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名なし。。。さんのクチコミ詳細
点検場所が本店のみ
投稿日：2021/08/03
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
購入した名古屋南店でも点検が出来れば文句なしでした。
購入年月：2021/06
購入した車：スズキ スペーシア
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：3
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
届出済未使用車専門店 くるまのハヤシからのクチコミ返答
2021/08/08
この度はくるまのハヤシでお車をご購入いただきありがとうございます。 南店は販売のみの店舗になっているためメンテナンスは本店のみとなっておりお客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。 これからもメンテナンスは本店になりますがどうぞよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2021/08/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
お客様を帰りに見送る際のスタッフ様のお作法はこれまでのｶｰﾃﾞｨｰﾗｰでは経験したことがない程とても気持ちのいいスタイルです！！もちろん車に対する説明もわかりやすく、お得を案内にしてくださるのでおさいふにもやさしいお店「くるまのハヤシ」さんです。ここのお店で次のお車も購入したいと思います。
販売店の返信2021/08/03
この度はくるまのハヤシでお車をご購入いただきありがとうございます。 そしてお褒めの言葉ありがとうございます！ お客様にご満足いただけたこと大変うれしく思います！！ 日々お客様に満足いただけるような接客を心がけていますのでご満足いただけたこととても嬉しいです。 くるまのハヤシではお車ご購入後のアフターサービスも充実しておりますので末永くこれからもお付き合いいただけたらと思います！ 何かお困りの際はお気軽にお問い合わせください！ 今後もくるまのハヤシをよろしくお願いいたします！
2021/07/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
各車種について、わかってない方が説明されたのであまりよろしくない。 ※ていねいに説明はしていただけたが、、、
販売店の返信2021/07/11
この度はくるまのハヤシでお車をご購入いただきありがとうございます！ 説明が不十分で大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。 改善に努めさせていただきます。
2021/07/11投稿
2点
接客：2
雰囲気：4
アフター：3
品質：3
購入から、納車までの流れが悪かった。流れの説明も少なく、店側の担当者から連絡があっても聞いてる話と違ったりしていた。オプションのていあんがなくコーティングなど自分で手配した。納車の時にコーティングもできると聞いた。
販売店の返信2021/07/11
この度はくるまのハヤシでお車をご購入頂きありがとうございました！ お車をご納車させていただくにあたり営業マンはもちろん、ｶｽﾀﾏｰや納車準備、整備などたくさんの従業員がお客様に満足いただけるように日々努力をしておりますがお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 当店は分業制になっており、営業、カスタマー、サービスなどその道のプロがご対応させていただいておりますので様々なスタッフがお客様のご対応をさせていただいておりました。今後はお客様のストレスにならないように努めて参りますのでよろしくお願いいたします。 ｵﾌﾟｼｮﾝの件も申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。改善に努めさせていただきます。
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