YOUさんさんのクチコミ詳細
親切な接客!!
投稿日:2023/06/21
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切に対応して頂きました!! 金額もかなりリーズナブルで心配でしたが、鑑定書であったり、保証の説明や細かい説明など丁寧にしてくださり、安心して買うことができました!ガラスコーティングもお値打ちでした!!是非これからもお付き合いさせて頂ければと思います!!
購入年月:2023/05
購入した車:トヨタ プリウスα 1.8 G ツーリングセレクション
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:5
(有)鈴正自動車販売からのクチコミ返答
2023/06/21
この度はお買い上げありがとうございます。 これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2023/06/01投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
結果から言うと非常に満足のいく買い物だと思います。 他の大型店の担当者も驚くくらい他店より安い値段で、 無理にオプションなどを勧めることもなく、色々な面で配慮頂いたことも好印象でした。 ただ、敢えて気になる点をあげるならば、担当の営業の方が非常に連絡が取り辛かったことと 購入時には説明がなかった箇所に気になるキズ・汚れなどがあったことが残念でした。 今後のアフターサービスに期待したいです。
販売店の返信2023/06/02
いつも大変お世話になっております。 この度はご購入頂きまして、誠にありがとう御座いました。 お客様に全てご満足頂けなかったこと、大変深く反省し、 この度のご意見など今後のサービス・品質向上の為、真摯に受け止め誠心し努めて参ります。 お車のご相談ご心配などが御座いましたら、いつでもご連絡頂けますと幸いでございます。 お店のお電話に直接かけて頂いて結構でございます。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
2022/01/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの希望も全て叶えてくれるし何よりコンディションが良い車が安く買えるのが嬉しいです ドラレコなどのオプションも安く取りつけてもらえます また機会がありましたらここで購入したいと思います この度はありがとうございました
販売店の返信2022/01/21
2羽のにわとり様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2019/05/25投稿
3点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
他のクチコミもよくて、探していた通りの条件の車だったので、衝動的に決めました。ほとんど実車を確認せず、修復歴なしを信じました。納車の時、助手席側のドア一枚の塗装の色が違っていることに気がつきました。契約時には、特に説明もなく、ドア一枚変更している修復については、納得して購入したかったと後悔しています。ドアのナットが潰れていることも確認しました。説明不足を謝罪されましたが、後の祭りです。保証は終わってしまいましたが、今後のさまざまな相談に乗っていただけるとのことなので、今後の対応に期待してます。
販売店の返信2019/05/28
こうかい様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お車の説明の仕方などを、 徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
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