2017年01月13日
コクスン 代表 平野真矢
お客様から頂いた貴重なご意見は全スタッフで共有しております。
お褒め頂いたご意見は担当営業、整備士の喜びに繋がっております。
ご指導頂いたご意見は全スタッフで反省し今後の改善に繋がていきます。
お客様からの声こそが会社発展の最善策だと私達は考えております。
これからも貴重なご意見・ご指導を頂けますと幸いです。
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営業の方が優しく声がけしてくれました。車両ごと1つ1つの質問に丁寧に答えてもらいました。
2022/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ネットで知りました。奥さんがVOLVO車を探していてHPに到達しました。 初来店時、営業の方が優しく声がけしてくれました。車両ごと1つ1つの質問に丁寧に答えてもらいました。 ボルボ専門店、展示車が多かったので決めました。 セールス担当の方へ、最初から納車まで丁寧な対応ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。 納車を迎えて、10数年ぶりの車変更で、ボルボライフを楽しみにしています。
販売店の返信2022/07/22
だあV60様 この度は数ある中古車販売店の中から、当店をお選び頂き誠にありがとうございます。 ご納得頂けるお車をご案内でき、無事にご納車日を迎えることが出来たこと私も嬉しく思います。 アフターサービス等でもご安心して頂けるようお手伝いできればと思います。 素敵なボルボカーライフを、お楽しみください。
2022/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車情報サイトで知りました。 初来店時、さすがボルボ専門店で在庫が豊富だと思いました。 愛知でボルボを探すなら、ここ一択になると思います。 セールス担当の方へ、色々と分かりやすく説明して頂いたと思います。 納車を迎えて、まずは安全運転で自宅に帰ります。
販売店の返信2022/07/22
takaV40様 この度は数ある中古車販売店の中から、当店をお選び頂き誠にありがとうございます。 今回、takaV40様から高い評価を頂けたこと、大変嬉しく思います。 ご納得頂けるお車をご案内でき、無事にご納車日を迎えることが出来たこと私も嬉しく思います。 高い評価を頂けた事、嬉しく思います。 これからのアフターサービス等でもご安心して頂けるようお手伝いできればと思います。 素敵なボルボカーライフを、お楽しみください。
サービスの内容が分かりやすく、信頼できると思ったため決めました。
2022/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットで知りました。 初来店時、丁寧にご対応して下さいました。 サービスの内容が分かりやすく、信頼できると思ったため決めました。 セールス担当の方へ、見積もり依頼の時から、諸々の細かいところまでご対応いただき嬉しかったです。 納車を迎えて、嬉しいです。長く乗れるように大事にします。
販売店の返信2022/07/23
オウティエン様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。オウティエン様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2022/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットで知りました。 初来店時、笑顔で対応してもらえて大変良かったです。 ボルボ専門店、接客対応が良かったので決めました。 セールス担当の方へ、購入まで長い期間お世話になりました。 納車を迎えて、2か月レンタカーで我慢した結果、良い車に出会えて良かったです。
販売店の返信2022/07/21
4792様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。4792様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2022/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットで知りました。 初来店時、清潔な感じで良かったです。 ボルボ専門店なので選びました。 セールス担当の方へ、親切で丁寧な対応で安心して購入できました。 納車を迎えて、ワクワクとドキドキが入り混じっています。
販売店の返信2022/07/21
ピロV60様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。ピロV60様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2022/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の前を何度か通った事があるので知っていました。 数が沢山ある中で選べたので決めました。 ボルボについて色々教えて頂けたので安心しました。 セールス担当の方へ、土浦店・北名古屋店の両方でお世話になりましたが、スムーズに連携して頂き欲しい色を購入することが出来ました。 ありがとうございます。 納車を迎えて、いろんな所にドライブに行くのが楽しみです。
販売店の返信2022/07/21
ケイコV40様 この度は当社よりボルボV40をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。ケイコV40様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2022/05/27投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
以前から知っていました。 初来店時とても親切で説明が分かりやすかったです。 担当者が良かったので決めました。 セールス担当の方へ、ありがとうございます!! 納車を迎えて、大切に長く乗りたいと思います。
販売店の返信2022/05/28
きょんちゃんV40様 この度は当社よりボルボV40をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。きょんちゃんV40様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2022/05/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
グーネットを見て知りました。 初来店時、ボルボの専門店で落ち着いた感じだと思いました。 ボルボの知識、技術に長けていると思ったので決めました。 納車時の部品交換や基本保証が良いと思ったので。 セールス担当の方へ、メールでのやり取りでしたが、傷の個所を詳しく説明頂き不安なく購入できました。 納車を迎えて、これからボルボとの外出が楽しみです。
2022/04/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットで知りました。 初来店時、ボルボがたくさんあってワクワクしました。 ボルボを沢山扱っているので決めました。 セールス担当の方へ、いろいろありがとうございました! 納車を迎えて、大切に乗りたいと思います。
販売店の返信2022/04/15
モロミ様 この度は当社よりボルボV50をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。V50はシンプルですが非常に乗りやすいモデルとなっております。ドライブにはいい時期になってきましたので是非長距離ドライブにでもご利用いただけたらと思います。当店からは少々離れておりますがアフターメンテナンス含め今後ともよろしくお願い致します。
2022/03/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
中古車のポータルサイトや整備のブログを見て知りました。 初来店時、想像していた以上の在庫があって驚きました。 2年保証があるのと、ボルボ専門店なので決めました。 セールス担当の方へ、東京からの購入なので、色々とご面倒をおかけしました。 納車を迎えて、乗りつぶすくらい長く乗っていきたいです。
販売店の返信2022/03/27
ppab様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。東京までのドライブ快適だったでしょうか。当店からは少々離れておりますがアフターメンテナンス等でお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。これからの素敵なボルボカーライフを願っております。今後ともよろしくお願い致します。
ボルボに対しての強さ、特化している事で万が一の故障の際にも柔軟な対応を期待して決めました。
2022/03/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
カーセンサーで良い値段の車を探したときに、特定メーカーに強い中古車販売店として見つけました。 ボルボに対しての強さ、特化している事で万が一の故障の際にも柔軟な対応を期待して決めました。 セールス担当の方へ、納期通りで助かりました。 納車を迎えて、今後とも車の事で困り事があれば、聞いて頂きたいです。
販売店の返信2022/03/16
とよこ様、この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。 これからのボルボカーライフを、存分にお楽しみください。 また何かございましたら、今後とも宜しくお願いいたします。
2022/03/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
カーセンサーで知りました。 2台の車を同時に比較できたので決めました。 セールス担当の方へ、丁寧に対応して頂き、ありがとうございます。 納車を迎えて、遠くに来たのでわくわくしてます。
販売店の返信2022/03/17
H.KV40様 この度は当社よりボルボV40をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。東京までのドライブ快適だったでしょうか。アウトドアにもご利用になるという事で楽しみですね。当店からは少々離れておりますが野田店でアフターメンテナンスを是非ご利用頂けたらと思います。今後ともよろしくお願い致します。
保証内容と購入後のメンテナンスを考えて安心できると思い、決めました。
2022/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
「ボルボ 中古車」で検索して知りました。 初来店時、沢山展示してあって、参考になりました。 保証内容と購入後のメンテナンスを考えて安心できると思い、決めました。 セールス担当の方へ、長時間相談にのって頂き、親身になって対応してもらったので購入を決めることが出来ました。 ありがとうございます。今後もよろしくお願いします。 納車を迎えて、メッチャ楽しみです!!
販売店の返信2022/02/24
masa様 この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂き、誠にありがとうございました。 初めてご来店頂いてから、ご納得頂けるお車を一緒に探すことができ、私も嬉しく思います。 これからの素敵ボルボカーライフを願っておりますので、アフターメンテナンス等でお困りの事がござましたらお気軽にご相談くださいませ。 それでは、今後ともよろしくお願い致します。
2022/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
Gooアプリで知りました。 初来店時、キレイな店舗と豊富な在庫に驚きました。 ボルボの専門店なのが決め手です。 セールス担当の方へ、とても良くしていただきました。 納車を迎えて、自分の希望していた車に乗る事が出来て嬉しいです!
販売店の返信2022/02/24
coggie 様 この度は数ある販売店の中から、当社をお選び頂き頂けました事、大変ありがとうございます。 お車をご覧頂く際、またご納車でもわざわざご遠方よりお越し頂きまして、ありがとうございました。 こちら北名古屋店は遠くなってしまいますが、これからのメンテナンス等ではぜひ当社野田店をご利用頂ければ幸いです。 これまで乗っていらっしゃったボルボのように、こちらのV60もこれから長く大切にお乗り頂ければ嬉しいです! これからも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2021/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで知りました。 初来店時、対応も親切で良かったです。 ボルボ専門店なので決めました。 セールス担当の方へ、アフターサービス等、今後ともよろしくお願いします。 納車を迎えて、嬉しいです。
販売店の返信2021/10/30
豊明N様、この度は数ある中古車販売店から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 アフターサービス等、今後とも宜しくお願い致します。
2021/08/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
グーネットで知りました。 何度か伺わせて頂いて、購入を決めました。 ご案内頂いた営業の方が、とても丁寧に色々教えて頂き、安心して選ぶことができました。ありがとうございました。 専門店という安心感が決め手です。 セールス担当の方へ、親切、丁寧に進めて頂きありがとうございます。 今後共よろしくお願いいたします。 納車を迎えて、やっとVOLVOに乗れることができ、ホッとしています。
販売店の返信2021/08/27
BI様、この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂き、誠にありがとうございました。 初めてご来店頂いてから、ご納得頂けるお車を一緒に探すことができ、私も嬉しく思います。 これからの素敵なボルボカーライフを願っておりますので、お困りの事がござましたらお気軽にご相談くださいませ。 それでは、今後ともよろしくお願い致します。
2021/07/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
友人からの紹介で知りました。 初来店時、対応のサービスが良さそうだなと思いました。 紹介してくれた人への信頼とボルボの数で決めました。 セールス担当の方へ、これからもよろしくお願いします。 納車を迎えて、3か月車がなかったのでワクワクしてます。
販売店の返信2021/07/29
Demi様、この度は数ある中古車販売店の中から当店お選び頂き、誠にありがとうございました。 ご遠方にも関わらず、わざわざご来店頂けたことに大変感謝しております。 メンテナンス等ではなかなかお力になれる機会も少ないかと思いますが何か困ってことがございましたら お気軽にご相談頂けると幸いです。 今後ともよろしくお願い致します。
2021/06/16投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
ネット検索で知りました。 初来店時、店内がきれいだと思いました。 値段と保証のバランスが良かったので決めました。 セールス担当の方へ、丁寧に対応して頂きありがとうございます。 納車を迎えて、初めてのボルボなので、どのような乗り心地か楽しみです。
販売店の返信2021/06/17
F.F様、この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂き、誠にありがとうございました。 初めてご来店頂いた際に、下取り車を拝見して、輸入車がお好きなのが伝わってまいりました。 これからは、ボルボとの生活になりますが、お困りの事がござましたらお気軽にご相談くださいませ。 それでは、今後ともよろしくお願い致します。
2021/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
グーネットで知りました。 価格が良かったので決めました。 納車を迎えて、楽しみにしていました。
販売店の返信2021/04/30
milkyken様、この度は数ある中古車販売店の中からお選び頂き、誠にありがとうございました。 素敵なボルボカーライフをお楽しみください。いつでもご連絡お待ちしております。 今後とも宜しくお願い致します。
2021/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
グーネットで知りました。 ボルボ専門店なのと2年保証付なのが決め手です。 セールス担当の方へ、お世話になりました。 納車を迎えて、ワクワクしています。
販売店の返信2021/04/30
LEON60様、この度は数ある中古車販売店の中からお選び頂き、誠にありがとうございました。 素敵なボルボカーライフをお楽しみください。遠方ではありますが、いつでもご連絡お待ちしております。 今後とも宜しくお願い致します。