2017年01月13日
コクスン 代表 平野真矢
お客様から頂いた貴重なご意見は全スタッフで共有しております。
お褒め頂いたご意見は担当営業、整備士の喜びに繋がっております。
ご指導頂いたご意見は全スタッフで反省し今後の改善に繋がていきます。
お客様からの声こそが会社発展の最善策だと私達は考えております。
これからも貴重なご意見・ご指導を頂けますと幸いです。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2021/04/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
カーセンサーで知りました。 初来店時、自分のペースで車を見れたので良かったです。 料金と整備内容がディーラーより良いと感じたので決めました。 セールス担当の方へ、色々と話して頂きありがうございました! 今後ともよろしくお願い致します。 納車を迎えて、初の外車で不安もありますが、ワクワクの方が勝っています。 これからいろいろドライブしていきたいと思います。
販売店の返信2021/04/24
yoshi様、この度は数ある中古車販売店の中からお選び頂き、誠にありがとうございました。 素敵なボルボカーライフをお楽しみください。 今後とも宜しくお願い致します。
2021/04/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
HP、ネットで知りました。 初来店時、ボルボが沢山あり安心感がありました。 ボルボ専門店、アフターに期待できると思ったので決めました。 セールス担当の方へ、少しでも値引きして欲しかったです。でも満足しています。 納車を迎えて、待っていたので嬉しいです。
販売店の返信2021/04/24
MoToV40様 この度は当社よりボルボV40をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事ご納車できました事を私事のように嬉しく思っております。MoToV40様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。次回のアフターメンテナンスなどでは内容、価格にご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2021/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーで知りました。 VOLVO専門店なので選びました。 セールス担当の方へ、スムーズに納車までお世話になりました。 納車を迎えて、長く乗り続けたいです。
販売店の返信2021/04/02
ATPXC60様 この度は当社よりボルボXC60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。 ATPXC60様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ボルボ専門に扱っている事と技術に長けたスタッフが居るので決めました。
2021/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットで知りました。 初来店時、豊富な品揃えと丁寧な案内だと思いました。 ボルボ専門に扱っている事と技術に長けたスタッフが居るので決めました。 セールス担当の方へ、親切・丁寧な案内対応ありがとうございます。 納車を迎えて、大切に乗りたいと思います。
販売店の返信2021/04/03
ヨシケイ様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。 素敵なボルボカーライフをお楽しみください。 今後とも宜しくお願い致します。
プロが見ないとわからない細かい傷の部分等、色々教えてもらいました。
2021/03/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサー、グーネットで知りました。主にグーネットで車を絞り込んでました。 来店した時は車の数が多く、ほかの車も気になりました。 車の多さで決めました。来店するには車を持っていなかったのでレンタカーを借りて行く必要があり、一か所で色々な車を見れるのにいいと思ったので決めました。 セールス担当の方へ、プロが見ないとわからない細かい傷の部分等、色々教えてもらいました。 納車を迎えて、子どもが乗っても安心な衝突安全がしっかりしているVOLVO車を乗るのが楽しみです。 エンジンの音やブレーキの味つけは多分好きです。
販売店の返信2021/03/05
fuji3様、この度は数ある中古車販売店の中から、当店をお選び頂き誠にありがとうございました。 たくさんの在庫からぴったりの1台をご案内でき、とても光栄です。 他の車種とは一味違ったボルボのドライビングをぜひ楽しんでください。 また何かございましたら、少し距離はございますがお気軽にご相談頂けると幸いです。 今後ともよろしくお願い致します。
2021/01/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
Gooネットで知りました。 ボルボ専門店で保証もあるので決めました。 セールス担当の方へ、セールスで最初にリスクの説明をしていただいた事が良かったです。 納車を迎えて、嬉しいです。
2021/01/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットで知りました。 初来店時、クオリティの高いボルボが多数あると思いました。 ボルボ専門店で、信頼度が高かったので決めました。 セールス担当の方へ、細かく説明して頂き、良かったです。 納車まで逐一連絡を頂き安心できました。ありがとうございました。 納車を迎えて、憧れのボルボライフを楽しみたいと思います。
ボルボ専門店であり、探している車の在庫があったから決めました。
2020/12/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
グーネットで知りました。 初来店時、在庫も多く、きれいなお店だと思いました。 ボルボ専門店であり、探している車の在庫があったから決めました。 セールス担当の方へ、親切にご対応いただきありがとうございました。 今後もよろしくお願いします。 納車を迎えて、すごく楽しみであり、また緊張もしています。
2020/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーを見て知りました。 ボルボ車の品揃えの良さで決めました。 セールス担当の方へ、かっこいい車に出会えて嬉しいです!ありがとうございました。 納車を迎えて、新しい車で沢山色んな所へ行こうと思います。
台数があって、グレードや色の選択肢があったので決めやすかったです。
2020/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
Goo-netで知りました。 台数があって、グレードや色の選択肢があったので決めやすかったです。 セールス担当の方へ、今後ともよろしくお願いします! 納車を迎えて、ありがとうございます。大切に乗らせていただきます。
販売店の返信2020/11/25
GRXC60様 この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 お探しの条件に合うお車をご案内出来たこと私も嬉しく思うのと、素敵なボルボカーライフになることを願っております。 今後とも、しっかりとサポートできたらと思っておりますので、何かお困りのことがございましたら その際は、ご連絡頂けますと幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
2020/11/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットのカーセンサーで知りました。 初来店時、ボルボの車が沢山並んでいて圧巻でした。 ボルボの専門店なので決めました。 セールス担当の方へ、丁寧なご対応本当にありがとうございました。 これからも宜しくお願い致します。 納車を迎えて、単純にとても嬉しいです。ここまで特定の日を心待ちにしたことはなかったです。
販売店の返信2020/11/14
えびS60様、この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂き、誠にありがとうございました。 ご納車当日、ご家族で、すごく喜んでもらえて大変嬉しかったのを覚えています。 今後も何かあればお気軽にご相談頂ければと思いますのでよろしくお願い致します。
2020/10/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
Goo-netで知りました。 初来店時、清潔感があり好印象でした。 ボルボ専門店なので選びました。 セールス担当の方へ、気持ちの良いご対応ありがとうございます。 納車を迎えて、今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2020/11/02
SUV60様 この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 お探しの条件に合うお車をご案内出来たこと私も嬉しく思うのと、素敵なボルボカーライフになることを願っております。 今後とも、しっかりとサポートできたらと思っておりますので、何かお困りのことがございましたら その際は、ご連絡頂けると幸いです。引き続きよろしくお願い致します。
紹介頂いたことはもちろん、ボルボの専門店という点も安心できました。
2020/10/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
知人の紹介で知りました。 初来店時、きれいな店内で、器がイッタラなのに驚きました。 貴社を選んだ理由は、信頼感です。紹介頂いたことはもちろん、ボルボの専門店という点も安心できました。 セールス担当の方へ、大変お世話になりました。書類の手続きや、振込など色々ご面倒だったにもかかわらず、対応して頂きありがとうございました。 納車を迎えて、楽しみしかありません!!
販売店の返信2020/10/15
masahiro様、この度は数ある中古車販売店のなかから当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 書類など、少しややこしくて大変だったかと思いますが、ご対応頂きありがとうございます。 お住まいもお近くですので、また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 それでは、今後ともよろしくお願い致します。
他車種も見て回りましたが、アフターサービスがしっかりしている様に感じた為決めました。
2020/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
グーネットで知りました。 初来店時、電話し、急遽来店したのですが親切に対応頂きました。 他車種も見て回りましたが、アフターサービスがしっかりしている様に感じた為決めました。 セールス担当の方へ、ナビ等色々相談にのって頂きありがとうございました。今後もお世話になると思いますが、宜しくお願いします。 久々に納車のワクワク感で納車日を待ってました。やっぱり新しい車はいいですね。
販売店の返信2020/10/31
take様 この度は数ある中古車販売店の中から当店にてボルボV40をご購入いただきまして誠にありがとうございました。今までご利用の車両に比べると燃費は良くないですが走りと安全性は抜群だと思います。当店からは少々距離はありますが、メンテンナスの際などお気軽にお立ち寄り下さい! ! 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2020/08/26投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
Goo-netで知りました。 初来店時、ボルボ専門店と言うだけあって、今まで行った車屋よりも詳しく教えてくれてとても好印象でした。 専門店でたくさんの車の中から選べたので決めました。 セールス担当の方へ、ありがとうございます。 納車を迎えて、とても嬉しいです。
販売店の返信2020/08/29
けん 様 この度は数ある中古車販売店の中から当店にてボルボV60をご購入いただきまして誠にありがとうございました。ボルボの快適な乗り心地を感じて頂いていると思いますが、これからもご家族でV60での素敵なカーライフをお楽しみください! ! 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2020/08/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
インターネットで知りました。 初来店時、ボルボがたくさんあって見やすかったです。 希望車種が希望価格であったので決めました。 セールス担当の方へ、とても誠実に対応してもらえました。ありがとうございました。 納車を迎えて、早く遠出したいなと思います。
販売店の返信2020/08/29
なお 様 この度は数ある中古車販売店の中から当店にてボルボV60をご購入いただきまして誠にありがとうございました。ボルボの快適な乗り心地を楽しみながらご家族で素敵なボルボカーライフをお楽しみください! ! 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ボルボ専門店である事と保証がしっかりしていると思ったので決めました。
2020/08/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
Gooネット、カーセンサーで知りました。 初来店時、清潔感のあるお店だと思いました。 ボルボ専門店である事と保証がしっかりしていると思ったので決めました。 担当セールスの方へ、丁寧な対応で安心できました。 納車を迎えて、まずは静岡までの帰りが楽しみです。
販売店の返信2020/08/28
IG308様、この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございました。 静岡まで無事お帰り頂けて、少しほっとしておりました。 今後は、少し距離はございますが、何かあればご連絡頂けると幸いです。 引き続きよろしくお願い致します。
2020/08/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーで知りました。 初来店時、在庫も多く、実際に現車を見比べることができて良かったです。 接客がとても親切でした。 在庫の多さと専門店なので決めました。 セールス担当の方へ、この度はとても分かりやすく親切なご対応ありがとうございます。 納車を迎えて、とてもワクワクしています。
販売店の返信2020/08/28
zuku様、この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 お車のサイズもぐっと変わり、ドライブがまた違った感覚でお楽しみ頂けるのではないでしょうか。 今後、また何かございましたらお気軽にお立ち寄り頂ければと思います。 それでは、今後ともよろしくお願い致します。
ボルボを探すと決めていた中で、ボルボ専門店というワードが決め手になっています。
2020/08/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットで中古車を探していて知りました。 初来店時、中古車販売店の今までのイメージとは異なり、キレイな建物と清潔感のある従業員の方、対応共に良かったです。 ボルボを探すと決めていた中で、ボルボ専門店というワードが決め手になっています。 購入後のアフターサービスや相談等も聞いて頂けそうな気がするので決めました。 セールス担当の方へ、同郷ということもあり勝手に親近感を持っております。 車庫証明の記入間違いの際も親切に対応頂き助かりました。 納車を迎えて、大切に乗っていきたいと思います。
販売店の返信2020/08/28
nextline様、この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございました。 同郷のお客様は僕も自然と親近感が湧いてしまいます。 実家に帰省した際、nextline様のお車を見かけたらお声かけしたいと思います。 今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂けると幸いです。 引き続きよろしくお願い致します。
ボルボ専門店であること。接客の感じが良かったので決めました。
2020/03/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネット(カーセンサー)で知りました。 ボルボ専門店であること。接客の感じが良かったので決めました。 セールス担当の方へ、わがまま言いましたが、ありがとうございます。 納車を迎えて、初めての外国車で不安な部分もありますが、楽しみです。
販売店の返信2020/03/05
ハンベエV40様 この度は、数ある中古車販売店の中から弊社にてボルボV40をご契約いただき、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を割いてコメントをいただきありがとうございます。ご契約の際は、2台の内どちらをご選択されるかで悩まれていらっしゃいましたが、ご選択いただいたお車は、見た目もクールでグレードも高く、装備も充実しており、また走りも爽快で、間違いのない一台かと思います。輸入車は初めてということですが、ドライブされる中で、ボルボの良さを実感していただければ幸いです。操作方法や機能面、またお困りごとやご不安な事などありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください、今後のカーライフもサポートさせていただければ幸いです。今後とも、何卒宜しくお願い致します。