2017年01月13日
コクスン 代表 平野真矢
お客様から頂いた貴重なご意見は全スタッフで共有しております。
お褒め頂いたご意見は担当営業、整備士の喜びに繋がっております。
ご指導頂いたご意見は全スタッフで反省し今後の改善に繋がていきます。
お客様からの声こそが会社発展の最善策だと私達は考えております。
これからも貴重なご意見・ご指導を頂けますと幸いです。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2017/03/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネット、カーセンサーやGooで知りました。 台数の多さにおどろきました。 これからもどうぞよろしくお願いします。 どこかキャンプに行きたいです。
販売店の返信2017/03/10
ジェット240 様 このたびは数ある販売店の中から弊社の240をご契約頂きまして誠にありがとうございました。 ご来店頂いた際の試運転の際はヒヤヒヤする場面があり貴重な体験でしたが、 万が一あんな事があったら冷静に対応出来るような練習になったかもですね!(笑) 点検・車検等のご案内またさせて頂きますね。 これからも末永く240でのカーライフをお楽しみください!! 今後とも宜しくお願い致します。
買う車をボルボに決めていたので、専門店であった方が良いと思った為です。
2017/03/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
弟がコクスンさんでV70を買ったので、以前からコクスンさん走っていました。 買う車をボルボに決めていたので、専門店であった方が良いと思った為です。 納車当日までワガママや、どんな小さな事でもこちらの身になってしっかりと聞いていただき、大変感謝しています。 正直にうれしく思います。走りに行くのが楽しみです。
販売店の返信2017/03/08
シュウV40様 この度は数ある中古車店の中から、当店にてV40をご契約いただき、誠にありがとうございました。またお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。帰りのドライブはいかがでしたでしょうか?今回のお車はセンスよくカスタマイズされたお車で、初めて見た時は私も一目惚れしたお車でしたが、大切にしていただけるお客様にご契約いただくことができ、私自身も大変嬉しいです。ご契約からご納車まで、色々お気遣いいただき、こちらこそありがとうございました。ご納車時のお話もとても楽しかったです。ご自身で整備も出来るということで、なかなかお会い出来ないかもしれませんが、何かお困りごとやご相談ごと等ございましたら、お気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとうございました、今後とも何卒宜しくお願い致します。
2017/03/06投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:2
品質:3
コクスンは2年間のエンジン・ミッション・ブレーキ等の保証が付き、1か月間は全てを保障との事で、信頼して店を決め長い付き合いができると思っていたけど?担当者から電装系の修理が心配されるからと1年保障を付けました。しかし保証期間は納車後1年との事で、1ヶ月間の保証は?私は一か月間の保証後一年間の保証が付くと思っていました。これは誇大広告かな?みんなはどう思いますか?
販売店の返信2017/03/08
サッカーおじいさん様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 私のご説明が至らず、申し訳ございません。 頂いたご指摘は真摯に受け止め、精査させて頂き今後に活かして参ります。 これからご納車となりますが、ご納車後も末長くお付き合いさせて頂ければ幸いでございます。 何卒よろしくお願い致します。
2017/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサー閲覧中に偶然知りました。 .初来店時は、落ち着いた雰囲気なお店だと感じました。 保障等のプランが充実している点で選びました。 迅速な対応、ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。 待ってました。
販売店の返信2017/02/23
tomo-ed-3様 この度は、数あるお店の中から当店でS40をご購入いただき、誠にありがとうございました。またお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。 今回初の愛車ということで、とても楽しみにされていたことと思います。ご納車の際もその感情が伝わってきて私も嬉しくなり、自分が初めて車を持った時の事を思い出し、懐かしい気分になりました。 これからS40と、沢山の楽しい出来事に巡り会えるよう心から願っております。 もしお困り事等ございましたら、お気軽に御連絡ください。 今後とも、何卒宜しくお願い致します。
2017/02/23投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
カーセンサー(ネット)で知りました。 ボルボ専門店の安心感だと思います。 今回は、トラブルもあり大変ご迷惑をおかけしました。今後も、引き続き宜しくお願い申し上げます。 新たな気持ちで、またがんばっていこうと思います。
販売店の返信2017/02/26
okmyS40様 この度は、数あるお店の中から当店でS40をご購入いただき、誠にありがとうございました。またお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。今回のご納車をとても楽しみにされていたことと思います。 これからS40と、沢山の楽しい出来事に巡り会えるよう心から願っております。 もしお困り事等ございましたら、お気軽に御連絡ください。 今後とも、何卒宜しくお願い致します。
2017/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
通りすがりで知りました。 ボルボがたくさんあって壮観でした。 Volvo専門の中古車販売店という安心感です。 ありがとうございました。丁寧で分かりやすい接客でした。 楽しみです。
販売店の返信2017/02/26
IMTV60様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして感謝しております。ご納車まで色々ありましたが、ご納車してからが本当のお付き合いになります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2017/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ボルボでは数少ない専門店である事と雰囲気です。 グーネットで知りました。 在庫数の多さにびっくりしました。 ボルボでは数少ない専門店である事と雰囲気です。社長さんのフィロソフィーですね。 若くて頼りになるセールスさんです。長いお付き合いになると思います。 20代から輸入車を乗り継いできましたが、人生初ボルボです。楽しみたいと思います。
販売店の返信2017/02/26
ジローC30様 この度は数ある販売店の中から当社よりボルボC30をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。未熟ではありますが、ご期待に応えられるよう精進して参ります。末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
ボルボを見てみたいと思い、専門店なら数が多いと思ったからです。
2017/01/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
グーネットで知りました。 ボルボを見てみたいと思い、専門店なら数が多いと思ったからです。 もう少し細かく連絡が欲しかったです。 早く乗りたいです。
販売店の返信2017/01/30
ケンゴケンゴ様 この度は当店にてボルボV60をご購入頂き誠に有難うございました。ご納車までの間でご連絡頻度が少なく、大変申し訳ございませんでした。今後は納車後一ヶ月後、定期点検、車検にと、当方より豆なご連絡をお約束致しますので、どうぞ今後共宜しくお願いします。
ボルボ専門店であること、乗った後のフォローも手厚くやっていただけそうな点です。
2017/01/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ボルボV40をネットで探していたところ、たまたまコクスンさんの車が気になり来店しました。 ボルボ専門店だけあって圧倒的な台数で、とても感激しました。 榎並さんが最初声掛けてくれたのですが、外車に関しては初めてで不安だったのですが、とても親切に教えてくれて不安が無くなりました。最初、一見さんのように来店した私を親切に優しく接してくれてありがとうございます。まだ店頭に並ぶ前の車なのにすぐ試乗させていただきすぐ欲しくなりました。いつもは、慎重な私ですがコクスンさん、榎並さん素敵な車のおかげですぐ決断できました。 今日の日を迎えられるのをとても楽しみにしていました。元々学生だった頃から、ボルボに対して憧れの気持ちがあり、ワゴン車を乗り継いできましたが、ついに、ボルボに乗れると思うと嬉しいです。納車日がクリスマスということもあり良い思い出として忘れられない日になると思います。
販売店の返信2017/01/13
guma様 このたびは数ある販売店の中から弊社のV40をご契約頂きまして誠にありがとうございました。 お二人ともお仕事が忙しくお休みも中々合わない中、年内唯一のお休みが合うクリスマスにご納車が間に合って良かったです。ミスティーブルーとてもお二人にお似合いでした! 点検・車検等のご案内またさせて頂きますね。今後とも宜しくお願い致します。 これからも末永くV40でのカーライフをお楽しみください!!
2016/12/07投稿
3点
接客:4
雰囲気:5
アフター:2
品質:4
ボルボ専門店だったので。 今後の対応しっかり宜しくお願いします。 これからのボルボライフが楽しみです。
販売店の返信2016/12/09
derakokko627様 この度は当社よりボルボV70をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。ご納車してからが本当のお付き合いになります!アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
インターネットにて「ボルボ 愛知 専門店」で検索して知りました。
2016/12/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
Goo Car経由で試乗予約したのですが、当日手配に時間がかかってしまい少し残念でした。 ボルボ専門店であることと、納車整備が充実していること、車両の状態を詳しく教えて頂けたことが決め手です。 まじめな印象を受けました。何度かメールや電話でやり取りさせて頂きましたが対応もとても良かったです。 以前、別の中古車屋でV70を購入しましたが無事故車のはずがフロントクロスナンバーがへこんだままであったり散々でしたが、今回は長くこの車と付き合っていきたいと考えています。
販売店の返信2016/12/09
850R様 この度は数ある販売店の中から当社よりボルボ850Rをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。今後アフターメンテナンスなど満足頂ける様誠心誠意対応させていただきます。お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。今後とも末永いおつきあいの程よろしくお願い申し上げます。
専門店の安心感と長期保障と担当して頂いた加藤さんの人柄です。
2016/12/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ボルボ専門店をインターネットで検索したら出てきました。 とても感じの良いお店です。 色々とありがとうございました。代車助かりました。
販売店の返信2016/12/07
Amir様 この度は数ある中古車ディーラーより当社をお選びいただき誠に有難うございました。 ご納車まで相当なお時間をいただき誠に申し訳ございませんでした。また、様々なご要望をいただきましたこと大変感謝申し上げます。 しかしながら、ご納車後不具合が出てしまいましたこと申し訳ございませんでした。迅速にご対応させていただきますので宜しくお願い申し上げます。 今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
2016/10/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
グーネットで知りました。 いろいろ気にして下さってありがとうございます。 結構きれいになってると思いました。
販売店の返信2016/10/29
この度は当社よりボルボXC70をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にとって最良なお車を納車できまして、私も非常に嬉しい限りです。これからご家族とXC70で素敵なカーライフをお楽しみください!今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2016/10/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ボルボ専門店なので選びました。 いろいろとわがままを聞いて頂きありがとうございました。
販売店の返信2016/10/27
この度は数ある中古車ディーラーより当社をお選びいただき誠に有難うございます。 ご商談時には楽しいお話をお聞かせいただき誠にありがとうございました。これからのボルボライフのお話も楽しみにお待ちいたしております。 今後とも末永くお願い申し上げます。
1日来店したのみで、手続きの方法、流れまで決定し、納車まで短時間でやっていただいたことに感謝申し上げ…
2016/10/15投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車のみでなく保険からローンまで、幅広いアドバイスありがとうございます。保証は結局、ご紹介いただいた会社とは別の会社で入りましたが、別会社といえど、内容のアドバイスを頂けたことを嬉しく思いました。
販売店の返信2016/11/11
V40i様 このたびは数ある販売店の中から弊社でV40をご購入頂きまして誠にありがとうございました。 ご遠方にお住いの為、中々弊社にはお立ち寄り頂く事は難しいとは思いますが、 車両の事、保険の事今後もなんなりとご相談下さいませ。 V40での素敵なカーライフを満喫してください!
ボルボの専門店であることが心強いと思った。保証がしっかりしていると思いました。
2016/09/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ボルボの専門店であることが心強いと思った。保証がしっかりしていると思いました。 今度もメンテナンス等をお世話になります。よろしくお願いします。 子供たちも楽しみにしているので早く出かけたいです。
販売店の返信2016/09/19
shingoshingoshingo様 この度は数ある中古車ディーラーより当社をお選びいただき誠に有難うございます。 ご商談時には楽しいお話をお聞かせいただき誠にありがとうございました。これからのボルボライフのお話も楽しみにお待ちいたしております。 今後とも末永くお願い申し上げます。
車検が2年付いて、初期の整備費用を含めても非常にお値打ちだった。
2016/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車検が2年付いて、初期の整備費用を含めても非常にお値打ちだった。来店した際の印象が良かったです。 納車日で無理を言いましたが、間に合わせて頂きありがとうございました!今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2016/09/03
takks様 この度は数ある中古車ディーラーより当社をお選び頂き誠に有難うございます。 takks様にとって運命となりますお車をご案内させていただきましたこと大変感謝申し上げます。 ご納車日に関しましてかなり頑張らさせていただきましたことも良き思い出となります。 今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
ボルボの専門店で保証もあり初めてのボルボでも安心して購入する事が出来ると思ったからです。
2016/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ボルボの専門店で安心できる印象です。華美はお店の作りではなく、カフェな雰囲気も誠実な印象です。 カジュアルで誠実な雰囲気、安心してお話しする事が出来ました。ありがとうございます。
販売店の返信2016/08/29
フクフクちゃん様 この度は数ある中古ディーラーより当社をお選び頂き誠にありがとうございました。 フクフクちゃん様の雰囲気にピッタリのお車をご案内できましたこと、誠に感謝いたします。 ご納車してからが本当のお付き合いになります! 誠心誠意ご対応させていただきますので今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
2016/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
同級生の人に対応されて親近感もあり話しやすかったです。
販売店の返信2016/08/29
R3R3様 この度は数ある中古車ディーラーより当社とご縁が御座いましたこと大変感謝申し上げます。 同級生トークばかりでお車の話が足りなかったということはございませんでしたでしょうか? 今後はお車の話を沢山出来ますよう末永く宜しくお願い申し上げます。 また、気になることが御座いましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
「ボルボ専門店」とうたわれており信頼できそうだったからです。
2016/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々ワガママをいって申し訳ありませんでした。ありがとうございました!
販売店の返信2016/08/08
にっしーにっしー様 この度は数ある中古車販売店より当店をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 オプションの手配など色々とお手間を取らせてしまった点もございますが、このような高い評価を 頂きまして感謝しております。 これからのアフターメンテナンスなどご満足頂ける様精進してまいります。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
電話でのお問い合わせ
0078-6002-231047
※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可。
※車の購入に関するご相談・確認専用ダイヤルです。その他のお問い合わせはご遠慮ください。