ふるちゃんさんのクチコミ詳細
親切・丁寧・安心
投稿日:2023/12/21
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
遠方のため現車を確認せず、初めてのネットでの購入でしたが、購入前の問い合わせや相談のメールにも迅速かつ丁寧に回答をいただき、不安なく購入できました。 年数が経っている車両にもかかわらず、外装も内装もキレイにしてくださり、納車前点検や部品交換もしっかりと実施され、とても気持ちよく車両を受け取ることができました。 社長様の姿勢や言葉に、車が好き。車を大切に乗る。というのを感じることができ「ここで買ってよかった」と心から思いました。 この度はありがとうございました!
購入年月:2023/12
購入した車:ダイハツ ソニカ
MINE’Sからのクチコミ返答
2023/12/21
ふるちゃん様 この度は数ある中古車より当店お車をご成約いただき有難うございました。 また、遠方より納車でのご来店お疲れさまでした。 無事にお車ともどもご帰宅でき安心しました。 遠方にて直ぐの対応ができませんがお車にてご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせください。 この度もクチコミ投稿にて高評価を頂き大変うれしく思います。 当店は全国納車にも対応しており遠方にて実際にお車をご覧いただけない方でも安心してご購入いただけるようネットへの画像は多数掲載しております。 画像にて判断できないキズや下回りの状態などご不明な点がありましたらメールなどにて写真をお送りすることも可能です。 当店販売車輛にてご興味ある方はお気軽にお問い合わせください。 今後も評価に恥じない販売を行ってまいります。
他のユーザーのクチコミ
2023/11/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車に疎い私でも分かるくらい丁寧に車の細部まで教えてくださいました。また気さくな店主だったこともあり、聞きたいことを聞けて心置きなく車を購入することが出来ました。また地元の方までちゃんと帰ること出来ました。この度は本当にありがとうございました。
販売店の返信2023/11/02
あさひ様 この度は数ある中古車より当店にてお車をご成約いただき有難うございます。 また、クチコミ投稿にて大変高評価もいただき嬉しく思います。 初めてのお車購入にて不安や心配もあったと思いますが、いろいろお話してご納得いただき有難うございました。 お車にてご不明な点等ありましたらお気軽にお問い合わせください。 それでは楽しいカーライフをお過ごしください。 当店の販売車輛は徹底したボディー磨きにインテリアのクリーニングを行っております。 また、納車整備にて法令24か月点検(新規2年車検渡し)または12か月点検(車検付き)を行っており 遠方の方でも納車後安心してお乗りいただけるよう努めております。 遠方にて実際にお車をご覧いただけない方など細かな写真をメールなどにてお送りすることもできます。 当店販売車輛にて気になった方はお気軽にお問い合わせください。 引き続きクチコミ投稿に恥じない販売をしてまいります。
2023/09/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
R2の低走行距離、禁煙車を探していて、この車に出会いました。映像を見て、早速見積をお願いして購入いたしました。色々な車に乗って来ましたが、徹底した、内外装の清掃、お店の方の対応が、素晴らしかったです。なんの不安も無く、東京まで、帰れました。ありがとうございました。
販売店の返信2023/09/18
やまちゃん様 この度は遠方よりご成約にて納車のご来店まことに有難うございました。 納車日に初めてお車をご覧いただきましたが大変気にいていただき嬉しく思います。 お帰り道中もお車に問題なくご自宅まで着いたとの事安心しました。 また、機会がございましたらお声がけください。 それでは、楽しいカーライフをお過ごしください。 当店車輛は徹底したボディー磨きにインテリアクリーニングを行い店頭にて販売しております。 安価なお車でも24か月又は12か月法令点検・整備を行い納車後も安心してお乗りいただけるよう努めております。 納車整備の際にエンジンオイルやワイパーゴム・エアコンフィルター(装着車に限る)は必ず交換いたします。 また納車の際に法令点検整備内容の分かる記録簿もお渡します。 遠方にて実際にお車をご覧いただけない方でもお気軽にお問い合わせください。 今後もクチコミ評価に恥じない販売をしてまいります。
2023/04/17投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
息子の就職祝いに、三月に車両を購入した。 この時期は、お気に入りに入れていても、良い車両は直ぐに無くなってしまう時期でいた。 当てにしていた販売店に伺ったが、たまたま休業日で、車両確認をすることができず、カーセンサーのお気に入りに入れていた車両を確認していた時に、少し前から入れていた車両が未だ残っていたので、販売店に伺った。あいにくお店は閉まっていたが、電話をしたところ、車両を確認させてもらうことは出来た。 何か所か凹みや傷は有ったが、購入する事にした。 車検付きで購入た。エンジンオイル、ワイパー、エアコンフィルターは無料交換していただけた。 車両を受け取り、整備記録を確認すると、ブレーキの残量が少なく、ブレーキのタッチが悪いので電話交渉を行ったが、保証の対象外ということで、相手にされなかった。 他の整備工場に持ち込みブレーキの具合を見ていただいたところ、キャリパーの固着、ブレーキパッドの残量が少ないと聞かされました。 この件も販売店に交渉したが、相手にされなかった。 購入時の保証に関しては、きっちりと確認し、ブレーキについては車検が通れば良いだけではないので、安全第一に考えてもらえる販売店を選ぶことをお勧めします。 今回は、たまたまこのような車両でしたが、素人では分からない部分に関しては販売店が責任をもって車両を販売していただきたく思います。
販売店の返信2023/05/08
この度、当店にてお車をご購入頂き誠にありがとうござした。併せまして車検整備での不備、大変ご迷惑お掛けしました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂いた事をこれからの販売に役立てていきたいと思います。
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