カメどんさんのクチコミ詳細
担当営業の接客態度がそのまま販売車両に
投稿日:2020年09月28日
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
この度車の購入にあたり、数カ月色々な情報を個別に書面に記し最終的に購入店舗並びに車両を決定しました。契約してから「納車日決まったら連絡します」からなかなか連絡が来ず、催促をしようかと思っていたところ、運送会社から納車の連絡。全く事前連絡もよこす事なく納車。おまけに納車された車両はボンネットの塗装が一部剥げておりました。また別途料金で追加で取り付けてもらったスポイラー。端が浮いて外れ始めていました。ボンネットの塗装とスポイラーの再取付を依頼。しかしスポイラーの再取付はするがボンネットの塗装はしませんとの返答。色々もめた結果両方自腹で修理。11万円かかりました。塗装剥がれ等予め分かっていたら契約はしませんでした。必ず現車は要確認と思い知らされました!!
購入年月:2020年03月
購入した車:メルセデス・ベンツ CLSクラス CLS550
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
ATHERS(アザース) 名古屋店からのクチコミ返答
2020年09月30日
この度は当店の対応にご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。 今後このような事が起きないよう全スタッフと共有し、サービス向上に努めてまいります。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2020年06月15日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
皆様の丁寧な対応 メール 写真のやり取り が素晴らしいかった事 良いお店 良い車に出会えて良かったです!
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