クリハラ ケンジさんのクチコミ詳細
スムーズに納品いただきました。
投稿日:2013/02/28
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
見積もり費用がサイトへの表示価格と異なり一悶着ありましたが、 納品自体はスムーズにしていただきました。 完全にメールと電話を通したお取引でしが、総合的には満足しています。 機会があればまた利用させていただきます。
購入年月:2013/01
購入した車:スバル レガシィアウトバック 2.5 XT アイサイト 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:2
CarStock カーストック春日井・小牧店からのクチコミ返答
2013/02/28
クリハラ ケンジ様 この度はご遠方にもかかわらず当店よりご購入いただき誠にありがとうございました。 また金額の表示にてわかりづらい点がございましたことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘がございましてから社員一同でこの件につきまして確認等を行い、再発防止に努めるという内容を共有いたしました。 ご購入時にガラスコーティングのご用命をいただき誠にありがとうございました。クリハラ ケンジ様にも喜んでいただき本当に良かったです。 またカーセンサーアフター保証にもご加入いただきましたので、当店で点検は十分行っておりますが万が一何かあった時でもお近くの修理工場で対応が可能ですので安心していただけたかと思います。 ご自宅までお伺いさせていただきお会いできて本当に良かったです。また御納車後には、わざわざ最寄駅まで送っていただきありがとうございました。 ご自宅からかなり距離はございますがもしお近くにお寄りの際にはぜひお立ち寄りください。 この度は本当にありがとうございました!!
他のユーザーのクチコミ
2013/02/27投稿
3点
接客:2
雰囲気:3
アフター:2
品質:3
レガシイツーリングワゴンの購入を検討しており、ネットで検索したところ、このお店が見つかりました。実際に見に行き店員さんの対応もとても良く、車も良さそうだったので、購入をしました。基本的には満足していますが、後日不明、疑問に思ったことを何回か電話で問い合わせたところ、店員さんの知識不足や適当な回答をされたのが気になりました。中古車は特に物を買うのと同時に信用を買うものだと思うのでその点は残念でした。
販売店の返信2013/02/27
すけえもん様 この度はご遠方にも関わらす当店でご購入いただき、またお忙しいところクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。 まず、私の知識不足のためにご質問いただいた内容に対してその場ですぐに回答できなかったことに対して深く反省しております。誠に申し訳ございませんでした。 すけえもん様のおっしゃる通り、私たちを信用してわざわざ当店までお越しいただきご契約いただいたにもかかわず 不快感を与えてしまったことは反省すべき点でございます。これから二度と再発しないよう全社員一同努めて参ります。 この度はご購入時にナビゲーションの取り付けやタイミングベルトの交換など多数のご用命誠にありがとうございました。 また、カーセンサーアフター保証にもご加入いただきましたので、万が一の事があった場合でもお近くの指定の工場にて 対応可能ですので安心いただけたかと思います。 ご自宅からは少々距離はございますが、またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。 この度は本当にありがとうございました!!
2013/02/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
担当者が車に詳しいことが決めてになりました。また、在庫車のエンジンルームがきれいなのも決めるポイントになりました。信頼できる店だと思います。今後のオイル交換サービスも長くつきあえる店だと思います。
販売店の返信2013/02/25
tamaki様 このたびは当店でのレガシィアウトバックのご購入頂きありがとうございました。 また、クチコミにもわざわざご投稿を頂きありがとうございます。 当店では在庫車両の状態をお客様にしっかりとご理解頂けるようにご説明をさせて頂いております。 お車はご購入をして頂いてからがお客様と本当のお付き合いが始まると思っておりますので「オイル交換無料」サービスもぜひご利用ください。 このたびは誠にありがとうございました。
2013/02/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:2
アフター:3
品質:3
最初は本当に中古車の店なのかわからなかった。 でも接客も良く、雰囲気もよかった。
販売店の返信2013/02/25
はかせ様 この度は数ある販売店より当店でご購入いただき、また素晴らしいクチコミの投稿誠にありがとうございます。 当店はなかなかわ場所が分かりにくかったと思いますがこれから少しずつ改善して参ります。 はかせ様のカローラアクシオは内外装共にかなり状態がよく全国からもかなりのお問合せをいただいておりました。 ご購入時にエアロの取り付け・ウーハーなどのオーディオ系の取り付け・HIDキット取り付けなど多くのご依頼をいただき かなり豪華などこにもない一台になりましたね。 当店は車に関してどんなことでもお任せください!!これからもはかせ様のお力になれればと思っております。 ご自宅は少々離れておりますがまたお近くにお越しの際にはオイル交換もさせていただきますので是非お越しください。 この度は本当にありがとうございました!!!
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