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かっとびさんのクチコミ詳細
かっこいい！
投稿日：2015/05/24
3点
接客：2
雰囲気：‐
アフター：5
品質：3
車両評価としてスマートでかっこいい。店舗対応についてはネット購入だったため、マメな連絡対応など車両納車までのきめ細かな情報がもう少し欲しかったところはやや不満。 Tベル交換やオイル関係、納車時整備内容のすり合わせ、下回りなど詳細情報がコンスタントにあれば最高だった。しかし、アフターで地元整備工場でメンテナンスや交換を受けられた点は、担当者相互のやり取りが迅速でカスタマーへの責任や温かさを感じ結果的に満足感を得られた。
購入年月：2015/04
購入した車：ボルボ V50 2.4i SE
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：3
居住性：5
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
ボルボ専門店 コクスン 北名古屋からのクチコミ返答
2015/05/27
かっとび様 この度はご契約を頂き誠にありがとうございました。先ず持ちましてご納車までの連絡対応に不備があり、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。整備内容の摺り合わせ、詳細な情報のご提供に関しては仕事の基本ですので、今後このような事がないよう気をつけたいと思います。ご納車後の整備に関しては最寄りの修理工場様とも連携を取りながら今後も迅速に対応をしていきたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2014/12/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ボルボの購入はこちらで二度目でしたが、いつも親切にご対応していただけるので信頼できるショップさんです。いつもありがとうございます。また今後も宜しくお願いします。
販売店の返信2014/12/23
赤いボルボのり様 いつもお世話になっております。この度はおクルマの買い替えにて当店をお選び頂き誠にありがとうございました。いつもオイル交換、車検のご利用、またご家族のお車までご用命頂いており本当にありがとうございます。今後もご期待にそえる対応ができるよう誠心誠意対応をしていきたいと思いますのでどうぞよろしくお願い致します。
2014/06/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
遠方でしたが、今回家族で旅行に行った際に、立ち寄らせてもらいました。 突然の訪問にも拘らず、ご担当の方始めスタッフの方一同暖かく迎えて頂き、ボルボの善し悪しをじっくりとお聞かせ頂きました。 また遠方でも保証が充実しており、後日検討し再度単身で訪問して購入を決めました。 納車はこれからですが、しっかりと整備をして頂いているとの事で楽しみに待ちたいと思います。 とても遠方ですが、専門店の信頼感と、ご担当の方の人柄もあり、点検等、年に1、2回程でしたら名古屋迄伺いたいと思っています。 これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2014/06/25
tam3105様 この度は口コミ投稿を頂き誠に有難うございました。 遠方からのご契約という事でご不安な事もある中、本当に有難うございます。 ご納車に向けて現在納車前整備の方を進めておりますが、ご納車の際にtam3105様に喜んで頂けるよう万全の準備をしていきたいと思っております。 ご納車後のからが本当のお付き合いになりますので、これから誠心誠意の対応を心がけて参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2014/03/09投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
お目当てのボルボがあったのですが、過走行車のため購入を躊躇しましたが、ボルボ専門店のコクスンさんの口コミを見て購入を決断しました。納車整備では、タイミングベルトやエンジンマウント等の交換も実施されており、まずは期待通りです。
販売店の返信2014/03/09
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 又、良い評価もいただき重ねてお礼申し上げます。 過走行車とは言えしっかりとメンテナンスを行いますとまだまだボルボライフがお楽しみ頂けるかと思います。 そのお手伝いをしっかりとさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。 この度はご購入頂き誠にありがとうございました。
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