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2022/09/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
詳細に説明して頂き、納車までしっかり対応して頂けました。ありがとうございます。
販売店の返信2022/09/18
H.I様、この度は、数ある中古車販売店の中から、当店のアテンザをご購入いただきありがとうございます。また、ドライブレコーダーや保証などのオプションも入れていただきありがとうございます。スタッフ一同心より感謝しております。オイル交換が永久無料になりますので、お近くに来た際是非お越しください。スタッフ一同お待ちしております。
2022/09/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
現車確認の際に挙げさせていただいた外装部品の交換も無償で対応いただきありがとうございました。
販売店の返信2022/09/17
この度は数ある販売店より当店をお選びいただき誠にありがとうございます。また貴重なユーザーレビューをいただき誠にありがとうございます。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。また、当店でご購入を頂いた車両は「オイル交換無料」の特典もございますので是非お気軽にお越しください。この度は誠にありがとうございました。
2022/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
問い合わせについて、対応のスピードも早く信頼できました。こちらの車の知識があまり無い中、要、不要、を分かりやすく教えて頂き安心感を持って購入できました。車の状態も良く、満足しています。
販売店の返信2022/09/15
S.K様、この度は数ある中古車販売店の中から当店のアウトバックをご購入いただきありがとうございます。オプションも多数入れていただきありがとうございます。スタッフ一同心より感謝いたします。保証やドライブレコーダーもついておりますので、運転する際、安心してお乗り頂けると思います。遠方ですが、オイル交換は永久無料になります。お近くに来た際には、是非お越しください。スタッフ一同お待ちしております。
2022/09/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応も良く、納車までスムーズに進める事が出来ました。ありがとうございました。
販売店の返信2022/09/05
この度は数ある販売店より当店をお選びいただき誠にありがとうございます。また貴重なユーザーレビューをいただき誠にありがとうございます。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。また、当店でご購入を頂いた車両は「オイル交換無料」の特典もございますので是非お気軽にお越しください。このたびは誠にありがとうございました。
2022/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明も分かりやすく、丁寧な対応でとても良かったです!
販売店の返信2022/09/03
K.T様 この度は数ある販売店より、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。また、ご来店当日じっくりお話をして即決いただき感謝いたします。また高評価を頂きありがとうございます。エンジンオイル交換も是非お越しください。またお車でお困りの際はお気軽にご連絡ください。この度は本当にありがとうございました!!!
2022/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットを見て最初は見積もりだけと思っていましたが対応がとても良くて価格もお買い得と感じたので即決しました。おすすめできるお店です!
販売店の返信2022/09/03
R.K様 この度は数ある販売店の中より、カーストック春日井・小牧店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。また満点の評価を頂きまして本当にありがとうございます!R.K様は愛知県内でも多少遠方になりますが弊社のオイル交換永久無料をお近くに来た際はご利用下さい。何かお困り事など有りましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
2022/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気持ち良く、スムーズな対応をしてくださりありがとうございました。
販売店の返信2022/09/03
M.S様この度は数ある中古車販売店の中カーストック春日井・小牧店よりご購入、また素晴らしいユーザーレビューを頂き誠にありがとうございます。ご購入頂いたアテンザを気に入っていただけてスタッフ一同嬉しい限りです。また近くにお寄りの際は是非お越しください。この度は本当にありがとうございました。
2022/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車までの時間も速くて助かりました。車の方も綺麗で満足しました。ありがとうございました。
販売店の返信2022/09/03
この度は数多く販売店がある中弊社よりご購入いただき誠にありがとうございました。また、高評価のユーザーレビューをいただき大変嬉しく思います。T様にはご契約から御納車まで書類の準備等素早くしていただきスムーズに御納車をさせていただく事が出来ました。この度は本当にありがとうございました!!!
2022/08/27投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ラインでのやり取りがし易く助かりました。納車までも早くて嬉しかったです。 オイル交換無料も魅力的で今後も長くお世話になりたいと思いました。 ありがとうございました。
販売店の返信2022/08/28
この度は数ある販売店より当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 また貴重なユーザーレビューをいただき誠にありがとうございます。 お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。 これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。 また、当店でご購入を頂いた車両は「オイル交換無料」の特典もございますので是非お気軽にお越しください。 この度は誠にありがとうございました。
2022/08/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて購入させた頂きましたが、とても丁寧な対応をして頂きました。お店も綺麗で良かったです。また、車を買える時は頼みたいと思います。
販売店の返信2022/08/22
この度は数ある販売店より当店をお選びいただき誠にありがとうございます。また貴重なユーザーレビューをいただき誠にありがとうございます。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。また、当店でご購入を頂いた車両は「オイル交換無料」の特典もございますので是非お気軽にお越しください。この度は誠にありがとうございました。
2022/06/27投稿
3点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
自社の安心納車パックの内容の中にブレーキパッドを新品に交換が有りましたが、純正ではなく社外品のため冷えてる時のキーキー音がうるさく、ディーラーで聞いた所パッドだけでも数万円。当たりがかわってしまったためローターも交換となると10万円といわれました。 純正ではなく社外に交換なのであれば、初めに伝えてほしかったです。 あとボディを磨いてもらいましたが、磨かない部分はマスキングをするはずが、マスキングなしで行ったため黒の樹脂パーツがコンパウンドで白くなってました。納車時はその上から艶出し剤を塗っていたためわかりませんでしたが、日に日にコンパウンドの白い跡が出てきました。購入後こちらの整備工場で除去をお願いする事になりました。整備士の知識が不足しているとしか思えません。 遠方のため現車確認出来なかったのでしょうがないのですが、想像以上に屋根とボンネットのウォータースポットが酷かったです。15回研磨してやっと…といった感じです。 販売する側ももう少し車を見る目を持って欲しいですし、それをちゃんと伝えて欲しかったです。 店長さんに対応してもらいましたが、質問されたら返すのではなく、購入者は基本わからないという気持ちで接客して頂きたかったです。 一生に数回ほどしかない購入手続きなのですから、率先して電話なりメールなり書類で説明して欲しいと思いました。 完璧を求めているわけではありませんしが、特段良かったとも思えず要所要所で残念な気持ちになったのが正直な感想です。
販売店の返信2022/06/30
タタロ様この度のご成約ありがとうございます。結果的に不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。 弊社のご案内でお客様にご案内させていただいた内容にご説明不足があり、大変申し訳ありませんでした。 納車前には整備はもちろんの事ですが、今回のご契約が現車確認無しのご契約でしたのでお客様のようなご契約の場合のより正確なご案内が出来るように改善してまいります。
2021/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切丁寧で素早い対応でとても満足してます。
販売店の返信2021/08/25
この度は数多く販売店がある中弊社よりご購入いただき誠にありがとうございました。また、高評価のユーザーレビューをいただき大変うれしく思います。ccc1558803様にはご契約から御納車まで書類の準備等素早くしていただきスムーズに御納車をさせていただく事が出来ました。また、当店でご購入を頂いた車両は「オイル交換無料」の特典もございますので是非お気軽にお越しください。このたびは誠にありがとうございました。
2021/08/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車の購入が初めてということもあり、かなり質問をしてしまいましたが、1つ1つ丁寧に答えてくれました。気軽に質問しやすくて良かったです。
販売店の返信2021/08/12
この度は数ある販売店の中から当店にてデミオをご購入いただき誠にありがとうございました!また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 これからも来店していただいたお客様に解り易く丁寧にご説明できるよう努めてまいります。 ご契約時にはアフター保証などのオプションもつけて頂きましたので安心してお車をお乗り頂けると思います。お住まいもお近くになりますので無料のオイル交換や車検などでも是非お越しいただければと思います。今後とも末永くお付き合いできたらと思いますのでよろしくお願いします!
2021/08/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ロードスター購入しました。 担当の方に簡潔かつ丁寧に説明いただけてとてもよかったです。
販売店の返信2021/08/08
この度は数ある販売店の中から当店にてロードスターをご契約頂き誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 これからも来店していただいたお客様に解り易く丁寧にご説明できるよう努めてまいります。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。当店はオイル交換永久無料となっておりますので是非ご利用ください!
2021/08/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
希望の車が近隣では無く、遠方のお店でようやく発見。 店舗を訪ねることができない(=現車確認できない)状態での契約に不安もありましたが、お店の方に親切・誠実に対応頂き、購入を決めました。 私の要望にも可能な範囲で提案・対応頂き、気持ちよく購入することができました。 中古車ですので、今後、何らかの故障等があるかもしれませんが、その際にも気持ちよく対応して頂けそうです。 車自体も本当に綺麗な状態で納車頂き、信用できるお店だと思います。
販売店の返信2021/08/02
korokoro88様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご購入頂き誠に有難うございました。また、高評価、お褒めのお言葉までいただきスタッフ一同、誠にうれしく思っております。これからも何かお車のことでご相談が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。誠心誠意、ご対応させて頂きます。今後とも、末永いお付き合いを何卒宜しくお願いいたします。
2021/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
MAZDAアクセラスポーツを購入しました。 対応がとてもよく気持ちよく契約することができました。
販売店の返信2021/06/30
この度は数ある販売店の中から当店にてアクセラスポーツをご契約頂き誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 これからも来店していただいたお客様に解り易く丁寧にご説明できるよう努めてまいります。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。当店はオイル交換永久無料となっておりますので是非ご利用ください!
2021/04/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
初めて車をネットで購入しました。 何社か問い合わせをしましたが、カーストックさんが1番親切丁寧なご対応をして頂けました。 現車も見ていないので最初は不安もありましたが、とても丁寧で親切な対応をして頂き、とにかく納車までの予定など明確で全く滞りなくお取引ができました。 またLINEで逐一ご連絡を頂けたので不安も払拭しました。自宅から遠い為アフターメンテナンスは知り合いのお店にお願いするため、不明とさせて頂きました。 しばらく車の購入はしないと思いますが、次回も是非こちらでお願いしたいと思います。
販売店の返信2021/04/12
マリーンズ静岡様 この度は数ある販売店より当店をお選びいただき誠にありがとうございます。また、貴重なクチコミへの投稿感謝いたします。マリーンズ静岡様にはネットよりお問合せをいただきお電話にて打ち合わせをさせていただきご契約いただきました。実際にご覧いただくことなくご契約いただき、当店にお任せいただき嬉しい限りです。ご遠方なので気軽にお越しいただくことは難しいかもしれませんが、お近くにお越しの際にはお気軽にお立ち寄りください。この度は誠にありがとうございました!
2020/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初来店から納車までとても親切に対応していだきました。
販売店の返信2020/09/11
この度は数ある販売店より当店をお選びいただき誠にありがとうございます。また貴重なユーザーレビューをいただき誠にありがとうございます。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。この度はmukae51様のご協力もありスピーディーにご納車させて頂きありがとうございました。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。また、当店でご購入を頂いた車両は「オイル交換無料」の特典もございますので是非お気軽にお越しください。このたびは誠にありがとうございました。
2020/07/31投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
この度レガシーツーリングワゴンを現車確認せずに購入しました。納車まで本当に心配でしたがお店に引き取りに伺ってその心配も吹き飛びました。車は年式が古いですが超きれいで、喜んでいます。担当の後藤さんも親切にしてもらいました。ありがとうございました。 また今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2020/08/01
taka3434様 この度はご遠方にもかかわらず弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。ご契約からお渡しまで本当にスムーズに書類等ご準備いただきましたので、最短で登録からお渡しまで出来ました。また、下取りもさせていただきありがとうございます。大変大切にお乗りいただいていた車両ですので大切に受け継がさせていただきます。またオイル交換にもお越しいただけるとのことですので、お待ちしております。この度は誠にありがとうございました!