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2023/03/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
本日13時半頃に陸送会社様の方から車が納車されました。現状販売という事で写真より少しボロボロでしたが自分の手でいじる楽しみの方が上回っていたので全然気になりませんでした!初めての遠方納車で無事届くのかという不安がありましたがアイルーのスタッフ様が全力でフォローしてくれたおかげで無事届きました!!!これからこの車と長い付き合いですがアイルー様との付き合いも大事にしたいと思いました!!!近場に行った時は是非お礼の一言をさせて欲しいのでその時はよろしくお願いします!!!本当に最後までありがとうございました!!!
2022/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
LINEから問い合わせたが売り切れだったので似たのはないか聞いたらたくさん情報を送ってくれた。 その中から選んで購入したが納車にまで一度も来店せずに買った。 手続きはストレスなくスムーズだった。 車も問題なく満足。
2022/11/22投稿
2点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
契約し代金を支払ったら、その後は車、納車まで洗車の無くそのままの模様で、ナンバー周りにクモの巣が出来てました。 タイヤ交換したほうが良いと言われたので、NET購入し店舗へ納品したのに納車日には未装着でした。 直ぐに隣の提携工場の車検のコバック小牧店で交換してもらいましたが、リフトアップのポイントが悪く両サイドのサイドステップが破損しました。応急処置をしてもらい帰宅しようとして手で触ったら外れてしまい、その他の点などを注意していると、作業員の一人は逆ギレしていました。 他にタペット交換も頼んでましたが、交換してるか怪しいです。
2022/11/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
今年の4月にネットで一番安かったので見に行きましたが即決でした。 想像していたより程度が良かったし担当の方も丁寧に接客してくれました。 アルファロメオは壊れやすいと聞いてましたが半年以上経ちますが絶好調です!
2022/10/05投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
2回目の購入で今日納車されました。 前回同様今回も安かったので飛びつきました。 前回よりこまめに連絡を貰えて安心できました。 ありがとうございました。
2022/09/22投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
関店での購入で小牧店で昨日受け取りました。 良かった点 総額が安かったが程度が良かった。 契約から納車まで13日だったが契約の時の予定取りだった。 気になった点 忙しいのは仕方ないと思うけどお客さん待たせてまで長電話はやめてほしい 洗車が有料でオプション扱いな点 でも全体的に満足です。
2022/09/20投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
昨日大雨の中での納車でしたが店長さんがずぶ濡れになりながらお見送りしてくれました(笑 ありがとうございました!
販売店の返信2022/09/20
ニューシン様この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 高評価をいただきましてありがとうございました。全てのお客様が満足して頂けるように、これからも良いサービスをしていけるように精進してまいります。アフターサービスにも力を入れておりますのでお車のことで何かお困りのことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
2022/09/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
下取り車ということでずいぶん安かったです。 何か問題あるかなと思って来店しましたが洗車されてないたです。 契約時に説明はあるのですが契約後に点検するとのことでしたのでその点は少し不安でしたが問題なく納車できて良かったです。
販売店の返信2022/09/20
ユッキー様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。納車メンテナンスを今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2022/09/14投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
LINEで注文販売しました。 探し始めて4日で気に入った車が見つかりました。 そこから納車まで約2週間くらいでしたがお値打ちでよかったです。 探してくれる人と手続きの担当者が違うので多少の行き違いはありましたが全体的に満足しています。 車の買取も何件か回った中で一番高く値段をつけてくれたので助かりました。 いろいろと最後までありがとうございました。
2022/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
予定通りの予算に収めていただきました。 納車までも特に問題なくスムーズに進みました。 担当の松崎さんありがとうございました。 アフターサービスはこれからなので何かあればすぐに連絡しますのでよろしくお願いします。
2022/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
探していた車がたまたま安く出ていたので飛びつきました。 古い車ですが不具合もなく気に入ってます。 店長さんも話しやすく対応はよかったです。 半年後に車検なのでその時またお願いしたいです。
販売店の返信2022/09/01
この度は当店をご利用いただきましてまことにありがとうございました。貴重なご意見をいただき大変感謝しております。お車について大変気に入っていただけて安心いたしました。全てのお客様が満足して頂けるように、これからも良いサービスをしていけるように精進してまいります。
2022/08/10投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
2022年5月に購入。購入後運転席シートベルト不具合により日産にて新品に交換。 ブレーキ不具合にて整備。 塗装右リアドアスプレーにてごまかし。購入後一度洗車するとむらが浮き上がり購入時にごまかして販売したみたい。
2022/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車は何台も乗り換えましたが初めてのマニュアル車を購入しました。 アルテッツァ以前から乗りたい車でしたが数年前までは安いスポーツカーと思っていましたが最近はすごく高い! 安い順でしらべたら県内でアイルーさんを見つけました。 即決しました。 特に問題なく程度も申し分なく買ってよかったです! ありがとうございました!
販売店の返信2022/07/02
鉄やん様 この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。高評価をいただきましてありがとうございました。メンテナンスのことなどなんでもご相談くださいませ。全てのお客様が満足して頂けるように、これからも良いサービスをしていけるように精進してまいります。 アフターサービスにも力を入れておりますので何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。スタッフ一同、お待ちしております。
2022/05/10投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:2
購入後の自動車税の取り扱いがいい加減です。 女性スタッフも適当さを感じます。 非常に不愉快でした。
2022/03/21投稿
2点
接客:2
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
車両不具合に対して気温が暖かくなれば改善されると説明されました。 エンジントラブルで持ち込んだらターボはエンジンの部品ではない様な表現をされました。 保証が切れる前に対応はいか程なのかと考えます。
2021/09/16投稿
1点
接客:3
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
車自体はとても良く、価格も予算内で良かった。購入後、下取りに出した車の手続きができていなくて、その車両を移動中に交通違反をしたらしく、元の持ち主である自分に警察から連絡があった。その件で問い合わせをしたが、すぐに謝りに来るどころかこちらから連絡してやっと来た状況でした。また支払いが完済したのに持ち主変更等の書類も2ヶ月経っても一向にない状態。こっちから、わざわざ連絡しなくちゃあかんのか!!ほんとがっかり。
2021/09/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
セールスの方や修理工場の対応に満足度100%です! また次の機会には利用させて頂きたいです
販売店の返信2021/09/08
トトーン様 この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。高評価をいただきましてありがとうございました。メンテナンスのことなどなんでもご相談くださいませ。全てのお客様が満足して頂けるように、これからも良いサービスをしていけるように精進してまいります。 アフターサービスにも力を入れておりますので何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。スタッフ一同、お待ちしております。
2021/05/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
突然の訪問でも迅速、丁寧に対応して頂いきました!とっても安心して購入できました! ありがとうございました!
販売店の返信2021/06/01
のてて様 この度は当店をご利用いただきましてまことにありがとうございました。貴重なご意見をいただき大変感謝しております。お車について大変気に入っていただけて安心いたしました。 アフターサービスにも力を入れておりますのでお車のことで何かお困りのことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。