初購入☆さんのクチコミ詳細
納車までは満足
投稿日:2016年08月05日
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
最終残念な結果になってしまいましたが、 いろいろ手ほどきありがとうございます。納車日まではとてもご対応がよく満足させていただいたのですが、納車したら会社の対応はこんなもんかと少し残念に思いました。 次回、購入の際は納車まで気を抜かず行こうと、勉強させていただきました。 ただ、納車までは神対応です!
購入年月:2016年08月
購入した車:レクサス RX
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
SENS(センス)からのクチコミ返答
2016年08月10日
初購入☆様 この度は弊社にてお車を購入して頂き、誠に有難うございます。また、ご満足頂けなかったことにつきまして、心より厚くお詫び申し上げます。 弊社の取り決めをもとに販売させて頂きましたが、ご満足頂けなかったところは猛省しております。 今回のご指摘を受け、ご契約から納車に至るまでのプロセスを全スタッフ共有し、改善点を話し合い、再度周知徹底させて頂きました。今以上の万全な納車体制を徹底していき、今後この様な事が二度とないようスタッフ一同取り組む所存でございます。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2016年06月12日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客対応、車の状態、サービス 全てに満足しました!車の購入に迷ってる人はここに来るべき!
投稿日:2015年11月07日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ついに憧れのXLR買っちゃいました♪ 見た目は少し怖そうでしたが、接客も丁寧でフレンドリーなスタッフさん達でした(*´ω`*) もた、ちょくちょく顔出しまーす♪♪
投稿日:2015年10月30日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今まで欲しかった!!H2をやっと手に入れました!!しかもカスタムもされていて!自分の探していたオフロード使用です!物凄く目立つし最高です!!スタッフの方々も本当に納車まで色々と迅速かつ丁寧にしてくださ…
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