購入してから故障ばかりで杜撰な対応(ysu36さんのクチコミ投稿)

ysu36さんのクチコミ詳細

購入してから故障ばかりで杜撰な対応

投稿日:2019年09月25日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

購入して半年、今回でもう3箇所目の故障、毎回対応が悪いが、今回はナビの修理を依頼したらインパネに複数のキズが付いて返ってきた。連絡しても修理はディラーに依頼したので自分からディラーに連絡しての一点張りでなにもしようとしない。 常識から考えて、カーゴー 殿が仲介して話しを進めるべきなのにあまりに杜撰な対応に呆れるばかり。 このようなは、販売店から車は買いたくないです。

購入年月:2019年03月

購入した車:レクサス IS 250

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:3

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:2

CAR GO (カーゴー) 春日井店からのクチコミ返答

2019年09月26日

お世話になります。今回カーセンサー保証経由にてナビの修理受付対応をしましたが当社の対応としましてはナビの故障はデイ―ラーでの対応しかできないとの保証会社より回答でしたので無料代車手配、ディーラー店回送を無料で行い修理完了後洗車清掃後ご納車いたしました。納車後のインパネ傷ですがお客様のお声をすぐにカーセンサー保証に報告しましてナビ交換時の傷はディーラーも認めてますのでカーセンサー保証よりディーラー、お客様とのご対応でお願いしてます。 との保証会社から報告済みでございます。低評価いただき残念ですが当社としましては保証会社を通さず勝手な作業、変更は規約違反となりますのでこの様な対応ですみません。

他のユーザーのクチコミ

半年程前に購入しました!

投稿日:2019年09月23日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回、オイル交換の為行ったのですがそういえばレビューしてなかったと思い書いてます。 車を買う時に飛び込みで閉店時間ギリギリに店舗に行きましたが、嫌な顔せず対応してくれた事を覚えてます。 店長さんは気さ…

お店からの返信あり

購入年月:2019年02月

購入した車:日産 ノート

投稿者:神崎 ノートさん

お世話になってます

投稿日:2019年09月19日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入後初めての車検だったのでお願いしました! 担当者さんが変わってましたがとても丁寧に対応していただき、車検の間も連絡を頂いたので安心してお任せする事が出来ました。 次の車検は受けず乗り換えを検討して…

お店からの返信あり

購入年月:2017年09月

購入した車:トヨタ アイシス

投稿者:車検Goさん

ありがとうございます。

投稿日:2019年09月13日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度はお世話になりました。 次回は車検の際によろしくお願いします。

お店からの返信あり

購入年月:2019年08月

購入した車:トヨタ アクア

投稿者:佐伯アクアさん

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