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ｐｏｋｕｓａｎさんのクチコミ詳細
予約優先って？？突発対応不可
投稿日：2021/05/29
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
異音がして、購入店に持っていったら、予約が多いので時間かかりますって・・なので、他の用事すませてから、お店に戻って声かけた後、お待ち下さいって。 待ってても、対応してもらえず、こちらから声かけたら、説明に入って。こっちから声かけなければ、ずっと放置のまま？ 診断後、保証期間なので、デイラーへ持っていって下さいって言われて、売った後は対応してくれないってこと？会社の方針だったらしょうがないけど。。。 長い付き合いの車屋さんだったけど、受付の対応が悪すぎて、次はないかなぁ・・って思いました。
購入年月：2020/06
購入した車：ホンダ N-ONE 660 G
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
届出済未使用車専門店 くるまのハヤシからのクチコミ返答
2021/06/04
pokusan様、この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 口コミのご投稿ありがとうございます。 ご指摘いただいた点を改善していけるよう、社員一同精一杯頑張って参りますので、今後ともくるまのハヤシをよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2021/05/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
店舗も現車も一度も見ずにカーセンサーでネット注文しました。今回は、新車を注文しましたが、地元販売店や他ネット店を圧倒する新車価格で購入でき、大変満足しています。受付の女性の電話応対が大変良く、店長とのグレードの相談や付属品やカーナビ等の価格を含めて、すべての面で想定以上に素晴らしい対応の良さで大満足です。ネットでも安心して取引できる信頼できる店舗です。
販売店の返信2021/06/03
NAGANO YOSIDA様、この度は当店でのお車のご購入ありがとうございます！ 今回はネットでのやり取りでしたが、お客様に価格や接客等ご満足していただけましたこと、大変嬉しく思います♪ これからもお客様に満足して頂けるお店作りができるよう、スタッフ一同精一杯頑張って参りますので、今後ともくるまのハヤシをよろしくお願いします！
2021/05/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：3
品質：5
やっぱりこの店で買って良かったです。 次回もよろしくお願いします。
販売店の返信2021/05/29
L［］様当店でのお車ご購入ありがとうございます。お客様に満足して頂けて大変嬉しく思います。 より一層お客様に満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。 またアフターサービスも充実していますのでよろしくお願いします。
2021/05/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：3
品質：5
やっぱりこの店で買って良かったです。 次回もよろしくお願いします。
販売店の返信2021/05/29
fa[]様この度は当店でのお車ご購入ありがとうございます。お褒めのお言葉頂き嬉しく思います。 より一層お客様に満足いただけるようスタッフ一同頑張って参ります。 当店ではアフターサービスも行っていますのでそちらの方もよろしくお願いします。
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