024/02/26

この度はX2をご購入いただきありがとうございました。 これからも末永いお付き合いを宜しくお願いします。 本当にありがとうございました。

接客対応良好

2024/02/25投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

接客も対応も良く、細かいとこまで説明していただき。買おうかなという気持ちになれました。 輸入車買うならファイントラストもいいですね。

KTさん

BMW iX1 (2024/02購入)

販売店の返信2024/02/26

この度はX1をご購入いただきありがとうございました。 これからも末永いお付き合いを宜しくお願いします。 本当にありがとうございました。

X3を購入

2024/02/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

急に飛び込みましたが、丁寧に対応していただきました(すぐに購入)。 同社では2台目です。また利用させていただきたいと思います!

みわさん

BMW X3 (2024/02購入)

販売店の返信2024/02/26

この度はX3をご購入いただきありがとうございました。 これからも末永いお付き合いを宜しくお願いします。 本当にありがとうございました。

あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?

クーポン

成約クーポン

【WEBご予約からの成約でOP30,000円クーポン】

有効期限

2025/12/01~2025/12/27

対象者

ご成約された方

WEBご予約からのご来店成約、オンライン成約頂いたお客様にオプションに使える30,000円分のクーポンを進呈します♪
※初回来店のみ
※弊社指定オプションに限る
※他特典、クーポンとの併用は不可

◆当該販売店の全中古車が対象です。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

QRコード

QRコードで携帯にクーポンを転送

在庫一覧

ミニ ミニ(愛知県)

ミニ

NEW

ミニ ワン 5ドア クールパッケー…

支払総額64.3万円

本体価格52.8万円

メルセデス・ベンツ CLAシューティングブレーク(愛知県)

メルセデス・ベンツ

NEW

CLAシューティングブレーク CLA22…

支払総額161.1万円

本体価格149.0万円

BMW 5シリーズ(愛知県)

BMW

NEW

5シリーズ 523d ラグジュアリー …

支払総額204.9万円

本体価格193.0万円

BMW X1(愛知県)

BMW

NEW

X1 xドライブ 18d Mスポーツ 4WD …

支払総額166.4万円

本体価格151.0万円

BMW 2シリーズアクティブツアラー(愛知県)

BMW

NEW

2シリーズアクティブツアラー 218…

支払総額99.3万円

本体価格87.8万円

プジョー 2008(愛知県)

プジョー

NEW

2008 シエロ パノラミックガラス…

支払総額43.5万円

本体価格31.8万円

お店の在庫一覧を見る

インフォメーション

お電話でのお問い合わせ

無料

0078-6002-466996

※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可

電話番号を読み取る
お店の地図を見る