2017年01月13日
コクスン 代表 平野真矢
お客様から頂いた貴重なご意見は全スタッフで共有しております。
お褒め頂いたご意見は担当営業、整備士の喜びに繋がっております。
ご指導頂いたご意見は全スタッフで反省し今後の改善に繋がていきます。
お客様からの声こそが会社発展の最善策だと私達は考えております。
これからも貴重なご意見・ご指導を頂けますと幸いです。
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2023/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても北欧スタイルだと感じました。 決め手は手厚い保険であることと、ボルボ専門店であることです。 これからよろしくお願いします。 納車を迎えて、すぐ運転したいです。
販売店の返信2023/11/01
ayase様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。ayase様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2023/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前のボルボもこちらで購入しており、リピーターです。 とても親切に対応して頂けました。 色々と無理を聞いて頂き、ありがとうございました。 納車を迎えて、楽しみの一言です。
販売店の返信2023/11/02
ミーパン様 この度は当社よりボルボV40をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。ミーパン様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2023/10/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
来店して良かったです。 決め手はボルボに対するサポート、メンテナンスに安心できるためです。 担当者の方は言う事は全くなく、親切でした。 納車を迎えて、嬉しいです。
販売店の返信2023/10/28
namp様 この度は当社よりボルボXC60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。 お住まいが遠方にはなりますが、ご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2023/10/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車サイトで知りました。 とても親身になって話を聞いてくれて、とても満足しました。 決め手はボルボの専門店と探していたからです。 ありがとうございました。 担当者さんだったので買いました。 次回もまたお願いします。
販売店の返信2023/10/27
青おじさん様 この度は当社よりボルボV40をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。青おじさん様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2023/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで愛知県内のボルボ専門店を探したところ、先頭に出てきました。 やはりボルボ専門店でやっているのでメンテナンスなどもしっかりされていると信用できました。 本当にドタバタしてしまいましたが、感謝しております。 早く長時間のドライブや走りを楽しみたいです。
販売店の返信2023/09/29
mis様 この度は当社よりボルボXC60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。mis様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2023/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットでV40を見つけて来店しました。 決め手はVOLVOに乗りたかったからです。 迅速な対応で、ありがとうございました。 納車を迎えて、嬉しいです。
販売店の返信2023/09/29
S様 この度は当社よりボルボV40をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。S様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2023/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットで知りました。 初来店時は、車両が多く、選択肢が多くて良かった印象です。 中古車選びは専門店に限ると感じているため、VOLVOの専門店であることが決め手でした。 色々と急がせてしまいましたが、快く対応頂きありがとうございます。 納車を迎えて、ほっとしました。
販売店の返信2023/09/28
kuma35様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。kuma35様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2023/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットで知りました。 決め手は専門店だったからです。 契約から納車までスムーズでした。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2023/09/29
mat-sat様 この度は当社よりボルボV40をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。mat-sat様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2023/09/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで知り来店したところ、対応が良かったです。 ボルボを複数台扱っていたことから、購入を決めました。 楽しみにしていたので嬉しいです。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/09/27
トム様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。トム様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ボルボに将来乗りたいと考えており、名古屋エリアでボルボに強い店舗を探して知りました。
2023/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ボルボに将来乗りたいと考えており、名古屋エリアでボルボに強い店舗を探して知りました。 インターネットにて条件に見合った車がコクスンにあったことが決め手です。 程よい距離感で丁寧なご対応をありがとうございました。 早く乗りたいです。
販売店の返信2023/07/30
うしおじ様 この度は当社よりボルボXC60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。うしおじ様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
決め手は専門店であり、他のお店よりもサービスや知識があり、お客様に寄り添ってくれそうだったからです。
2023/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットで探していた時に知りました。 こちらからの質問にも真摯に答えて下さった点等、接客の姿勢にとても好印象を持ちました。 またお店が綺麗な点も好印象でした。 決め手は専門店であり、他のお店よりもサービスや知識があり、お客様に寄り添ってくれそうだったからです。 メリットやデメリット等詳しく教えて頂いて助かりました。 初めての自分の車なので、気兼ねなく様々な所に乗っていこうと思います。
販売店の返信2023/07/28
HF様 この度は当社よりボルボV60クロスカントリーをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。HF様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
最初から最後まで丁寧にご案内いただきありがとうございました!
2023/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
知人から教えてもらい、担当さん始めスタッフの皆さん丁寧に対応くださいました。 手軽にボルボを購入できるところが決め手になりました。 最初から最後まで丁寧にご案内いただきありがとうございました! 今度ともよろしくお願いします。
販売店の返信2023/07/28
A様 この度は当社よりボルボV70をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。A様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2023/06/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットでボルボを検索していて知り、来店時には明るく対応いただきました。 展示車が綺麗で、保証が付いていたことが決め手になりました。 色々と細かいところまで分かりやすく説明頂き、また明るく対応いただきありがとうございました。 納車を迎えて、大事に事故のないように乗っていきたいです。
販売店の返信2023/06/14
ヤストン様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。ヤストン様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ボルボ専門店ということと、いろいろとお手伝いいただき安心できました。
2023/06/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーで知り、以前よりボルボ専門店という事で気になっており、目に止まりました。 来店時にはすぐに対応いただき、ありがたかったです。 ボルボ専門店ということと、いろいろとお手伝いいただき安心できました。 納車を迎え、大切に乗っていきたいと思います。
販売店の返信2023/06/14
JAN様 この度は当店をご利用頂き誠に有難う御座います。 ご紹介という事で本当に有難う御座いました! ご納車にお時間を1ヶ月ほど頂いてしまいましたが、ご納車まで各種ご手配をして頂き誠に有難う御座いました。 ボルボでは無い他車種をご購入頂きましたが、当店整備工場では万全の状態にてサポートをしていきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2023/06/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで知り、来店時にはとても感じ良く対応して頂き、嬉しかったことを覚えております。 しつこいセールスもなく、スマートな対応で、ボルボ専門店というのも安心できました。 納車時期を早くして頂くなど、こちらの要望に応えて頂き、感謝しております。 納車を迎えた時は嬉しく、運転するのが楽しみです。
販売店の返信2023/06/15
J.M.様 この度は当社よりボルボV40をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。J.M.様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2023/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
インターネットで知りました。 初来店時、きれいで、皆さん礼儀正しく接して下さいました。 旧型でしたが、欲しい車種が一番品質や年式が理想的だったので決めました。 セールス担当の方へ、海外からの帰国に合わせて購入したので、インターネットのみで対応頂きましたが親切に対応して下さりありがとうございます。 納車を迎えて、色々な思い出を作りたいです。
販売店の返信2023/06/01
Q様 この度は当社よりボルボXC90をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。Q様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2023/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットでボルボ専門店を調べていた際に知りました。 初来店時、とても親切で対応も良かったです。 ホームページの見やすさと手厚い保証が決め手です。 とても丁寧な対応ありがとうございました。 おかげ様で不安もなくスムーズに納車することができました。
販売店の返信2023/06/01
モト様 この度は当社よりボルボV40をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。モト様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
購入の決め手はボルボの専門店であることと自分の気に入った車があったことです。
2023/05/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットでボルボを探していて知りました。 初訪問時には親切な対応をしていただき好印象でした。 購入の決め手はボルボの専門店であることと自分の気に入った車があったことです。 担当営業の方とも良い出会いであったと思っています。 これからもよろしくお願いします。 納車を迎えてすごく嬉しい気持ちです。 車時間を楽しみたいと思います。
販売店の返信2023/05/31
アキ様 この度は当社よりボルボV40をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。アキ様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2023/05/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
友人の紹介で知りました。 初来店時、明るい雰囲気だと思いました。 実績とセールスの方の対応が良かったので決めました。 セールス担当の方へ、この度はいろいろと我儘を聞いていただき、ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。 納車を迎えて、楽しみです。
販売店の返信2023/05/10
omg-street様 この度は当社よりボルボV40をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。omg-street様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2023/05/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前から知っており、今回はこちらで2台目です。 親切な対応とボルボ専門店なので選びました。 セールス担当の方へ、こちらの希望に沿った対応ありがとうございます。 納車を迎えて、また長く乗りたいです。
販売店の返信2023/05/10
テ~リン様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。テ~リン様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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